
Το αεροδρόμιο του Stornoway (SYY), στο νησί Lewis της Σκωτίας, είναι η βασική πύλη για τα Outer Hebrides και συνδέει την περιοχή με την υπόλοιπη Βρετανία. Αν και οι πτήσεις από εκεί είναι συνήθως σταθερές, μπορεί να υπάρξουν ακυρώσεις λόγω κακοκαιρίας, τεχνικών προβλημάτων ή αποφάσεων της αεροπορικής εταιρείας. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση βάσει των κανονισμών UK261 και EC261.
Σε αυτόν τον οδηγό θα σου εξηγήσουμε γιατί ακυρώνονται πτήσεις από το Stornoway, ποια είναι τα δικαιώματά σου, τι εναλλακτικές έχεις και πώς μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600 αποζημίωση.
Το αεροδρόμιο του Stornoway επηρεάζεται πολύ από τις καιρικές συνθήκες, λόγω της θέσης του στον Βόρειο Ατλαντικό. Δες τους βασικούς λόγους που μπορεί να ακυρωθεί μια πτήση:
Δυνατοί άνεμοι, καταιγίδες και ομίχλη είναι συχνό φαινόμενο στα Outer Hebrides και κάνουν τις απογειώσεις και προσγειώσεις επικίνδυνες.
Τον χειμώνα οι ακυρώσεις λόγω καιρού αυξάνονται αισθητά.
Βλάβες στα αεροσκάφη ή καθυστερήσεις στη συντήρηση μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις.
Έλλειψη πληρώματος λόγω προβλημάτων στο πρόγραμμα ή απεργιών.
Επειδή είναι μικρό αεροδρόμιο, οι εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις όταν δεν υπάρχουν αρκετοί επιβάτες για να βγει το δρομολόγιο.
Τα κοντινά αεροδρόμια όπως το Inverness (INV) ή το Glasgow (GLA) συχνά μπλοκάρουν από την κίνηση, και αυτό μπορεί να προκαλέσει ντόμινο ακυρώσεων που επηρεάζει και τις πτήσεις από Stornoway.
Αν η πτήση σου από Stornoway ακυρώθηκε τελευταία στιγμή (δηλαδή λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση), τότε ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς UK261 και EC261.
Πτήσεις μικρών αποστάσεων (μέχρι 1.500 χλμ): Έως €250 ανά επιβάτη
Πτήσεις μεσαίων αποστάσεων (1.500 – 3.500 χλμ): Έως €400 ανά επιβάτη
Πτήσεις μεγάλων αποστάσεων (πάνω από 3.500 χλμ): Έως €600 ανά επιβάτη
Προσοχή όμως: αν η ακύρωση έγινε λόγω έκτακτων συνθηκών (π.χ. άσχημος καιρός), τότε δεν προβλέπεται αποζημίωση.
Ακόμα κι αν δεν δικαιούσαι χρήματα, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει:
✔ Εναλλακτική πτήση για τον προορισμό σου Ή πλήρη επιστροφή χρημάτων
✔ Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις
✔ Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα
✔ Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο αν χρειαστεί
Αν η πτήση σου από Stornoway ακυρώθηκε και δεν θες να περιμένεις την επόμενη διαθέσιμη, δες εναλλακτικές λύσεις για να συνεχίσεις το ταξίδι σου:
Το αεροδρόμιο του Inverness είναι το πιο κοντινό μεγάλο αεροδρόμιο και έχει περισσότερες συνδέσεις.
Πώς να πας εκεί: Πάρε το πλοίο από το Stornoway προς Ullapool (περίπου 2 ώρες και 30 λεπτά) και μετά συνέχισε με λεωφορείο ή ταξί μέχρι το αεροδρόμιο του Inverness (2 ώρες με το αυτοκίνητο).
Η γραμμή Caledonian MacBrayne συνδέει το Stornoway με το Ullapool.
Από εκεί, μπορείς να πάρεις τρένο ή να οδηγήσεις προς Γλασκώβη, Εδιμβούργο ή Αμπερντίν για περισσότερες επιλογές πτήσεων.
Αν πας σε κάποια μεγάλη πόλη του Ηνωμένου Βασιλείου, οι πτήσεις από GLA ή EDI είναι συνήθως πιο αξιόπιστες.
Μπορείς να φτάσεις εκεί με πλοίο και μετά απευθείας λεωφορείο ή τρένο από το Inverness.
Αν βρίσκεσαι στο αεροδρόμιο του Stornoway και σου ακυρώσουν την πτήση, ακολούθησε τα παρακάτω:
Ρώτα γιατί ακυρώθηκε η πτήση και αν δικαιούσαι αποζημίωση ή εναλλακτική πτήση.
Οι εταιρείες συχνά αποφεύγουν να πληρώσουν λέγοντας πως φταίει ο καιρός ή κάτι έκτακτο.
Ζήτα ένα επίσημο έγγραφο που να εξηγεί τον λόγο της ακύρωσης.
Αν κλείσεις ξενοδοχείο, αγοράσεις φαγητό ή πάρεις άλλο μέσο μεταφοράς, κράτα τις αποδείξεις σου.
Η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να καλύψει τα λογικά έξοδα σύμφωνα με τους νόμους για τα δικαιώματα των επιβατών.
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το δωρεάν εργαλείο ελέγχου της Trouble Flight για να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση. Είναι πανεύκολο!
Από το αεροδρόμιο του Stornoway πετάνε οι παρακάτω εταιρείες και πρέπει να ακολουθούν τους κανόνες αποζημίωσης UK261:
✈ Loganair – Συχνές ακυρώσεις λόγω καιρού ή τεχνικών θεμάτων
✈ British Airways – Κάποιες πτήσεις γίνονται μέσω συνεργασιών
✈ Άλλες περιφερειακές εταιρείες – Αν φεύγουν από Ηνωμένο Βασίλειο, ισχύουν οι UK261 κανόνες
Αν η πτήση σου με κάποια από αυτές τις εταιρείες ακυρώθηκε, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση.
✈ "Η πτήση μου από Stornoway για Εδιμβούργο ακυρώθηκε λόγω κακοκαιρίας και η εταιρεία δεν έδωσε σαφείς οδηγίες. Βρήκα μόνη μου πλοίο για Ullapool και μετά πήρα λεωφορείο για Γλασκώβη για να προλάβω άλλη πτήση. Η Trouble Flight με βοήθησε να πάρω €250 για την ταλαιπωρία." – Σάρα Τ.
✈ "Η Loganair ακύρωσε την πτήση μου τελευταία στιγμή και έμεινα κολλημένος στο Stornoway. Έκλεισα άλλη πτήση από Inverness, αλλά πλήρωσα μόνος μου το πλοίο. Μετά από αίτηση στην Trouble Flight, μου επέστρεψαν τα έξοδα και πήρα επιπλέον €250 αποζημίωση." – Τζέιμς W.
Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο του Stornoway ακυρώθηκε, δεν χρειάζεται να πληρώσεις εσύ τη ζημιά. Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση.
🔹 Έλεγξε δωρεάν αν δικαιούσαι – παίρνει μόνο 2 λεπτά!
🔹 Χωρίς ρίσκο, χωρίς προκαταβολή – τα αναλαμβάνουμε όλα εμείς.
🔹 Παίρνεις τα χρήματά σου γρήγορα – χωρίς μπελάδες.
💰 Μην αφήνεις τα λεφτά σου να πάνε χαμένα – ξεκίνα τώρα τη διαδικασία! 💰