
Pisa er ikke kun kendt for sit skæve tårn og hyggelige gader – det er også et livligt rejseknudepunkt. Galileo Galilei International Airport (PSA) byder hvert år velkommen til millioner af rejsende, og med det boom i turisme er det desværre ikke unormalt, at fly bliver overbooket.
Hvis du er blevet nægtet adgang til dit fly på grund af overbooking i Pisa, har du måske ret til op til €600 i kompensation ifølge EU261. Men hvad gør du så?
Flybilletter bliver tit solgt i overskud for at sikre fyldte sæder, da flyselskaber regner med, at nogle passagerer alligevel ikke møder op. Men hvis alle dukker op, kan du ende med at blive smidt af – og det er ikke din skyld. Du har rettigheder!
I følge EU-regulativ 261/2004, har du krav på følgende, hvis du bliver afvist og ikke har meldt dig frivilligt:
En anden afgang – eller fuld refundering.
Hjælp med det samme (mad, transport, hotel hvis nødvendigt).
Penge tilbage – alt fra €250 til €600 afhængigt af rejsens længde.
Flypersonalet kan finde på at tilbyde dig gavekort eller rejsekuponer – men det er ikke det samme som kontanter. Du behøver ikke sige ja, for du har ret til rigtig kompensation.
Skal du hurtigt frem? Så tjek lige, om du kan hoppe på et fly fra en anden nærliggende lufthavn. I Toscana har du fx:
Florence Airport (FLR) – Ligger kun 85 km fra Pisa, og du kan komme dertil på ca. en time med tog eller bil. Nogle flyselskaber kører lignende ruter herfra, så det kan være værd at tjekke mulighederne.
Bed flyselskabet om en skriftlig begrundelse for, hvorfor du blev afvist pga. overbooking.
Gem boardingkort og billetkvittering.
Tag billeder af skærme i lufthavnen, der viser din flystatus.
Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:
Flyafstand | Kompensation (€) |
|---|---|
Op til 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Over 3.500 km (udenfor EU) | €600 |
Og ja – det gælder uanset, hvad du har betalt for billetten. Selv en €50-billet kan give dig hele €600 i lommen!
Hvis dit nye fly lander senere end forventet, kan du faktisk få både kompensation for overbookingen OG forsinkelsen. Det kan betyde en ekstra stor udbetaling til dig!
Du behøver ikke kæmpe med flyselskabet alene. De afviser ofte krav eller trækker sagen i langdrag, og håber, du opgiver. Det er her Trouble Flight kommer ind i billedet!
Hos Trouble Flight tager vi hånd om din sag fra start til slut – så du får de penge, du har krav på. Ingen gevinst, ingen regning – vi tager kun betaling, hvis vi vinder.
Gå i gang med din sag i dag og få helt op til €600!