
Ακυρώθηκε η πτήση σου από Γλασκώβη; Δεν είσαι ο μόνος. Είναι από τα πιο εκνευριστικά πράγματα που μπορεί να σου τύχουν όταν ταξιδεύεις. Αλλά μην αγχώνεσαι—αν ξέρεις τι δικαιούσαι και τι επιλογές έχεις, μπορείς να το διαχειριστείς πολύ πιο ήρεμα. Πάμε να δούμε τι μπορείς να κάνεις αν σου ακυρώσουν την πτήση, πώς να ζητήσεις αποζημίωση και μερικά tips για να την παλέψεις στο αεροδρόμιο της Γλασκώβης και όχι μόνο.
Όταν ακυρώνεται η πτήση σου, υπάρχουν κανονισμοί όπως ο EC261 που σε καλύπτουν—ειδικά αν πετάς από αεροδρόμιο της Ε.Ε. ή με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία. Αν λοιπόν η πτήση σου έφευγε από Γλασκώβη, έχεις κάποια βασικά δικαιώματα:
Επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή πτήσης: Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή για το κομμάτι του εισιτηρίου που δεν χρησιμοποίησες ή να σε βάλουν σε άλλη πτήση για τον προορισμό σου.
Φροντίδα και υποστήριξη: Η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει φαγητό, ποτό και διαμονή (αν χρειαστεί) μέχρι να φύγεις με την επόμενη διαθέσιμη πτήση.
Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τον λόγο της ακύρωσης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση από €250 έως €600.
Προσοχή όμως: αν η ακύρωση έγινε λόγω «έκτακτων συνθηκών» (π.χ. κακοκαιρία ή απεργία ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας), η εταιρεία μπορεί να μην είναι υποχρεωμένη να πληρώσει αποζημίωση.
Το αεροδρόμιο της Γλασκώβης (GLA) είναι το δεύτερο πιο πολυσύχναστο στη Σκωτία και εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο. Βρίσκεται περίπου 13 χλμ. δυτικά από το κέντρο της πόλης, οπότε είναι σχετικά εύκολο να φτάσεις εκεί. Αν κολλήσεις λόγω ακύρωσης, να τι μπορείς να περιμένεις:
Lounges: Αν έχεις χρόνο μέχρι την πτήση σου, πήγαινε να χαλαρώσεις σε κάποιο lounge του αεροδρομίου, όπως το UpperDeck Lounge. Έχει δωρεάν σνακ, ποτά, Wi-Fi και ήσυχους χώρους για να ξεκουραστείς λίγο μακριά από τη βαβούρα.
Καταστήματα και Φαγητό: Στο αεροδρόμιο της Γλασκώβης θα βρεις απ’ όλα – από duty free και γνωστές αλυσίδες μέχρι μαγαζάκια με σουβενίρ. Για φαγητό; Υπάρχουν επιλογές για όλα τα γούστα, είτε θες κάτι στα γρήγορα είτε να κάτσεις να φας σαν άνθρωπος.
Σύνδεση στο Ίντερνετ: Μην αγχώνεσαι για δεδομένα – έχει δωρεάν Wi-Fi σε όλο το terminal.
Αν η πτήση σου από Γλασκώβη ακυρώθηκε, δες τι άλλο μπορείς να κάνεις:
Κοντινά Αεροδρόμια: Το αεροδρόμιο του Εδιμβούργου (EDI) είναι περίπου μία ώρα μακριά (50 μίλια) και έχει πολλές επιλογές για πτήσεις. Μπορείς να πας με λεωφορείο, τρένο ή ταξί.
Τρένα και Λεωφορεία: Το δίκτυο συγκοινωνιών στη Σκωτία είναι πολύ καλό. Ανάλογα με το πού πας, μπορεί να σε βολεύει να πας με τρένο ή λεωφορείο.
Κλείσε με Άλλη Αεροπορική: Αν η εταιρεία σου δεν μπορεί να σε εξυπηρετήσει άμεσα, τσέκαρε τι παίζει με άλλες που πετάνε από Γλασκώβη ή κοντινά αεροδρόμια.
Αν σου ακυρώσουν την πτήση, μην πανικοβληθείς – κάνε τα εξής:
Μίλα με την Αεροπορική: Πήγαινε στο γκισέ τους ή άνοιξε την εφαρμογή τους για να δεις τι επιλογές έχεις για αλλαγή πτήσης ή επιστροφή χρημάτων.
Κράτα Αποδείξεις: Αν χρειαστεί να πληρώσεις για φαγητό, μετακίνηση ή διαμονή, κράτα όλες τις αποδείξεις – μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση μετά.
Κατέγραψε τα Πάντα: Τράβα φωτογραφίες από τις ανακοινώσεις ακύρωσης και κράτα αρχείο με ό,τι επικοινωνία έχεις με την εταιρεία.
Αν ακυρώθηκε η πτήση σου και θες να πάρεις αποζημίωση, δες τι πρέπει να κάνεις:
Δες αν δικαιούσαι: Μάθε γιατί ακυρώθηκε η πτήση και τσέκαρε αν η αιτία καλύπτεται από τις κανονιστικές αποζημιώσεις.
Κάνε αίτηση: Μπες στο site της αεροπορικής και στείλε το αίτημά σου. Φρόντισε να έχεις όλα τα στοιχεία: αριθμό πτήσης, κωδικό κράτησης, αποδείξεις κ.λπ.
Ζήτα βοήθεια: Αν σου αρνηθούν ή αν δεν έχεις όρεξη να μπλέξεις, άσε το θέμα στους ειδικούς της Trouble Flight. Θα το αναλάβουμε εμείς και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να πάρεις αυτά που σου αναλογούν.
Αν έχεις χρόνο μέχρι την επόμενη πτήση, κάνε μια βόλτα στη Γλασκώβη — η πόλη έχει απ’ όλα: ιστορία, τέχνη, φαγητό και vibes!
Kelvingrove Art Gallery and Museum: Ένα από τα πιο εντυπωσιακά μουσεία της πόλης, με τέχνη και ιστορία που θα σε εντυπωσιάσουν.
Οδός Buchanan: Ο παράδεισος του shopping, γεμάτος ζωή και ωραία μαγαζιά.
Καθεδρικός της Γλασκώβης: Αν θες κάτι πιο ιστορικό, αυτή η μεσαιωνική εκκλησία είναι must.
Μια ακύρωση πτήσης στη Γλασκώβη δεν σημαίνει ότι χάλασαν όλα. Με λίγη προετοιμασία και σωστή πληροφόρηση, μπορείς να διαχειριστείς την κατάσταση χωρίς άγχος. Μάθε τα δικαιώματά σου, ψάξε εναλλακτικές και απόλαυσε την πόλη όσο περιμένεις.
Κι αν χρειαστείς βοήθεια με την αποζημίωση, η Trouble Flight είναι εδώ για σένα. Εμείς φροντίζουμε να συνεχίσεις το ταξίδι σου χωρίς άλλες ανατροπές!