
Έμεινες ξεκρέμαστος τελευταία στιγμή λόγω ακύρωσης πτήσης; Σε καταλαβαίνουμε απόλυτα. Αν πετούσες από το αεροδρόμιο του Lublin (LUZ) και η πτήση σου ακυρώθηκε, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ε.Ε. Μάθε τι δικαιούσαι, ποιες επιλογές έχεις, και πώς μπορείς να βγεις ακόμα και κερδισμένος απ’ όλη τη φάση.
Το Lublin είναι μια γραφική πόλη στην ανατολική Πολωνία που εξυπηρετείται από το αεροδρόμιο LUZ—μια μικρή πύλη προς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Αν και γενικά όλα κυλούν ομαλά εκεί, μερικές φορές ο καιρός, τεχνικά προβλήματα ή απεργίες προσωπικού μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις πτήσεων. Αν σου τύχει, να τι πρέπει να ξέρεις για να διεκδικήσεις μέχρι και 600 ευρώ!
Βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004, δικαιούσαι αποζημίωση αν:
Η πτήση σου είχε αφετηρία το αεροδρόμιο του Lublin ή κάποιο άλλο αεροδρόμιο της Ε.Ε.
Η ακύρωση ανακοινώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Η ευθύνη της ακύρωσης ανήκει στην αεροπορική (π.χ. τεχνικά θέματα, έλλειψη προσωπικού, λειτουργικά προβλήματα).
Δεν πρόκειται για εξαιρετικές συνθήκες όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή περιορισμοί στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας.
Εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για αποστάσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν ο προορισμός είναι εκτός Ε.Ε.)
Αν η αεροπορική σου προσφέρει εναλλακτική πτήση, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί κατά 50% — εξαρτάται από το πόσο καθυστερήσεις να φτάσεις στον προορισμό σου.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί και πρέπει να φύγεις επειγόντως, μπορείς να κοιτάξεις για άλλο αεροδρόμιο κοντά στο Λούμπλιν. Το πιο κοντινό μεγάλο αεροδρόμιο είναι το Rzeszów-Jasionka (RZE), περίπου 160 χλμ μακριά.
Με αυτοκίνητο: Αν νοικιάσεις αυτοκίνητο ή πάρεις ταξί, θα είσαι εκεί σε περίπου 2 ώρες μέσω της εθνικής S19.
Με τρένο: Το δρομολόγιο κρατάει 2.5 με 3 ώρες, και μετά παίρνεις ένα ταξί ή λεωφορείο για το αεροδρόμιο.
Με λεωφορείο: Υπάρχουν απευθείας γραμμές από Λούμπλιν προς Rzeszów και είναι και οικονομικές.
Αν η αεροπορική δεν έχει άλλη πτήση από Λούμπλιν, ρώτα αν γίνεται να σε στείλουν μέσω του Warsaw Chopin Airport (WAW), που έχει πολύ περισσότερες διεθνείς συνδέσεις.
Αν δεν πετάξεις τελικά, η εταιρεία υποχρεούται να σου προσφέρει ένα από τα εξής:
Πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσα σε επτά μέρες.
Δωρεάν επανέκδοση για την επόμενη διαθέσιμη πτήση προς τον προορισμό σου.
Επαναδρομολόγηση ίσως και μέσω άλλου αεροδρομίου.
Όσο περιμένεις την εναλλακτική σου πτήση, η εταιρεία πρέπει να σου καλύψει:
Δωρεάν γεύματα και ποτά.
Ξενοδοχείο αν η νέα σου πτήση φεύγει την επόμενη μέρα.
Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο και το ξενοδοχείο.
Δύο δωρεάν email, κλήσεις ή φαξ για να συνεννοηθείς με τους δικούς σου.
Αν η αεροπορική εταιρεία δεν σου προσφέρει αυτά, κράτα τις αποδείξεις και ζήτα αποζημίωση μετά.
Ο χειμώνας στο Lublin είναι δύσκολος! Ομίχλη, χιόνια ή καταιγίδες μπορούν εύκολα να χαλάσουν τα σχέδιά σου. Αν η πτήση ακυρωθεί για τέτοιο λόγο, δεν παίζει εγγυημένη αποζημίωση, αλλά δικαιούσαι βοήθεια.
Όταν απεργούν πιλότοι, αεροσυνοδοί ή εργαζόμενοι στο έδαφος, οι πτήσεις φρενάρουν. Αν η απεργία είναι εσωτερική και έχει προγραμματιστεί νωρίτερα, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Αν η ακύρωση προκύψει από βλάβη ή κάποιο τεχνικό θέμα, είναι στην ευθύνη της εταιρείας και σου χρωστάνε αποζημίωση.
Κάποιες εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ τις θέσεις που έχουν... Όταν η πτήση ακυρώνεται ξαφνικά για τέτοιο λόγο, πρέπει να σου δώσουν αποζημίωση.
Είναι πιο εύκολο απ’ όσο νομίζεις. Δες τι πρέπει να κάνεις:
Τσέκαρε αν δικαιούσαι: Δες αν η ακύρωση πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση με βάση τους νόμους της ΕΕ.
Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα κάρτα επιβίβασης, email ακύρωσης, αποδείξεις φαγητού, και κάθε επικοινωνία με την εταιρεία.
Κάνε Αίτηση Αποζημίωσης: Μπορείς να μιλήσεις απευθείας με την αεροπορική, ή να αφήσεις την Trouble Flight να αναλάβει τη διαδικασία για σένα.
Μην Το Αφήνεις: Οι αεροπορικές συχνά καθυστερούν, οπότε είτε πιέζεις, είτε μας αφήνεις να το τρέξουμε εμείς για λογαριασμό σου.
Το να κυνηγάς αποζημίωση μόνος σου είναι κουραστικό και συχνά απογοητευτικό. Με την Trouble Flight κερδίζεις:
✔ Δεν Κερδίζεις; Δεν Πληρώνεις!
✔ Νομικοί Ειδικοί Δίπλα Σου
✔ Πολύ Πιο Ψηλά Ποσοστά Επιτυχίας
✔ Γρήγορη και Χωρίς Άγχος Διαδικασία
Αν η πτήση σου από Λούμπλιν ακυρώθηκε, δεν σημαίνει ότι χάνεις λεφτά ή χρόνο. Είτε χρειάζεσαι επανέκδοση, επιστροφή ή αποζημίωση, το να ξέρεις τα δικαιώματά σου σου δίνει τον έλεγχο. Αν πληροίς τα κριτήρια, μπορείς να πάρεις έως και €600 αποζημίωση.
Μην αφήνεις τις αεροπορικές να αγνοούν τα δικαιώματά σου—ξεκίνα την αίτηση σου σήμερα και πάρε ό,τι σου αξίζει!