Ακυρώθηκε η πτήση σου στην Tricity; Μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αποζημίωση

Τι παίζει με τις ακυρώσεις πτήσεων στην Tricity;

Η Tricity – δηλαδή οι πόλεις Gdańsk, Gdynia και Sopot – είναι μια ζωντανή μητρόπολη στη βαλτική ακτή της Πολωνίας. Το αεροδρόμιο Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) είναι το βασικό αεροπορικό της κέντρο και ενώνει τους ταξιδιώτες με κορυφαίους ευρωπαϊκούς προορισμούς. Όπως κάθε αεροδρόμιο όμως, υπάρχουν φορές που ακυρώνονται πτήσεις – είτε λόγω κακοκαιρίας, είτε επειδή κάτι «στραβώνει» στη λειτουργία των αεροπορικών εταιρειών.

Αν η πτήση σου από ή προς Tricity ακυρώθηκε, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ EC261/2004. Προστατεύει όσους πετάνε από την ΕΕ ή με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στην Tricity;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που φέρνουν ακυρώσεις στο Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN):

• Κακοκαιρία – Δυνατοί άνεμοι, πυκνό χιόνι ή ομίχλη είναι συχνές αιτίες, ειδικά τον χειμώνα.

• Τεχνικά προβλήματα – Μερικές φορές τα αεροπλάνα χρειάζονται service ή παρουσιάζουν απρόσμενες βλάβες.

• Απεργίες προσωπικού – Όταν απεργούν πιλότοι ή πλήρωμα, οι πτήσεις… πάνε περίπατο.

• Υπερκρατήσεις – Κάποιες φορές οι εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα διαθέσιμα καθίσματα και μετά πρέπει να κάνουν «αναγκαστικές αλλαγές».

• Συνωστισμός στο αεροδρόμιο – Ειδικά σε περιόδους αιχμής, η κίνηση μπορεί να ξεπεράσει τα όρια του ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας και να φέρει καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.

Παίρνεις αποζημίωση αν ακυρωθεί η πτήση σου στην Tricity;

Ναι, σύμφωνα με τον Κανονισμό EU261 μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση, αρκεί να ισχύουν τα εξής:

• Η πτήση ακυρώθηκε μέσα σε 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

• Η ευθύνη είναι της εταιρείας (και όχι λόγω «έκτακτων συνθηκών» όπως θεομηνίες ή απειλές τρομοκρατίας).

• Η πτήση αναχωρούσε από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο ή εκτελούνταν από ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

Το ποσό που μπορείς να πάρεις εξαρτάται απ' την απόσταση της πτήσης:

• 250€ για ταξίδια κάτω από 1.500 χλμ.

• 400€ για αποστάσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.

• 600€ αν η πτήση σου είναι πάνω από 3.500 χλμ. – ε ναι, αυτά είναι λεφτά!

Τι να κάνεις αν μείνεις χωρίς πτήση στο Tricity

Αν η πτήση σου ακυρωθεί ενώ είσαι στο Tricity, μην πανικοβάλλεσαι. Δες τι να κάνεις:

1. Ζήτα γραπτή βεβαίωση ακύρωσης απ' την αεροπορική.

2. Ρώτα για άλλη πτήση ή για πλήρη επιστροφή χρημάτων – μην ντρέπεσαι, είναι δικαίωμά σου.

3. Κράτα αποδείξεις για έξτρα έξοδα (φαγητό, ξενοδοχείο, μετακινήσεις) – θα σου χρειαστούν.

4. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EU261.

5. Κάνε αίτηση απευθείας στην εταιρεία ή άσε την Trouble Flight να βγάλει το φίδι απ' την τρύπα για σένα.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Tricity

Αν η πτήση σου από το Gdańsk Lech Wałęsa Airport πάει... περίπατο και πρέπει οπωσδήποτε να φτάσεις κάπου, δες μήπως βολεύει κάποιο από τα κοντινά αεροδρόμια:

• Αεροδρόμιο Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski (BZG) – περίπου 170 χλμ. από το Gdańsk, μπορείς να πας με τρένο ή αμάξι σε 2 ωρίτσες.

• Αεροδρόμιο Warsaw Chopin (WAW) – το μεγαλύτερο της Πολωνίας, με πολλές πτήσεις για όλους τους προορισμούς. Με το τρένο πας σε 3 ώρες, ή παίρνεις εσωτερική πτήση και είσαι εκεί σε 45 λεπτά.

Δες αν υπάρχουν διαθέσιμα δρομολόγια από τα παραπάνω αεροδρόμια προς τον τελικό σου προορισμό, και αν δεν σε εξυπηρετεί η αεροπορική, παίξε μπαλίτσα μόνος σου με εισιτήριο της τελευταίας στιγμής.

Πώς θα πας στα άλλα αεροδρόμια απ' το Tricity

• Με τρένο: Τα PKP Intercity έχουν απευθείας δρομολόγια από το Gdańsk για Bydgoszcz και Βαρσοβία – βολικότατο!

Αεροπορικές από το Αεροδρόμιο Gdańsk Lech Wałęsa

Αν πετάς από/προς την Tricity, πιθανότατα θα ταξιδέψεις με μία απ' αυτές:

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• Lufthansa

• KLM

• Scandinavian Airlines (SAS)

Αν σου ακυρώσανε την πτήση με κάποια από αυτές, υπάρχει τρόπος να πάρεις αποζημίωση – αρκεί να πληροίς τις προϋποθέσεις.

Πότε και Πώς Ακυρώνονται Πτήσεις στην Tricity

Ακύρωση την Τελευταία Στιγμή στην Πύλη

Αν το ακυρώσουν τελευταία στιγμή, η αεροπορική οφείλει να βοηθήσει – φαγητό, ποτά, και αν χρειαστεί, διαμονή σε ξενοδοχείο.

Ακύρωση με Προειδοποίηση

Αν σε ενημερώσουν πάνω από 14 μέρες πριν, δεν σου χρωστάνε αποζημίωση, αλλά οφείλουν να σου επιστρέψουν τα χρήματα ή να σε ξανακλείσουν.

Αλλαγή Πτήσης σε Άλλη Αεροπορική

Αν η εταιρεία σου δεν έχει καλή εναλλακτική, μπορείς να κλείσεις άλλη πτήση μόνος σου και να ζητήσεις επιστροφή για το αρχικό εισιτήριο. Συνήθως καλύπτουν τα έξτρα έξοδα, αρκεί να τους ενημερώσεις πριν κλείσεις τη νέα πτήση.

Πώς Διεκδικείς Αποζημίωση Πτήσης

1. Δες Αν Πληροίς τα Κριτήρια – Βάζεις τα στοιχεία της πτήσης σ' έναν υπολογιστή αποζημίωσης.

2. Μάζεψε Ό,τι Χρειάζεσαι – Κράτα boarding pass, email ακύρωσης, και αποδείξεις για έξτρα έξοδα.

3. Κάνε Αίτηση – Στέλνεις το αίτημα αποζημίωσης στην εταιρεία.

4. Αν Σκαλώσουν, Πάρε Νομική Βοήθεια – Οι εταιρείες συχνά απορρίπτουν αιτήσεις, αλλά η Trouble Flight έχει μεγαλύτερη πιθανότητα να σου βγάλει τα λεφτά που δικαιούσαι.

Πόσο καιρό παίρνει να πάρεις αποζημίωση;

Ανάλογα με την αεροπορική, η διαδικασία μπορεί να κρατήσει από 4 εβδομάδες μέχρι και 3 μήνες. Αν η εταιρεία κάνει την δύσκολη, μπορεί να χρειαστεί να πάει νομικά—οπότε πάρ’ το απόφαση, ίσως τραβήξει λίγο παραπάνω.

Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση για επαγγελματικά ή ενδιάμεσα ταξίδια;

Φυσικά! Αν η ακύρωση επηρεάζει ένα business ταξίδι ή μια σύνδεση με άλλη πτήση, δικαιούσαι αποζημίωση για όλο το ταξίδι—ακόμα κι αν αλλάζεις αεροπορική στη μέση!

Τέλος: Μην αφήνεις μια ακύρωση να σου χαλάσει τη φάση!

Μια ακυρωμένη πτήση στην Tricity δεν σημαίνει ότι θα χάσεις λεφτά. Τσέκαρε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε μέχρι και 600€ σήμερα. Μην τους αφήνεις να ξεγλιστρήσουν—η Trouble Flight κάνει τα δύσκολα, εύκολα!