
Όταν ακυρώνεται η πτήση σου, δεν είναι και ό,τι πιο βολικό—ειδικά αν χαλάει τα σχέδιά σου. Αν σε πέτυχε ακύρωση στο Μπέλφαστ, είτε στο διεθνές αεροδρόμιο είτε στο George Best Belfast City Airport, το να ξέρεις τι δικαιώματα έχεις και τι να κάνεις μετά μπορεί να κάνει τη διαφορά. Σε αυτό το άρθρο, θα σου πούμε με απλά λόγια τι μπορείς να διεκδικήσεις, ποιες είναι οι εναλλακτικές σου, και τι χρήσιμο να ξέρεις για τα αεροδρόμια για να ξεμπερδεύεις χωρίς πολλά-πολλά.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004 της Ε.Ε., αν φεύγεις από κάποιο αεροδρόμιο της Ε.Ε. ή πετάς με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία προς την Ε.Ε., έχεις «όπλα» στα χέρια σου όταν ακυρωθεί η πτήση. Συγκεκριμένα:
Επιστροφή χρημάτων ή άλλη πτήση: Μπορείς να ζητήσεις είτε την επιστροφή των χρημάτων σου είτε να σε βάλουν σε άλλη πτήση για τον προορισμό σου, το συντομότερο δυνατό.
Φροντίδα: Αν μείνεις αρκετές ώρες λόγω ακύρωσης, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σε ταΐσει, να σου προσφέρει κάτι να πιεις και, αν χρειαστεί, διαμονή.
Αποζημίωση: Αν η ακύρωση οφείλεται στην αεροπορική και όχι σε κάτι έκτακτο (τύπου τυφώνας), μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση μέχρι και 600€—ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Μίλα με το προσωπικό: Πήγαινε στο γκισέ της αεροπορικής και ρώτα για αλλαγή πτήσης ή αποζημίωση.
Κράτα όλες τις αποδείξεις: Ό,τι έξοδο κάνεις εξαιτίας της ακύρωσης (φαγητό, ταξί, ξενοδοχείο), κράτα την απόδειξη. Μπορεί να σου τα επιστρέψουν.
Δες και άλλα αεροδρόμια: Το Μπέλφαστ είναι κοντά και σε άλλα αεροδρόμια. Αν δεν βρίσκεις εισιτήριο στο Belfast International, δοκίμασε στο George Best Belfast City ή ακόμα και στο Δουβλίνο.
Επικοινώνησε με την Trouble Flight: Δεν είσαι σίγουρος για τα δικαιώματά σου ή χρειάζεσαι βοήθεια για αποζημίωση; Πιάσε την Trouble Flight! Είμαστε εδώ για να σε ξεμπλέξουμε και να πάρεις ό,τι δικαιούσαι.
Το Belfast International (BFS) είναι το πιο μεγάλο αεροδρόμιο στη Βόρεια Ιρλανδία, περίπου 30 χλμ. από το κέντρο του Μπέλφαστ. Έχει αρκετές παροχές για να περάσεις την ώρα σου πιο άνετα:
Σαλόνια: Το Aspire Lounge είναι ό,τι πρέπει για να χαλαρώσεις με δωρεάν ποτά, σνακ και Wi-Fi.
Καταστήματα: Από duty-free μέχρι γνωστές αλυσίδες – έχεις πολλές επιλογές για ψώνια.
Φαγητό: Από fast food μέχρι καθιστά εστιατόρια – Starbucks και Burger King σε περιμένουν.
Συγκοινωνίες: Λεωφορεία και ταξί σε πάνε εύκολα στην πόλη ή όπου αλλού χρειαστείς.
Αν ταξιδεύεις εντός Ηνωμένου Βασιλείου ή κοντά, το George Best (BHD) είναι πιο βολικό. Μόλις 5 χλμ. από το κέντρο, και σου προσφέρει:
Εύκολη πρόσβαση: Με τρένο, λεωφορείο ή ταξί – φτάνεις στο πι και φι.
Άνεση: Καφετέριες, μαγαζιά και ένας ήσυχος χώρος για χαλάρωση.
Λιγότερη αναμονή: Μικρότερο αεροδρόμιο σημαίνει λιγότερες ουρές και γρηγορότερος έλεγχος.
Αν ακυρωθεί η πτήση σου, δεν χάνεται ο κόσμος. Υπάρχουν και εναλλακτικές για να συνεχίσεις το ταξίδι σου. Τσέκαρε αυτές τις επιλογές:
Κλείσε με άλλη αεροπορική: Πολλές εταιρείες συνεργάζονται μεταξύ τους για να μη μείνεις ξεκρέμαστος, οπότε ρώτα αν μπορούν να σε βάλουν σε κάποια συνεργαζόμενη.
Ταξίδι με τρένο: Το σιδηροδρομικό δίκτυο της Βόρειας Ιρλανδίας ενώνει το Μπέλφαστ με μεγάλες πόλεις της περιοχής – ιδανικό αν πας κοντά.
Λεωφορεία & Κτελ: Εταιρείες όπως η Translink έχουν δρομολόγια για παντού, μέχρι και διασυνοριακά για Δουβλίνο.
Αν σου ακυρώσουν πτήση, μπορεί να φας αρκετές ώρες στο αεροδρόμιο. Ιδού μερικά κόλπα για να περάσει πιο εύκολα η ώρα:
Μείνε ενημερωμένος: Σύνδεσε το κινητό σου στο δωρεάν Wi-Fi του αεροδρομίου και τσέκαρε τι παίζει με την πτήση σου.
Χαλάρωσε στα lounge: Αν έχεις πρόσβαση, μπες σε κάποιο lounge για να ξεκουραστείς λίγο μακριά από τη βαβούρα.
Κάνε μια βόλτα: Αν η αναμονή κρατήσει μέχρι το βράδυ, μπορείς να κάνεις μια γύρα σε αξιοθέατα όπως το Titanic Belfast ή η αγορά του St. George.
Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση αν ακυρώθηκε η πτήση μου από Μπέλφαστ; Ναι, αν η ακύρωση έγινε από υπαιτιότητα της εταιρείας και σε ειδοποίησαν λιγότερο από 14 μέρες πριν, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση (βάσει του κανονισμού EC261/2004).
Τι γίνεται αν χάσω τη σύνδεση λόγω της ακύρωσης; Αν η σύνδεση ήταν στην ίδια κράτηση, η εταιρεία οφείλει να σε εξυπηρετήσει — είτε με άλλη πτήση, είτε με επιστροφή χρημάτων.
Πώς πάω στο αεροδρόμιο του Δουβλίνου από το Μπέλφαστ; Υπάρχουν άμεσα δρομολόγια λεωφορείων από εταιρείες όπως η AirCoach.
Μπορεί μια ακύρωση πτήσης στο Μπέλφαστ να σου τινάξει το πρόγραμμα στον αέρα, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και τι επιλογές έχεις, τα πράγματα αλλάζουν. Είτε βρίσκεσαι στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Μπέλφαστ είτε στο George Best Belfast City, υπάρχει βοήθεια και τρόποι να συνεχίσεις το ταξίδι σου χωρίς πανικό.
Δυσκολεύεσαι με την αποζημίωση ή την αλλαγή εισιτηρίου; Μην αγχώνεσαι! Επικοινώνησε με την Trouble Flight και άφησέ μας να αναλάβουμε τα δύσκολα. Εσύ απλώς ετοιμάσου για το επόμενο boarding pass σου.