
Rzeszów in Südostpolen entwickelt sich langsam zum kleinen Luftfahrt-Drehkreuz – mit dem Flughafen Rzeszów-Jasionka (RZE), der sowohl Inlands- als auch internationale Verbindungen bedient. Zwar läuft dort vieles ziemlich modern und reibungslos, aber ab und zu kommt es doch zu spontanen Flugausfällen. Gründe gibt's viele – von technischen Pannen über mieses Wetter bis hin zu Personalmangel bei der Airline.
Falls dein Flug von oder nach Rzeszów gestrichen wurde: Tief durchatmen. Je nach Situation hast du Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung gemäß EU-Verordnung EC261/2004. Das hängt unter anderem davon ab, warum dein Flug ausgefallen ist und wie lange du warten musstest.
Hier sind ein paar Gründe, warum es am Flughafen Rzeszów-Jasionka zu Ausfällen kommen kann:
Schlechtes Wetter: Starker Schneefall oder dichter Nebel? Da geht aus Sicherheitsgründen oft gar nix.
Technische Probleme: Wenn das Flugzeug streikt, bleibt's halt am Boden.
Streiks beim Flugpersonal: Wenn die Crew streikt, steht alles still.
Überlastung im Luftraum: Zu viel Verkehr, zu wenig Platz – da werden Flüge manchmal kurzfristig gestrichen.
Betriebsinterne Gründe: Zum Beispiel, wenn nicht genug Leute gebucht haben oder die Flugplanung durcheinanderkommt.
Laut EU-Verordnung EC261/2004 hast du als Fluggast diverse Ansprüche – auch bei gestrichenen Flügen:
Wurde dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen, kannst du unter Umständen Entschädigung geltend machen.
Wie viel du bekommst, hängt von der Flugstrecke ab:
Bis 1.500 km: 250 €
Zwischen 1.500 und 3.500 km: 400 € Entschädigung gibt's hier – nicht schlecht, oder?
Mehr als 3.500 km: Da sind sogar 600 € drin!
Wenn dein Flug wegen außergewöhnlichen Umständen gestrichen wurde (z. B. heftiges Wetter oder Sicherheitsprobleme), muss die Airline dafür möglicherweise nicht blechen.
Essen und Getränke – Falls du länger warten musst, darfst du dich zumindest satt essen.
Hotelübernachtung – Kommt der Ersatzflug erst morgen? Dann musst du nicht auf der Bank schlafen.
Alternative Reise oder Geld zurück – Die Airline muss dir entweder eine neue Verbindung anbieten oder dir dein Geld komplett zurückzahlen.
Keine Panik – der Flughafen Rzeszów-Jasionka ist nicht deine einzige Option. Du kannst auch über folgende Flughäfen fliegen:
Flughafen Krakau (KRK) – etwa 160 km entfernt, gut erreichbar mit Bus oder Bahn.
Flughafen Warschau-Chopin (WAW) – ein großes internationales Drehkreuz, rund 300 km entfernt.
Bist du in Rzeszów gestrandet, nimm einfach den Zug von Rzeszów Główny nach Krakau oder Warschau und schnapp dir von dort den nächsten Flieger. Viele Airlines bieten Umbuchungen auf Partnerflüge an – also am besten direkt bei deiner Airline nachhaken!
Wenn dein Flug gestrichen wurde, lass dir die Entschädigung nicht entgehen. So geht’s:
Check, ob du anspruchsberechtigt bist – Wurdest du spät informiert? Lag's an der Airline?
Beweise sammeln – Boardingpass, Buchungsbestätigung und alle Mails von der Airline sichern.
Anspruch einreichen – Du kannst direkt bei der Airline Bescheid geben oder dich entspannt zurücklehnen und Trouble Flight alles übernehmen lassen.
Dranbleiben – Die Airlines lassen sich gerne mal Zeit mit Antworten. Gut zu wissen: Du hast bis zu 3 Jahre, um deine Entschädigung einzufordern.
Leider nein. Extremes Wetter zählt zu den außergewöhnlichen Umständen, da muss die Airline keine Entschädigung zahlen. Trotzdem sind sie verpflichtet, dir zu helfen – zum Beispiel mit Mahlzeiten oder einer Unterkunft.
Du kannst trotzdem Anspruch haben wenn der Ersatzflug dich über 3 Stunden später ans Ziel bringt. Falls der neue Flug für dich passt, nimm ihn ruhig – dein Recht auf Entschädigung bleibt bestehen.
Das kann sich ziehen – je nachdem, wie kooperativ die Airline ist. Mit Trouble Flight geht’s deutlich schneller, da die Profis sich um den ganzen Papierkram kümmern.
Ein geplatzter Flug in Rzeszów muss nicht gleich ein finanzielles Desaster sein. Bis zu 600 € Entschädigung sind drin. Statt mit dem Kundendienst zu kämpfen, einfach Trouble Flight ranlassen und bequem dein Geld bekommen.
Warte nicht lang – starte jetzt deinen Anspruch!