
Eigentlich sollte das Fliegen ab dem Southend Airport ganz entspannt ablaufen – aber wenn dein Flug überbucht ist, kann der Trip schnell zum Albtraum werden. Falls du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, hast du vielleicht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung laut EU-Recht. Hier erfährst du, was du über Überbuchungen wissen musst, welche Rechte du hast und wie du erfolgreich eine Entschädigung bekommst.
Der London Southend Airport (SEN) ist zwar kleiner, aber wächst stetig und bietet Flüge in viele europäische Städte an. Airlines kalkulieren oft damit, dass einige Passagiere nicht auftauchen – und verkaufen deshalb mehr Tickets als Plätze vorhanden sind. Wenn dann doch alle erscheinen, müssen manche leider draußen bleiben.
Genau hier greifen deine Fluggastrechte. Wurdest du gegen deinen Willen nicht mitgenommen, obwohl du alles richtig gemacht hast, kannst du eine Entschädigung verlangen.
Ja, auf jeden Fall! Wenn du nicht freiwillig auf deinen Platz verzichtet hast und alle Voraussetzungen erfüllt sind, greift die EU-Verordnung 261/2004. Die sorgt dafür, dass du entschädigt wirst – vorausgesetzt:
Du hattest eine bestätigte Buchung.
Du warst rechtzeitig zum Check-in da.
Du wurdest wegen Überbuchung abgewiesen (nicht aus Sicherheits- oder Gesundheitsgründen).
Dein Flug startete in Southend oder landete in der EU mit einer EU-Airline.
Je nach Flugdistanz kannst du folgendes bekommen:
250 € bei Flügen bis 1.500 km
400 € bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km
600 € bei Flügen über 3.500 km
Wenn du nicht mitfliegen darfst, dann heißt es: ruhig bleiben und direkt handeln!
Manchmal bieten Airlines statt einer Entschädigung lieber Reisegutscheine oder einen Ersatzflug an. Klingt erstmal nett – aber Vorsicht: Wenn du das annimmst, kann es sein, dass du auf dein Recht auf eine Barauszahlung verzichtest.
Frag die Airline nach einer schriftlichen Bestätigung, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest. Das ist superwichtig für deinen Anspruch.
Boardingpass, Ticket und alle Nachrichten von der Airline zur Überbuchung – nichts wegwerfen! Das brauchst du später noch.
Wenn du stundenlang am Flughafen festhängst, muss die Airline dir helfen. Dazu gehören:
Snacks und Getränke
Telefon oder Internet, damit du Bescheid geben kannst
Ein Hotelzimmer, falls du über Nacht bleiben musst
Wenn in Southend gerade Chaos herrscht, lohnt sich ein Blick auf andere Flughäfen in London. Stansted und Gatwick haben mehr Auswahl – und du kommst mit Zug oder Bus in 1–2 Stunden easy hin.
Wenn du alle Unterlagen beisammen hast, kannst du deinen Anspruch geltend machen. Trouble Flight macht’s dir einfach: Daten eingeben, zurücklehnen – wir kümmern uns um den Rest.
Southend ist voll und du brauchst schnell eine Alternative? Dann schau dir diese Optionen an:
Entfernung von Southend: ca. 1 Stunde mit dem Zug
So kommst du hin: Mit dem Greater Anglia Zug nach London Liverpool Street, dann weiter mit dem Stansted Express
Ideal für: Günstige Europaflüge (Ryanair, easyJet, Jet2)
Entfernung von Southend: Ca. 1 Stunde 45 Minuten mit dem Zug
So kommst du hin: Erst mit dem Zug nach London Bridge, dann einfach in einen Thameslink- oder Southern-Zug Richtung Gatwick umsteigen.
Ideal für: Langstreckenflüge und Trips quer durch Europa.
Entfernung von Southend: Rund 2 Stunden mit dem Zug
So kommst du hin: Mit dem Zug nach Liverpool Street und dann weiter mit der Elizabeth Line oder dem Heathrow Express – easy!
Ideal für: Internationale Verbindungen in alle Himmelsrichtungen.
Wenn du ganz dringend einen Flug brauchst, lohnt sich ein Blick auf die umliegenden Flughäfen – vielleicht findest du dort schneller was Passendes.
Manche Airlines neigen dazu, ihre Flüge zu überbuchen – vor allem, wenn die Nachfrage hoch ist und die Preise niedrig sind. In Southend sind das vor allem:
easyJet
Ryanair
Wizz Air
Billigflieger setzen gern auf Überbuchung, um möglichst viel rauszuholen. Deshalb: Immer vorher die Bedingungen checken und wissen, was dir zusteht, bevor du irgendeine Entschädigung annimmst.
Nachdem du deinen Antrag gestellt hast, melden sich die Airlines normalerweise innerhalb von 4–6 Wochen. Manchmal dauert’s aber länger – vor allem, wenn die Airline sich querstellt. Trouble Flight übernimmt den ganzen Papierkram für dich und sorgt dafür, dass du deine Entschädigung schnell bekommst.
Kein Stress! Die Rechtsexpert:innen von Trouble Flight kümmern sich drum. Wenn nötig, ziehen wir für dich vor Gericht – du musst dich um nichts kümmern.
Kein Erfolg, keine Kosten – Du zahlst nur, wenn wir deine Entschädigung durchbekommen.
Rechtlich auf Zack – Wir kennen die Tricks der Airlines und sorgen dafür, dass du bekommst, was dir zusteht.
Schnell & unkompliziert – Anspruch einreichen dauert nur ein paar Minuten, den Rest übernehmen wir.
Wenn du am Flughafen Southend wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, dann nimm das nicht einfach hin – hol dir dein Geld zurück! Bis zu 600 € könnten drin sein, und der Antrag ist einfacher als du denkst. Trouble Flight übernimmt den ganzen Papierkram, damit du dich entspannt auf deinen nächsten Trip konzentrieren kannst.
Check jetzt, ob du Anspruch hast – und hol dir, was dir zusteht!