
Overbooking af fly er desværre ret normalt – og det kan hurtigt smadre dine rejseplaner. Hvis du er blevet nægtet boarding i Dresden Lufthavn på grund af overbooking, så har du faktisk ret til kompensation – helt op til 600 €! Her får du en hurtig guide til, hvorfor flyselskaber gør det, hvad du skal gøre, og hvordan du får de penge, du har krav på.
Det lyder skørt, men flyselskaber sælger ofte flere billetter end der er sæder. De regner med, at nogle passagerer ikke dukker op. Det giver dem flere penge – men det kan betyde, at du bliver smidt af flyet uden at have gjort noget galt. Hvis det sker i Dresden Lufthavn (DRS), er det vigtigt, at du kender dine rettigheder og ved, hvordan du skal reagere.
Hvis du bliver nægtet boarding, så følg de her trin:
De vil måske lokke dig med gavekort eller opgraderinger, hvis du tager et senere fly. Men du har faktisk ret til kontant kompensation – og det er tit langt bedre end de tilbud, du får.
Få altid et dokument, hvor der står, at du blev nægtet boarding pga. overbooking. Det er vigtigt, når du skal søge kompensation.
EU-reglerne (EC 261/2004) siger, at du kan få mellem 250 € og 600 €, afhængigt af hvor langt du skulle flyve:
Op til 1.500 km: 250 €
1.500 - 3.500 km: 400 €
Over 3.500 km: 600 € (hvis du flyver ud fra EU)
Hvis dit fly bliver forsinket på grund af ombooking, så skal flyselskabet sørge for mad, drikke og overnatning, hvis det er nødvendigt. Det er faktisk deres ansvar.
Er dit fly fra Dresden overbooket? Så kan det være en god idé at kigge på afgange fra nærliggende lufthavne som Leipzig/Halle Airport (LEJ). Den ligger cirka 110 km væk, og du kan tage direkte tog fra Dresden Hauptbahnhof – det tager omkring 1 time og 15 minutter. Et andet alternativ er Berlin Brandenburg Airport (BER), som du kan komme til med tog på cirka 2 timer.
Det behøver ikke være bøvlet at søge kompensation. Her er en nem guide:
Dit boardingkort
En skriftlig udtalelse fra flyselskabet
Kvitteringer for ekstra udgifter, du har haft på grund af overbookingen
Du kan selv sende din klage direkte til flyselskabet – eller lade et professionelt firma som Trouble Flight klare det for dig.
Hvis flyselskabet godkender din klage, burde du få dine penge inden for et par uger. Hvis de afviser den, kan du tage sagen videre til myndighederne eller få hjælp fra en juridisk ekspert.
Dresden Airport (DRS) er den største internationale lufthavn i Sachsen og har forbindelser til store europæiske byer som Frankfurt, München og Amsterdam. Det er nemt at komme dertil fra centrum – du kan tage både tog, sporvogn eller taxa.
Hvis dit fly er overbooket og du skal finde en anden løsning, så tjek afgange fra Leipzig/Halle eller Berlin Brandenburg – de har ofte flere internationale forbindelser.
Overbooking sker desværre af og til, men her er nogle tricks til at minimere risikoen for at blive nægtet adgang til flyet:
Tjek ind online i god tid: Jo tidligere du tjekker ind, jo større er chancen for at beholde din plads.
Bliv medlem af et loyalitetsprogram: Flyselskaberne har det med at prioritere deres faste kunder frem for dem, der kun flyver en gang imellem.
Drop lavprisfly, når det virkelig gælder: Billige selskaber har oftere overbookede fly, så vælg dem med omhu.
Er du blevet ramt af overbooking i Dresden? Så lad ikke flyselskabet slippe af sted med det. Du kan faktisk have ret til op til 600 € i kompensation. Tjek om du er berettiget – og kom i gang med din sag allerede i dag!