Dein Flug in Bulgarien wurde gestrichen

Ein Flugausfall kann echt nervig sein – besonders, wenn du gerade in einem fremden Land wie Bulgarien unterwegs bist. Egal, ob du von Sofia, Varna oder Burgas startest, es hilft enorm, deine Rechte als Passagier zu kennen. In diesem Guide zeigen wir dir, was du tun kannst, wenn dein Flug in Bulgarien gestrichen wird, welche Alternativen es gibt und wie du deine Entschädigung nach europäischen Vorschriften einforderst.

Warum werden Flüge in Bulgarien gestrichen?

Es gibt viele Gründe, warum Flüge ausfallen – von schlechtem Wetter an bulgarischen Flughäfen bis hin zu technischen Problemen oder Personalmangel. Manchmal kommen sogar Streiks oder unerwartete Störungen des Luftverkehrs dazwischen.

Im Winter kann starker Schneefall vor allem am Sofia Airport (SOF), dem größten Flughafen Bulgariens, zu Problemen führen. In der Sommerzeit sind die Flughäfen in Burgas (BOJ) und Varna (VAR) durch Touristenanstürme oft überlastet, was gelegentlich zu Verzögerungen führt. Egal aus welchem Grund – wichtig ist, dass du weißt, wie du reagieren kannst und welche Schritte helfen, den Ärger zu minimieren.

Was tun direkt nach einer Flugstornierung?

Kenne deine Rechte: Laut EU-Verordnung EC261 müssen Airlines, die von Bulgarien aus operieren, betroffene Passagiere betreuen und entschädigen. Dazu gehören Mahlzeiten, Unterkünfte und Transport, falls die Wartezeit über Nacht geht.
Umbuchung oder Rückerstattung: Die Fluggesellschaft muss dir entweder eine Alternative oder eine volle Rückerstattung anbieten. Falls kein direkter Flug verfügbar ist, kannst du auch benachbarte Flughäfen wie Plovdiv (PDV) checken – dort gibt’s vielleicht passende Verbindungen.
Andere Routen ausprobieren: Falls du von Sofia aus fliegst, lohnt es sich, auch Verbindungen vom Skopje International Airport in Nordmazedonien zu checken – der ist nur etwa drei Stunden mit dem Auto entfernt. Wer in der Nähe des Schwarzen Meeres ist, kann Istanbul Airport als Top-Alternative nutzen, denn dort gibt’s jede Menge internationale Flüge.

Entschädigung für annullierte Flüge in Bulgarien

Nach EU-Verordnung EC261 haben Passagiere Anspruch auf Entschädigung, wenn ihr Flug gestrichen wird – es sei denn, die Airline kann nachweisen, dass außergewöhnliche Umstände vorlagen. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz ab:

250€: Für Flüge bis zu 1.500 km
400€: Für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
600€: Für Flüge über 3.500 km

Damit deine Entschädigung reibungslos klappt, solltest du:

Alle Unterlagen aufbewahren – Boarding-Pass, Quittungen, alles Wichtige.
Eine schriftliche Erklärung der Airline zum Flugausfall anfordern.
Deinen Anspruch über die offiziellen Kanäle der Airline oder einen spezialisierten Dienstleister geltend machen.

Tipps für den Umgang mit Flugstreichungen

Ruhe bewahren und organisiert bleiben: Jetzt ist proaktives Handeln gefragt. Nutze die Airline-App oder Infopoints am Flughafen, um auf dem Laufenden zu bleiben. Bleib höflich, aber bestimmt!
Sofort bei der Airline melden: Die Schlangen am Flughafen können lang sein. Ruf stattdessen beim Kundenservice an oder nutze den Chat, um eine Umbuchung zu organisieren.
Unterkunft und das Nötigste sichern: Falls die Flugstreichung bedeutet, dass du über Nacht bleiben musst, frag die Airline nach einer Unterkunft. Alternativ helfen dir Apps wie Booking.com oder Airbnb, schnell ein Hotel in der Nähe zu finden.
Alternative Verkehrsmittel in Betracht ziehen: Bulgarien hat ein gut ausgebautes Bahn- und Busnetz. Falls Flüge nicht verfügbar sind, kannst du auch mit dem Zug oder Bus zu deinem Ziel oder zu einem anderen großen Flughafen reisen.

Bulgarien entdecken, während du wartest

Dein Flug wurde gestrichen? Kein Grund, sich zu ärgern – sieh es als Gelegenheit, Bulgarien spontan zu erkunden! Die lebendige Innenstadt von Sofia mit Highlights wie der Alexander-Newski-Kathedrale liegt nur eine kurze Taxifahrt vom Flughafen entfernt. In Varna kannst du die traumhafte Küste genießen, während Burgas mit seiner charmanten Promenade zum entspannten Spaziergang einlädt.

Häufige Fragen zu Flugausfällen in Bulgarien

Was kann ich tun, wenn mein Flug vom Flughafen Sofia gestrichen wurde?

Check deine Optionen direkt am Infoschalter des Flughafens. Alternativ könntest du nach Flügen ab Plovdiv oder Skopje schauen. Übrigens: Der Flughafen bietet kostenloses WLAN, damit du dich online informieren kannst.

Bekomme ich eine Entschädigung, wenn mein Flug wegen schlechten Wetters ausfällt?

Leider gelten Wetterbedingungen als außergewöhnliche Umstände, weshalb Airlines in solchen Fällen keine Entschädigung zahlen müssen. Allerdings stehen dir trotzdem Betreuungsleistungen zu.

Wie komme ich von Sofia nach Skopje oder Istanbul für alternative Flüge?

Von Sofia aus gibt es Busse und Mietwagen, die dich nach Skopje (ca. 3 Stunden) oder Istanbul (6-7 Stunden) bringen. Achtung: Falls du nach Istanbul reist, überprüfe vorher die Visabestimmungen.

Fazit

Flugausfälle in Bulgarien sind ärgerlich, aber mit etwas Vorbereitung kannst du sie gut meistern. Sei es ein alternativer Abflugort, eine mögliche Entschädigung oder einfach eine spontane Erkundungstour – informierte Reisende haben es leichter! Falls dein Flug gestrichen wurde, sichere dir jetzt deine Entschädigung mit Trouble Flight und hol dir, was dir nach europäischem Recht zusteht.