
Det er mega frustrerende at stå i lufthavnen og finde ud af, at dit fly er overbooket – især hvis du flyver fra Bournemouth Airport (BOH). Flyselskaberne gør det for at sikre, at alle sæder bliver fyldt, selvom nogle passagerer aflyser eller bare ikke dukker op. Men det betyder desværre også, at nogle rejsende – måske dig – bliver efterladt uden plads ombord. Hvis det er sket for dig, kan du faktisk have ret til kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004.
Bournemouth er en hyggelig kystby i det sydlige England, og lufthavnen derfra er perfekt som springbræt til ferier rundt omkring i Europa. Med sine flotte strande, gamle victorianske bygninger og nærhed til Jurassic Coast er byen et hit både for ferieglade og forretningsrejsende. Men hvad gør man så, hvis ens ferieplaner pludselig ryger på grund af en overbooket flyvning?
Under EC261/2004 er flyselskaber, der flyver fra Bournemouth, forpligtet til at kompensere dig, hvis du bliver nægtet boarding på grund af overbooking. Her er, hvad du skal vide:
Kompensation: Du kan få op til €600 afhængig af, hvor langt du skulle rejse og hvor længe du blev forsinket.
Ny rejse eller pengene tilbage: Flyselskabet skal tilbyde dig en anden afgang – eller refundere din billet.
Forplejning og hjælp: Hvis du bliver forsinket mere end to timer, har du krav på mad, drikke og måske overnatning.
Gem altid dine rejsedokumenter og kvitteringer – du får brug for dem, hvis du vil søge om erstatning.
Hvis du bliver nægtet ombordstigning, så gør sådan her:
Få det sort på hvidt: Bed flyselskabet om en skriftlig forklaring på, hvorfor du ikke kom med flyet. Det er vigtigt at have i hånden, hvis du skal klage eller søge kompensation.
Kræv det, du har krav på: Du har ret til hjælp – fx mad, drikke og evt. overnatning. Hold fast i det!
Gem alt!: Boardingkort, billetter og kvitteringer – alt kan være nyttigt senere.
Tjek andre flymuligheder: Kig efter afgange fra lufthavne i nærheden, som Southampton (SOU). Den ligger kun 35 minutters kørsel fra Bournemouth og har tit flere afgange.
Hvis du overvejer at flyve fra Southampton i stedet, er her nogle nemme måder at komme dertil på:
I bil: Det tager cirka 35 minutter ad A338 og M27.
Med tog: Hop på toget fra Bournemouth Station til Southampton Airport Parkway – turen tager ca. 30 minutter.
Med bus: Der kører flere direkte busser mellem Bournemouth og lufthavnen.
Ved at vælge en nærliggende lufthavn kan du måske undgå ekstra bøvl og spare tid.
Vær høflig – men bestemt: Det er nemmere at få hjælp, hvis du opfører dig venligt, men samtidig står fast.
Kend dine muligheder: Undersøg alternative fly og ruter, inden du taler med personalet.
Tag fat i dem med det samme: Ring eller gå direkte til skranken, så snart du hører om overbookingen.
Krav på kompensation?: Husk at du kan søge erstatning efter EU-reglerne (EC261/2004). Det er dine penge – få dem!
Det kan virke ret uoverskueligt at kræve kompensation for overbookede fly, især hvis du ikke er skarp på dine passagerrettigheder. Det er her Trouble Flight kommer ind i billedet – vi hjælper folk som dig med at få de penge, du har krav på. Derfor skal du vælge os:
No win, no fee: Du betaler kun, hvis vi vinder sagen for dig.
Nemt og hurtigt: Det tager kun et par minutter at indsende dit krav.
Eksperter i passagerrettigheder: Vi kender alt til EC261/2004 og andre internationale regler.
Lad være med at lade penge gå tabt! Start din sag i dag – så klarer vi resten.
Okay, en overbooket flyvning kan være vildt frustrerende – men hey, Bournemouth gør det næsten det hele værd. Her finder du lækre sandstrande, den ikoniske Bournemouth Pier og de frodige Lower Gardens. Uanset om du bare napper en weekendtur eller bruger byen som udgangspunkt for at udforske Dorset, så løber du ikke tør for ting at lave.
Hvis du pludselig får lidt ekstra tid på hænderne pga. forsinkelse, så udnyt det! Slap af på de prisbelønnede strande, tag en bid mad på en af byens mange lækre spisesteder, eller gå en tur langs den smukke Jurassic Coast.
En overbookning i Bournemouth Lufthavn behøver ikke at spolere hele turen. Kender du dine rettigheder og handler hurtigt, så er der gode chancer for at få kompensation – og måske endda finde alternative løsninger. Om du venter på næste fly eller hopper på et fra en nærliggende lufthavn, så er der altid måder at gøre situationen lidt nemmere på.
Klar til at søge din kompensation? Trouble Flight står klar til at hjælpe dig hele vejen igennem. Så lad være med at vente – start din sag nu og få det, du har ret til!