Die Insel Réunion ist ein echtes Paradies mitten im Indischen Ozean – mit beeindruckenden Vulkanlandschaften, sattgrüner Natur und einer lebendigen kreolischen Kultur. Aber selbst im Tropenparadies läuft nicht immer alles glatt. Wenn dein Flug Verspätung hat, kann das ganz schön stressig werden. Gut zu wissen: Du hast Rechte – und mit dem richtigen Wissen kannst du die Situation entspannt meistern.

Warum es auf Réunion zu Flugverspätungen kommt

Am Hauptflughafen der Insel, dem Roland-Garros-Airport (RUN), kann’s aus verschiedenen Gründen zu Verzögerungen kommen:

  • Wetterkapriolen: Tropenstürme oder starker Wind sorgen öfter mal für Chaos im Flugplan.

  • Technische Probleme: Wenn was am Flieger gewartet werden muss, kann sich dein Abflug verschieben.

  • Luftraum überfüllt: Wenn’s eng wird am Himmel, dürfen Maschinen manchmal nicht wie geplant starten oder landen.

Wenn du weißt, warum dein Flug verspätet ist, kannst du viel besser einschätzen, was dir zusteht – vielleicht sogar eine Entschädigung.

Deine Rechte bei Flugverspätung

Je nachdem, wohin du fliegst und mit welcher Airline, hast du nach der EU-Verordnung EC261/2004 Anspruch auf Hilfe und möglicherweise sogar Geld zurück.

  • Verspätung ab 2 Stunden: Du bekommst Snacks, Getränke und Hilfe bei der Kommunikation (z. B. Anrufe).

  • Verspätung ab 5 Stunden: Du darfst kostenlos stornieren und bekommst dein Geld zurück – oder du wirst umgebucht.

  • Übernachtung nötig? Dann muss die Airline dir ein Hotel und den Transfer organisieren – auf deren Kosten natürlich.

Was du im Falle einer Verspätung tun kannst

  1. Immer up to date bleiben: Schau regelmäßig in die App oder Website deiner Airline oder auf die Info-Tafeln am Flughafen. Und ganz wichtig: Achte darauf, dass deine Kontaktdaten stimmen – sonst verpasst du womöglich wichtige Infos zu deinem Flug.

  2. Kenne deine Rechte: Wenn du unter die EU-Verordnung EC261 fällst oder ähnliche Regelungen gelten, kannst du bei längerer Verspätung Essens- oder Hotelgutscheine von der Airline einfordern. Also ruhig nachfragen!

  3. Alles schön dokumentieren: Heb dir E-Mails, Bordkarten und Quittungen gut auf. Die brauchst du später, wenn du eine Entschädigung beantragen willst.

  4. Andere Flughäfen checken: Wenn du durch die Verspätung deinen Anschlussflug verpasst, schau mal nach Alternativen – z. B. Pierrefonds Airport (ZSE) im Süden von Réunion oder große Flughäfen auf Mauritius. Ein kurzer Flug oder sogar eine Fährfahrt kann dich schneller ans Ziel bringen.

  5. Entschädigung holen: Bei technischen Problemen oder Fehlern der Airline kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen. Trouble Flight hilft dir dabei, den Antrag stressfrei durchzuziehen.

Mach das Beste aus der Zeit am Flughafen Roland Garros

Eine Verspätung muss dir nicht den ganzen Tag versauen – am Flughafen Roland Garros gibt’s einiges zu entdecken:

  • Chillen in der Lounge: Wenn du Zugang hast, gönn dir Snacks, Drinks und kostenloses WLAN in gemütlicher Atmosphäre.

  • Kulinarisch was erleben: Probier kreolische Spezialitäten in den Restaurants oder schnapp dir einen schnellen Happen im Café.

  • Souvenirs shoppen: Im Duty-Free gibt’s tolle Mitbringsel – wie lokale Vanille, Rum oder Handwerkskunst.

  • Plane dein nächstes Abenteuer: Jetzt ist die perfekte Zeit, um dich über coole Aktivitäten auf Réunion zu informieren – von Wanderungen am Piton des Neiges bis hin zu Schnorcheltouren in Saint-Gilles.

  • Über Nacht gestrandet?

    Wenn die Verspätung bis in die Nacht dauert, sollte deine Airline eigentlich eine Unterkunft für dich organisieren. Falls nicht – such dir selbst ein Hotel, heb die Quittung auf und lass dir die Kosten erstatten. Hotels wie das Dina Morgabine Saint-Denis liegen nah am Flughafen und bieten eine gemütliche Übernachtung mit easy Anbindung an Roland Garros.

    Tipps für lange Wartezeiten

    • Immer online bleiben: Nutze das Flughafen-WLAN oder dein mobiles Netz, um mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben oder deine Pläne anzupassen.

    • Das Wichtigste griffbereit: Zahnbürste, frische Klamotten und nötige Medikamente gehören ins Handgepäck – sicher ist sicher.

    • Bleib locker: Chill ein bisschen, schnapp dir ein Buch oder entdecke Ecken vom Flughafen, die du sonst nie gesehen hättest.

    Zum Schluss

    Verspätungen nerven – klar. Aber mit der richtigen Einstellung kannst du das Ganze als Chance sehen, noch mehr von Réunion zu erleben. Ob du die Wartezeit am Flughafen nutzt, in der Nähe was unternimmst oder deine Rechte durchsetzt – Vorbereitung macht den Unterschied.

    Und keine Sorge: Trouble Flight steht dir zur Seite, wenn’s um Entschädigung geht. Mit unserer Erfahrung kommst du stressfreier durch solche Situationen – und kannst dich aufs Reisen freuen.

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    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06.06.2024
    Sehr zufrieden!!!
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    Radu C.
    Radu C.
    20.05.2024
    Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18.04.2024
    Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22.03.2024
    Freundlich und präzise.
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