
Det er mega irriterende at få sit fly aflyst – og når det sker i Innsbruck, midt i de smukke østrigske alper, føles det bare ekstra bøvlet. Måske skulle du på skiferie, hjem til familien, eller videre på din rejse – uanset hvad, så kan en aflysning virkelig smadre dine planer.
Heldigvis er du dækket af EU's passagerrettigheder (EC 261), og du kan faktisk få op til 600 € i kompensation. Her får du styr på, hvad du skal gøre, hvordan du kommer videre, og hvordan du får de penge, du har krav på.
Innsbruck Lufthavn (INN) ligger vildt flot mellem bjergene, men det gør den også ekstremt følsom over for vejret. Her er de mest almindelige grunde til, at fly bliver aflyst:
Dårligt vejr – Storm, sne og tåge er typiske syndere, især om vinteren.
Praktiske problemer – Det kan være mangel på personale, tekniske fejl på flyet, eller rod i planlægningen.
Strejker – Hvis piloter, bagagefolk eller trafikledere lægger arbejdet ned, bliver mange fly grounded.
Beslutninger fra flyselskabet – Nogle gange vælger de bare at droppe en afgang, fx hvis der ikke er nok passagerer.
Ja da! Hvis flyselskabet selv er skyld i aflysningen, så har du ret til mellem 250 og 600 € per person i kompensation ifølge EC 261.
Du har ret til kompensation, hvis:
✔ Flyselskabet aflyste din afgang mindre end 14 dage før du skulle rejse.
✔ Aflysningen skyldtes noget, de selv har kontrol over (altså ikke vildt vejr eller terrortrusler).
✔ Din flyvning var til eller fra en EU-lufthavn og med et EU-baseret selskab.
❌ Hvis aflysningen skyldtes "ekstraordinære omstændigheder" som kraftig storm eller politisk uro.
❌ Hvis flyselskabet tilbød dig et andet fly, som kom frem cirka samtidig.
💡 Pro-tip: Bare fordi de siger det var pga. "dårligt vejr" betyder ikke, at du ikke kan få penge. Tjek det altid selv – nogle gange dækker de sig ind bag det for at slippe.
Hvis dit fly fra Innsbruck blev aflyst og du skal videre, så tjek disse lufthavne i nærheden:
Munich Airport (MUC) – ca. 2,5 timer væk
En af de største lufthavne i Tyskland med masser af alternative ruter.
Nemmest med tog direkte fra Innsbruck Hauptbahnhof.
Salzburg Airport (SZG) – ca. 2 timer væk
Mindre lufthavn, men med fine muligheder – især til europæiske byer.
Tog eller FlixBus kører direkte fra Innsbruck.
Zurich Airport (ZRH) – ca. 3 timer væk
Større international lufthavn med flere langdistanceflyvninger.
Rejs derhen med tog via ÖBB Railjet – super nemt.
Hvis flyselskabet ikke gør noget for at hjælpe dig, så tjek om der er andre afgange fra nærliggende lufthavne og book selv en billet. Gem alle kvitteringer – du kan muligvis få penge tilbage for dine ekstra udgifter.
Som rejsende i EU har du krav på både omsorg og kompensation takket være EC 261. Her er, hvad flyselskabet skal stille med:
En ny flyvning til din slutdestination – uanset om det er med samme selskab eller et andet.
Mad og drikke hvis du skal vente over 2 timer.
Hotelovernatning hvis den næste afgang først er dagen efter.
Transport til og fra lufthavnen – især hvis du skal rejse fra en anden by.
Hvis din flyvning blev aflyst med kort varsel, har du muligvis ret til:
€250 for ruter under 1.500 km
€400 for ruter mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for ruter over 3.500 km
Selvom flyselskabet tilbyder dig en voucher, behøver du ikke sige ja! Du kan bede om pengene – enten som kontant udbetaling eller via bankoverførsel.
Flybranchen gør det ikke nemt at få sine penge – men Trouble Flight tager kampen for dig.
1️⃣ Tjek om du kan få kompensation – Smid dine flyoplysninger ind i vores gratis beregner og se hvad du kan få.
2️⃣ Send din sag afsted – Giv os detaljerne, så klarer vi alt det kedelige papirarbejde.
3️⃣ Vi tager kampen op for dig – Vi forhandler med flyselskabet og går juridisk til værks, hvis der er brug for det.
4️⃣ Få dine penge – Når alt er godkendt, lander op til €600 pr. passager direkte på din konto.
🚀 Det tager kun få minutter – ingen risiko, ingen betaling på forhånd!
Hvis dit fly er aflyst og du er strandet i Innsbruck, så få det bedste ud af situationen! Den her alpeperle har masser at byde på:
Tag en tur i den gamle bydel – Gå gennem de hyggelige middelaldergader og tjek det ikoniske Gyldne Tag.
Kom ud på ski eller snowboard – Har du lidt ekstra tid, så prøv Europas top-skisteder som Nordkette og Axamer Lizum.
Hop på Hungerburg-banen – Udsigten over Alperne er helt vild!
Besøg Swarovski Kristalverden – Et anderledes museum fuld af skinnende kunst og overraskelser.
Hvis flyselskabet ikke betaler for overnatning, så find et hotel i sidste øjeblik via Booking.com eller Airbnb – og få pengene tilbage senere!
Aflysninger er irriterende, men du skal ikke bare acceptere deres undskyldninger. Om det er kompensation, refundering eller en ny billet, så har du ret til det.
✈ Vent ikke – send din sag til Trouble Flight i dag og få det, du har krav på!