
Aeroitalia ist zwar noch ein relativ neuer Anbieter in der Luftfahrtbranche, aber Flugausfälle kommen trotzdem vor. Ganz egal, ob du einen entspannten Urlaub in Rom geplant hattest oder geschäftlich unterwegs sein wolltest – ein gestrichener Flug kann deine Pläne ganz schön durcheinanderbringen. Aber die gute Nachricht? Vielleicht hast du Anspruch auf eine Entschädigung gemäß der Europäischen Verordnung EC261/2004. Lass uns gemeinsam anschauen, welche Rechte du hast und wie du aus diesem Ärgernis noch einen finanziellen Vorteil ziehen kannst.
Aeroitalia bedient hauptsächlich europäische Strecken und verbindet Italien mit verschiedenen Städten. Trotz aller Bemühungen, pünktlich zu bleiben, kann es gelegentlich zu Flugausfällen kommen – sei es wegen betrieblicher Probleme, technischer Defekte oder Personalmangel. Aber nicht jede Annullierung berechtigt automatisch zu einer Entschädigung.
Wurde dein Flug weniger als 14 Tage vor dem Abflug gestrichen, kannst du je nach Flugstrecke bis zu 600 € pro Passagier verlangen. Falls die Annullierung jedoch durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde – etwa durch extremes Wetter, Sicherheitsprobleme oder Streiks der Fluglotsen –, dann gibt es leider keinen Anspruch auf Entschädigung.
Gemäß EC261/2004 muss Aeroitalia dir im Falle einer Annullierung Folgendes anbieten:
Eine volle Rückerstattung oder eine alternative Flugverbindung zu deinem Zielort.
Speisen und Getränke, falls dein Ersatzflug erst deutlich später startet.
Hotelunterkunft, falls der neue Flug erst am nächsten Tag geht.
Transport zum und vom Flughafen, falls notwendig.
Wenn dein Flug nicht aufgrund außergewöhnlicher Umstände abgesagt wurde und du weniger als 14 Tage vorher darüber informiert wurdest, kannst du folgende Beträge geltend machen:
€250 für Flüge bis zu 1.500 km (z. B. Rom nach Paris).
€400 für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km (z. B. Mailand nach Kairo).
€600 für Flüge über 3.500 km (z. B. Rom nach New York).
Am Flughafen festzustecken, ist nervig – aber du musst nicht tatenlos warten. Hier sind deine Optionen:
Falls Aeroitalia dir keine passende Umbuchung anbietet, schau bei anderen Airlines vorbei. ITA Airways und Ryanair bedienen oft ähnliche Strecken. Falls du von Mailand aus fliegst, lohnt sich ein Blick auf Flüge von Linate (LIN) und Malpensa (MXP).
Falls Aeroitalia deinen Flug ab Rom-Fiumicino gestrichen hat, könntest du Glück mit Verbindungen ab Rom-Ciampino (CIA) haben. Gleiches gilt für Mailand: Falls dein Flug dort gestrichen wurde, gibt’s vielleicht Alternativen ab Bergamo Orio al Serio (BGY).
Italien hat ein super Bahnnetz! Falls dein Kurzstreckenflug innerhalb des Landes gestrichen wurde, könnten die Hochgeschwindigkeitszüge von Trenitalia oder Italo die bessere Wahl sein – oft bist du sogar schneller am Ziel als mit dem nächsten Flug.
Falls du über Nacht bleiben musst, ist Aeroitalia verpflichtet, die Hotelkosten zu übernehmen. Kläre das unbedingt mit der Airline, bevor du selbst buchst.
Nutze den Trouble Flight Compensation Calculator, um zu checken, ob dein gestrichener Flug für eine Entschädigung infrage kommt. Dafür brauchst du folgende Details:
Flugnummer
Abflug- und Zielflughafen
Reisedatum
Wann und wie du über die Annullierung informiert wurdest
Wenn du anspruchsberechtigt bist, übernimmt Trouble Flight die komplette Abwicklung deines Falls. Wir verhandeln mit Aeroitalia und leiten den Fall, falls nötig, juristisch weiter.
Wenn der Anspruch erfolgreich ist, bekommst du deine Entschädigung direkt auf dein Konto überwiesen. Trouble Flight arbeitet nach dem Kein Gewinn, keine Gebühr-Prinzip – das heißt, du zahlst nur eine Provision, wenn wir deinen Fall gewinnen.
Du kannst die Flugpläne der Airlines zwar nicht steuern, aber einige Maßnahmen helfen, das Risiko einer Annullierung zu minimieren:
Buche möglichst frühe Flüge: Abendflüge fallen häufiger aus als morgendliche Verbindungen.
Checke den Flugstatus, bevor du zum Flughafen fährst: Die Website von Aeroitalia und Flug-Tracker-Apps helfen dir, auf dem Laufenden zu bleiben.
Starte von großen Flughäfen: Von Drehkreuzen wie Rom-Fiumicino oder Mailand-Malpensa sind Flugausfälle seltener als bei kleineren Flughäfen.
Direktflüge bevorzugen: Ein gestrichener Zubringerflug kann deine gesamte Reise durcheinanderbringen.
Ein gestrichener Aeroitalia-Flug muss nicht bedeuten, dass du Zeit und Geld verlierst. Unter bestimmten Bedingungen kannst du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben. Prüfe jetzt deine Ansprüche und sichere dir dein Geld!