Tarom Flug überbucht – Was tun, wenn du nicht mitfliegen kannst?

 

Tarom Flug überbucht – Was tun, wenn du nicht mitfliegen kannst?

Tarom-Flug überbucht? So geht's jetzt weiter

Du stehst am Flughafen, Koffer in der Hand, Bordkarte bereit, vielleicht träumst du von einem Urlaub oder bereitest dich auf einen wichtigen Geschäftstermin vor – und dann hörst du plötzlich: „Sorry, kein Platz für dich.“ Trotz Ticket. Trotz rechtzeitigem Check-in.

Willkommen in der nervigen Welt der Flugüberbuchungen.

Ja, das passiert auch bei Tarom – Rumäniens Nationalairline. Normalerweise eine sichere Wahl, mit Flügen zu großen europäischen Städten wie Rom, Wien oder Amsterdam und zu regionalen Drehkreuzen wie Chișinău oder Budapest. Aber wenn alle auftauchen und die Maschine voll ist, dann bleibt jemand am Boden. Und manchmal bist genau du dieser Jemand.

Und jetzt? Schauen wir uns das mal an.

Warum überbuchen Airlines überhaupt?

Glaub es oder nicht, aber oft ist es Absicht. Airlines gehen davon aus, dass ein paar Passagiere nicht erscheinen – also verkaufen sie mehr Tickets als Sitzplätze vorhanden sind. Ein riskantes Spiel, und wenn wirklich alle auftauchen, gibt es einen Verlierer.

Die Airline? Kaum.
Der unglückliche Passagier? Immer.

Aber hier wird es interessant: Falls dir der Einstieg aufgrund einer Überbuchung gegen deinen Willen verweigert wurde und dein Flug von der EU gestartet ist oder von einer EU-Airline wie Tarom durchgeführt wurde, hast du vermutlich Anspruch auf eine Entschädigung gemäß EU-Verordnung EC261/2004.

Entschädigung bei Überbuchung mit Tarom – Was dir zusteht

Falls du unfreiwillig nicht mitfliegen konntest und auch nicht freiwillig einen späteren Flug gegen Vergünstigungen gewählt hast, dann steht das Gesetz auf deiner Seite. Hier sind die möglichen Entschädigungen:

  • Bis zu 250 € für Flüge bis 1.500 km

  • Bis zu 400 € für Flüge innerhalb der EU über 1.500 km oder andere Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

  • Bis zu 600 € für Flüge über 3.500 km außerhalb der EU

Und das gilt pro Person. Also, wenn eure vierköpfige Familie nicht mitfliegen durfte, könnten euch bis zu 2.400 € zustehen.

Aber was, wenn sie euch einen Gutschein, eine Mahlzeit oder eine Hotelübernachtung angeboten haben?

Lasst uns eines klarstellen: Das ersetzt eure Entschädigung nicht.

Klar, ein Sandwich und eine Nacht im Hotel sind nett gemeint. Aber das ist nur eine kleine Hilfe – keine echte Wiedergutmachung. Ihr habt trotzdem Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung zusätzlich zu allem, was euch Tarom damals gegeben hat.

Was solltet ihr sofort tun, wenn ihr nicht mitfliegen dürft?

Wir wissen, dass das im Moment stressig ist. Ihr seid sauer, verwirrt und vielleicht nervös, weil ihr eine wichtige Veranstaltung verpasst. Aber ein paar schnelle Maßnahmen am Flughafen können später wirklich helfen:

1. Lasst euch den Grund schriftlich geben.
Fordert eine schriftliche Erklärung, dass ihr wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftet.

2. Holt euch eine Bescheinigung über die verweigerte Beförderung.
Ja, die gibt es! Sie ist offiziell und hilft bei eurem Entschädigungsanspruch.

3. Hebt alle Belege auf.
Snacks, Taxis, Hotelzimmer – alles, was ihr wegen der Verzögerung zahlen musstet.

4. Unterschreibt nichts, was euch eure Rechte nimmt.
Wenn sie euch einen Gutschein anbieten, lest das Kleingedruckte. Vielleicht gibt es eine Klausel, durch die ihr auf weitere Ansprüche verzichtet. Ihr müsst das nicht akzeptieren.

Was, wenn ihr freiwillig einen späteren Flug genommen habt?

Das hier ist wichtig: Falls ihr freiwillig auf euren Platz verzichtet habt – zum Beispiel für einen Reisegutschein oder Bargeld – dann habt ihr vermutlich euren Anspruch nach EC261 aufgegeben.

Aber wenn euch keine klaren Alternativen genannt wurden, ihr unter Druck gesetzt wurdet oder eure Rechte nicht richtig erklärt wurden, könnte sich eine Prüfung dennoch lohnen.

In Bukarest gestrandet? Welche Möglichkeiten habt ihr?

Falls du am Henri Coandă Flughafen (Bukarest) wegen Überbuchung gestrandet bist, keine Panik – du hast mehr Möglichkeiten als nur herumzusitzen! Je nachdem, wohin du möchtest, kannst du überlegen:

  • Abflüge von Sibiu oder Cluj-Napoca zu checken. Mit dem Zug oder Auto sind sie gut erreichbar.

  • Regionale Flughäfen in Ungarn, Bulgarien oder Serbien in Betracht zu ziehen. Manchmal kommst du über Budapest oder Sofia schneller ans Ziel.

  • Zug oder Bus für kürzere Strecken. Falls du eigentlich nach Chișinău oder Belgrad wolltest, könnte ein Nachtbus sogar schneller sein als eine Umbuchung.

Kann ich eine andere Airline auf derselben Strecke buchen?

Ja, und manchmal ist das sogar die beste Option – vor allem wenn’s zeitlich eng ist. Tarom fliegt viele europäische Strecken, aber das tun auch andere Airlines. Falls du einen früheren Flug am selben Tag findest, frag nach, ob du ihn buchen kannst und hol dir später das Geld von Tarom zurück.

Aber bevor du das machst: Bestehe darauf, dass die Airline dich zuerst umbucht! Das ist ihre Pflicht. Falls sie sich querstellt, heb alle Belege und Erklärungen für deine Ausgaben auf.

Verweigerte Beförderung ist nicht nur nervig – sie ist persönlich.

Mal ehrlich: Es geht nicht nur um einen verpassten Flug. Es geht darum, sich zu verabschieden, etwas zu feiern, einen Deal abzuschließen oder sich vor dem neuen Job auszuruhen. Das ist nicht nur ein kleiner Umstand – es kann deinen ganzen Tag oder sogar deine Woche durcheinanderbringen.

Genau deshalb gibt es Gesetze, die dir eine Entschädigung zusprechen. Nicht aus Nettigkeit – sondern weil du es verdienst.

Was, wenn ich auf meiner langen Reise über Europa umsteigen musste?

Das passiert öfter, als du denkst. Stell dir vor, du fliegst von Tel Aviv nach London mit einem Zwischenstopp in Bukarest – und wirst beim zweiten Flug einfach nicht mitgenommen. Auch wenn dein Endziel nicht in der EU liegt, können die Regeln greifen, wenn deine Reise in der EU begonnen hat und du mit einer EU-Airline wie Tarom unterwegs warst.

Dein Anschlussflug zählt. Und genauso deine verpasste Chance.

Wie kommst du jetzt an deine Entschädigung?

Du könntest auf die Website der Airline gehen, dich durch die Richtlinien kämpfen, Mails schreiben und hoffen, dass du nicht ignoriert wirst.

Aber es gibt eine einfachere Lösung.

Trouble Flight ist genau für diesen Fall da. Wir helfen nicht nur – wir übernehmen den gesamten Prozess für dich, von der ersten Anfrage bis hin zur juristischen Auseinandersetzung, wenn es sein muss.

  • Keine Formulare übersetzen

  • Keine Diskussionen mit dem Kundenservice

  • Keine Unsicherheit darüber, was dir zusteht

Du gibst einfach deine Flugdaten in unseren Entschädigungsrechner ein und siehst, was du möglicherweise bekommen kannst. Es ist keine Garantie – aber ein richtig guter erster Schritt. Wenn du Anspruch hast, kämpfen wir für dein Recht.

Wir werden nur bezahlt, wenn du gewinnst. Keine Tricks, keine Vorauszahlungen. Und ja, falls nötig, kümmern wir uns auch um die rechtliche Seite.

Überbuchung: Häufig, aber eigentlich nicht akzeptabel

Lass uns etwas anderes normalisieren: eine faire Entschädigung, wenn die Airline Mist baut. Du hast nichts falsch gemacht. Du warst pünktlich. Du hattest ein Ticket. Du hast deinen Platz verdient.

Überbuchung ist ein Risiko, das die Airline mit deiner Reisezeit eingeht. Verlieren sie die Wette, sollten sie zahlen – nicht du.

Ob Tarom oder eine andere Airline, deine Zeit ist wertvoll. Gib dich nicht mit einer Entschuldigung zufrieden. Du verdienst mehr.

Letzte Worte, bevor du weitermachst

Vielleicht liest du das gerade, während du am Flughafen wartest. Oder dein Chaos mit der Überbuchung war letzte Woche, und du bist immer noch sauer. Egal, wie's ist – merk dir eins:

Du hast mehr Kontrolle, als du denkst.
Du hast Rechte nach EU-Gesetz.
Du hast Unterstützung – du musst da nicht alleine durch.

Atme tief durch, schnapp dir deine Unterlagen und checke, was dir zusteht.

Denn wenn Tarom dich aus deinem Flug gekickt hat, geht es nicht nur darum, geduldig zu sein. Es geht darum, dein Geld zu kriegen.

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Was unsere Kunden über uns sagen

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Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Sehr zufrieden!!!
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Radu C.
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20.05.2024
Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Freundlich und präzise.
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