Overbooket fly i Firenze – dine muligheder og hvordan du får erstatning

Florence – hjertet af Toscana – er en by, der tryllebinder dig med sin vilde kunst, fascinerende historie og mad, der får smagsløgene til at synge. Men hvis du pludselig ender strandet i lufthavnen i Firenze på grund af et overbooket fly, kan oplevelsen få feriestemningen til at falde helt til jorden. Overbooking sker, når flyselskaberne sælger flere billetter, end der er sæder – i håb om, at nogle ikke dukker op. Og når regnestykket ikke går op, står folk tilbage uden plads. Er det sket for dig i Firenze Lufthavn (FLR)? Så kan du faktisk have krav på op til €600 i kompensation.

Hvorfor overbooker flyselskaber?

Det handler om profit og prognoser. Selskaberne prøver at forudse, hvor mange der ikke møder op – og når de skyder forkert, kan betalende passagerer blive nægtet adgang. Smart for dem, surt for dig. Heldigvis står EU-reglerne klar med beskyttelse.

Dine rettigheder ifølge EU261

Hvis dit fly fra Firenze blev overbooket, har du ret til følgende ifølge EU Forordning 261/2004:

• Op til €600 i kompensation – beløb afhænger af flyets distance

• Ombooking til din destination uden ekstra omkostninger

• Mad og drikke mens du venter

• Hotelophold hvis der er lange forsinkelser eller du må vente til dagen efter

Sådan reagerer du ved overbooking i Firenze

Bliver du nægtet adgang pga. overbooking? Her er hvad du skal gøre:

1. Bliv stående ved gaten – Sig kun ja til at opgive din plads, hvis du får et tilbud, der virkelig er det værd

2. Få det skriftligt – Sørg for at få bevis fra flyselskabet på, at du blev afvist pga. overbooking

Alternative lufthavne i nærheden af Firenze

Kan du ikke finde en plads på et andet fly fra Firenze Lufthavn? Så prøv en af de nærliggende lufthavne:

• Pisa Internationale Lufthavn (PSA) – Bare en times togtur væk, og du får flere flymuligheder.

• Bologna Guglielmo Marconi Lufthavn (BLQ) – Ligger cirka 1,5 time fra Firenze og har masser af internationale afgange.

• Rom Fiumicino (FCO) – En smule længere væk, men super nemt at komme til med tog – og du har gode chancer for ledige billetter.

Sådan kommer du frem:

• Tag toget direkte fra Firenze Santa Maria Novella til Pisa Lufthavn (ca. 50 minutter).

• Snup et hurtigtog til Bologna (ca. 37 minutter), og hop derefter på en shuttlebus til lufthavnen.

• Rejs til Rom Termini med højhastighedstog (ca. 1,5 time), og skift til Fiumicino Lufthavn derfra.

Hvor meget kan du få i kompensation?

EU’s regler siger, at du har ret til:

• €250 for flyrejser op til 1.500 km

• €400 for rejser mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for rejser over 3.500 km

Typiske destinationer med overbooking fra Firenze

Nogle ruter har større risiko for overbooking end andre. Her opleves der ofte problemer:

• Paris (CDG, ORY)

• London (LHR, LGW, STN)

• Barcelona (BCN)

• Amsterdam (AMS)

• Frankfurt (FRA)

Skal du til en af de destinationer? Så kom i god tid og tjek ind online – det øger chancen for at du faktisk får en plads på flyet.

Kan man undgå overbooking?

Du kan ikke helt undgå det, men der er tricks til at mindske risikoen:

• Tjek ind online så tidligt som muligt

• Vær ude i god tid i lufthavnen

• Gå efter pladser med ekstra fordele (business eller priority får ofte førstevalg)

• Undgå at rejse i højsæsonen – der er langt flere rejsende

Få din kompensation – nemt og hurtigt

Det kan være bøvlet at søge erstatning, men du behøver ikke gøre det selv. Trouble Flight er eksperter i at få kompensation for overbookede fly – og de gør det hurtigt og uden besvær. Smid din sag afsted i dag, og lad dem kæmpe for dine rettigheder, mens du planlægger næste rejse uden stress!

Lad ikke en overbooking fra Firenze ødelægge din ferie – søg op til €600 i dag!