Overbooket fly fra Kaunas? Få op til €600 i kompensation

Sådan håndterer du overbookede fly i Kaunas

Kaunas, Litauens næststørste by, er ved at blive et populært knudepunkt for flyrejser. Med flere og flere afgange fra Kaunas International Airport (KUN), sker det desværre ofte, at flyselskaber overbooker deres fly for at tjene mest muligt. Og det kan betyde, at du står i lufthavnen uden en plads – og uden at vide, hvad du egentlig har ret til.

Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking – enten fra eller til Kaunas – kan du faktisk have krav på op til 600 € i kompensation ifølge EU-forordning 261/2004. Mange ved ikke, at de har ret til kontanter og ender med at tage imod en voucher eller en alternativ afgang, selvom de kunne få langt mere.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

De satser på, at nogle passagerer ikke dukker op. Det sparer dem penge, men det skaber problemer, når alle møder op som planlagt. Hvis du står i den situation, gælder det om at reagere hurtigt og få styr på dine rettigheder.

Hvad skal du gøre, hvis dit fly er overbooket i Kaunas?

Sig ikke ja til at opgive din plads med det samme. Flyselskabet kan tilbyde dig en voucher eller en ny afgang, men du kan have ret til langt mere i kontanter.
Bed om en skriftlig forklaring. Få dokumentation fra flyselskabet, der bekræfter, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking.
Gem alle dine rejsedokumenter. Boardingkort, bekræftelsesmail og kvitteringer er vigtige, hvis du vil søge kompensation.
Bed om hjælp med det samme. Hvis du er strandet, skal flyselskabet sørge for mad, drikke og evt. overnatning.
Tjek alternative ruter. Hvis overbooking smadrer dine rejseplaner, så overvej at flyve fra Vilnius International Airport (VNO), som kun ligger ca. 100 km væk og har flere internationale forbindelser.
Krav din kompensation. Du har faktisk ret til økonomisk kompensation – og du kan kræve den helt op til tre år efter hændelsen.

Hvor meget kan du få i kompensation?

Det afhænger af, hvor langt du skulle flyve:

€250 – Flyvninger under 1.500 km
€400 – Flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
€600 – Flyvninger over 3.500 km

Da Kaunas International Airport mest har europæiske destinationer, ligger de fleste flyvninger i €250–€400-klassen. Men hvis du har en lang rejse med mellemlandinger, kan du godt være berettiget til hele €600.

Sådan undgår du problemer med overbooking

Du kan ikke helt gardere dig mod overbooking, men her er nogle tricks til at minimere risikoen:

Tjek ind online så tidligt som muligt. Dem der tjekker ind sidst, ryger oftest af.
Bliv medlem af et loyalitetsprogram. Flyselskaber prioriterer som regel deres faste kunder.
Køb direkte fra flyselskabet. Billetter fra tredjeparts-sider kan blive nedprioriteret.
Kom i god tid til lufthavnen. Jo før du får dit boardingkort, jo bedre står du.

Hvad hvis du siger ja til en alternativ flyvning?

Hvis du vælger en alternativ flyrejse i stedet for kontant kompensation, kan du stadig have ret til at få dækket ekstra udgifter som mad og overnatning. Men pas på – flyselskaberne prøver tit at lokke dig med gavekort i stedet for kolde kontanter. Medmindre den alternative flyvning passer perfekt til dine planer, så hold fast i din ret til økonomisk kompensation!

Alternative lufthavne tæt på Kaunas

Er du strandet i Kaunas på grund af overbooking? Så tjek mulighederne fra nærliggende lufthavne:

Vilnius International Airport (VNO) – cirka halvanden times kørsel fra Kaunas og med langt flere afgange.
Riga International Airport (RIX) – omkring fire timer væk, men med ekstra forbindelser.

Der går både offentlig transport og shuttlebusser mellem Kaunas og de to lufthavne, så det er en god løsning, hvis du skal hurtigt videre.

Gør noget nu – og få din kompensation

Hvis du blev nægtet boarding på grund af overbooking i Kaunas, så lad være med at nøjes med et gavekort eller en undskyldning. Du har faktisk krav på økonomisk kompensation – og det er nemmere at få, end du tror. Send din ansøgning i dag og få op til €600 direkte ind på din konto!