Ακυρωμένη Πτήση Βαλένθια

Η Βαλένθια είναι από εκείνα τα μέρη που σε μαγεύουν με την πρώτη – με τις απίθανες παραλίες της, την υπερσύγχρονη Πόλη των Τεχνών και των Επιστημών και, φυσικά, τη μυθική παέγια της. Όμως, ακόμα και σ’ αυτό το μεσογειακό όνειρο, τα σχέδια μπορούν να τιναχτούν στον αέρα. Αν βρέθηκες αντιμέτωπος με ακύρωση πτήσης στη Βαλένθια, μην αγχώνεσαι. Είτε είσαι τουρίστας είτε ντόπιος, αυτός ο οδηγός σου έχει την πλάτη.

Τι ισχύει αν σου ακυρώσουν την πτήση στη Βαλένθια

Ξέρουμε πόσο σπαστικό είναι να μένεις χωρίς πτήση τελευταία στιγμή. Αλλά ευτυχώς, με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς όπως ο EC261, έχεις συγκεκριμένα δικαιώματα όταν φεύγεις από το αεροδρόμιο της Βαλένθια (VLC):

• Αποζημίωση: Αν η ακύρωση δεν ήταν λόγω έκτακτων καταστάσεων, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση από €250 έως €600 – ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

• Επανακράτηση ή Επιστροφή Χρημάτων: Η αεροπορική οφείλει να σου προτείνει νέα πτήση ή να σου επιστρέψει τα χρήματα.

• Φροντίδα και Υποστήριξη: Εφόσον χρειαστεί να περιμένεις, η εταιρεία πρέπει να σου καλύψει φαγητό, ποτό και ενδεχομένως διαμονή.

Αυτά ισχύουν εκτός κι αν η ακύρωση έγινε για λόγους που είναι εκτός του ελέγχου της εταιρείας – όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες.

Τι να κάνεις μόλις μάθεις ότι ακυρώθηκε η πτήση σου

1. Πήγαινε στο γκισέ της εταιρείας: Μίλα με το προσωπικό για να μάθεις τι επιλογές έχεις. Ζήτα ξεκάθαρες πληροφορίες για αλλαγή πτήσης ή επιστροφή χρημάτων.

2. Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα τα εισιτήρια, boarding pass και όποια επικοινωνία είχες για την ακύρωση. Θα σου χρειαστούν αν κάνεις αίτηση αποζημίωσης.

3. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση: Ζήτησε επίσημο έγγραφο που να εξηγεί γιατί ακυρώθηκε η πτήση.

4. Κράτα τις αποδείξεις: Αν χρειαστεί να πληρώσεις φαγητό, διαμονή ή μετακίνηση, κράτα όλες τις αποδείξεις για να ζητήσεις τα χρήματα πίσω.

Άλλες επιλογές ταξιδιού κοντά στη Βαλένθια

Το αεροδρόμιο της Βαλένθια (VLC) είναι το βασικό της πόλης και απέχει μόλις 8 χλμ. από το κέντρο. Αν όμως η πτήση σου ακυρωθεί και δεν υπάρχουν πολλές επιλογές για αλλαγή, ρίξε μια ματιά και σε άλλα αεροδρόμια της περιοχής:

• Αεροδρόμιο Αλικάντε-Έλτσε (ALC): Περίπου 170 χλμ. νότια της Βαλένθια, με πολλές επιλογές για πτήσεις εντός και εκτός Ισπανίας. Παίρνεις τρένο ή λεωφορείο και φτάνεις σε λιγότερο από 2 ώρες.

• Αεροδρόμιο Καστεγιόν–Costa Azahar (CDT): Είναι πιο μικρό, γύρω στα 100 χλμ. βόρεια της Βαλένθια, αλλά μπορεί να σε βολέψει ανάλογα με τον προορισμό σου.

Πώς να πας στα εναλλακτικά αεροδρόμια

• Για το Αεροδρόμιο Αλικάντε: Πάρε κατευθείαν λεωφορείο από τον σταθμό λεωφορείων της Βαλένθια ή τρένο για τον σταθμό του Αλικάντε, και μετά λεωφορείο ή ταξί μέχρι το αεροδρόμιο.

• Για το Αεροδρόμιο Καστεγιόν: Υπάρχει απευθείας shuttle από τη Βαλένθια ή μπορείς να πάρεις τρένο μέχρι το Καστεγιόν ντε λα Πλάνα και μετά ταξί.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση

Αν πληροίς τις προϋποθέσεις του κανονισμού EC261, τότε κάνε τα εξής:

1. Κατάθεσε αίτηση στην αεροπορική: Οι περισσότερες εταιρείες έχουν online φόρμες για τις αποζημιώσεις.

2. Χρησιμοποίησε μια εξειδικευμένη υπηρεσία: Αν δεν έχεις κουράγιο για την ταλαιπωρία, εταιρείες όπως η Trouble Flight μπορούν να αναλάβουν όλη τη διαδικασία για εσένα.

3. Κάνε καταγγελία αν χρειαστεί: Αν η αεροπορική αρνηθεί άδικα το αίτημά σου, μπορείς να απευθυνθείς στην αρμόδια αρχή ή και σε νομική βοήθεια.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις;

Όταν ξέρεις γιατί ακυρώνονται οι πτήσεις, μπορείς να οργανωθείς καλύτερα. Συνήθως το «όχι πετάμε» συμβαίνει εξαιτίας:

• Κακοκαιρίας: Δυνατοί άνεμοι, καταιγίδες ή πυκνή ομίχλη.

• Τεχνικών προβλημάτων: Θέματα συντήρησης στο αεροσκάφος.

• Απεργιών: Διαμαρτυρίες από προσωπικό της αεροπορικής ή του αεροδρομίου.

• Περιορισμών ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας: Υπερφόρτωση ή βλάβες στα συστήματα ελέγχου πτήσεων.

Τι να κάνεις με τον extra χρόνο σου στη Βαλένθια

Αν η πτήση σου καθυστέρησε και περιμένεις την επόμενη, μην το αφήσεις να σε ρίξει! Έχεις χρόνο να ζήσεις λίγο παραπάνω Βαλένθια:

• Πέρασε από την Πόλη των Τεχνών και των Επιστημών: Ένα φουτουριστικό μέρος με μουσεία, ενυδρείο και όπερα!

• Χαλάρωσε στην παραλία Malvarrosa: Πιες έναν καφέ με θέα τη Μεσόγειο και τσίμπα φρέσκο ψαράκι δίπλα στο κύμα.

• Βόλτα στην Παλιά Πόλη: Ανακάλυψε τον Καθεδρικό Ναό, τη Λα Λόνχα και άλλα γραφικά spots γεμάτα ιστορία.

Μια τελευταία σκέψη

Ναι, η ακύρωση πτήσης δεν είναι ποτέ fun. Αλλά με λίγη ψυχραιμία και τα σωστά εργαλεία, μπορεί να μετατραπεί σε ευκαιρία. Μάθε ποια είναι τα δικαιώματά σου, ψάξε εναλλακτικά πλάνα και αξιοποίησε την παραμονή σου στη Βαλένθια όσο καλύτερα γίνεται. Και μην ξεχνάς, η Trouble Flight είναι εδώ για να σου βγάλει το άγχος και να σε βοηθήσει να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει.