
Bliver du nægtet adgang til dit fly på grund af overbooking, så kender du garanteret følelsen af frustration og stress. Og hvis det skete i Inverness Lufthavn, så er du absolut ikke den eneste. Selvom flyselskaber ofte overbooker for at sikre fyldte fly og tjene mere, så beskytter både EU og UK lovgivning dig som passager. Du har nemlig ret til kompensation – lad os dykke ned i, hvad du kan kræve med hjælp fra Trouble Flight.
Det handler faktisk om statistik. Flyselskaber satser på, at nogle passagerer ikke dukker op – og derfor sælger de flere billetter end der egentlig er sæder. Men når alle tropper op, så går det ud over de uheldige, der ikke kan komme med. Her er flyselskabet forpligtet til at hjælpe dig – og ofte også betale kompensation.
Ifølge EU-forordning EC261/2004 og UK261-reglerne har du krav på følgende:
Erstatning: Du kan få op til €600, afhængigt af hvor langt du skulle flyve.
Ny flyrejse eller fuld refundering: Du vælger selv – nyt fly eller pengene tilbage.
Mad, drikke og evt. hotel: Hvis du bliver forsinket, skal flyselskabet give dig måltider, snacks og overnatning med transport til og fra lufthavnen.
Det afhænger af distancen på din flyrejse:
Kort flyrejse (op til 1.500 km): €250
Mellemlang flyrejse (1.500 – 3.500 km): €400
Lang flyrejse (over 3.500 km): €600
OBS: Du kan dog få mindre, hvis flyselskabet tilbyder en ny rejse, som lander tæt på din oprindelige ankomsttid.
Inverness er hjertet af de skotske højland – en lille perle med fantastisk natur, historiske steder og ja, selvfølgelig Loch Ness. Inverness Lufthavn (INV) er din indgang til både Storbritannien og Europa, men den er ikke særlig stor. Så når flyene bliver overbooket, kan det virkelig give bøvl – især fordi der ikke er mange alternative afgange.
Hvis du står og kigger på et boardingkort, men ikke må komme med, så er her nogle gode råd:
Bevar roen og få beviser: Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring, og gem dit boardingkort og andre papirer.
Få den hjælp du har krav på: Sørg for at få mad, drikke og et sted at sove, hvis du skal vente.
Tjek andre ruter: Fordi Inverness ligger lidt afsides, kan det være svært at blive omdirigeret. Hvis du rejser til eller fra en større by, så kig på f.eks. Aberdeen Lufthavn – den ligger tættere på og er lidt nemmere at komme til med tog eller bus.
Søg kompensation: Du kan bruge onlineværktøjer eller professionelle tjenester til at indsende krav under EC261 eller UK261 reglerne.
Hvis det ikke lykkes at finde en ny flyafgang fra Inverness, er Aberdeen Lufthavn et solidt alternativ – ca. 2,5 timer væk. Sådan kommer du dertil:
Tag toget fra Inverness Station til Aberdeen.
Du kan også tage en direkte bus eller leje en bil, hvis du vil være mere fleksibel.
Andre lufthavne kan ofte være hurtigere at få hjælp fra – især hvor der er flere flyselskaber i spil.
At søge erstatning kan føles som lidt af en jungle, men Trouble Flight gør det nemt og overskueligt. Vi tager os af alt det bøvlede og sikrer, at din sag bliver sendt afsted på den helt rigtige måde – så du har størst chance for at få dine penge. Vi klarer alt det juridiske, så du bare kan tænke på, hvor du skal rejse hen næste gang.
Hvis du har oplevet overbooking i lufthavnen i Inverness, så har du faktisk ret til en god skilling i kompensation. Mange går glip af penge, de egentlig har krav på – bare fordi de ikke kender deres rettigheder. Lad være med at være en af dem. Send dit krav ind allerede i dag, og lad os hjælpe dig med at få op til €600 pr. person.
Ja, overbooking er irriterende – ingen tvivl om det. Men det er rart at vide, at du som passager faktisk har nogle rettigheder. Ved at kende reglerne og tage initiativ kan du vende en frustrerende oplevelse til en sejr over flyselskaberne. Uanset om du er i Highlands for naturens skyld eller på forretningsrejse, så lad ikke overbooking spolere dine planer.
Send dit krav til Trouble Flight nu, og få den kompensation du har ret til!