Overbooket fly i Heraklion – dine rettigheder og hvordan du får kompensation

Overbooket i Heraklion? Kend dine rettigheder og få penge tilbage!

Heraklion er den livlige indgang til smukke Kreta, og hvert år strømmer millioner af rejsende hertil. Men med flere passagerer kommer også et irriterende problem – overbookede fly. Flyselskaberne sælger ofte flere billetter end der er sæder, og det kan betyde, at du bliver nægtet adgang til flyet. Er du blevet ramt af overbooking i Heraklion, kan du faktisk have ret til op til 600 € i kompensation ifølge EU-forordning 261/2004.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det handler om penge. Flyselskaberne regner med, at nogle passagerer ikke dukker op, så de sælger lidt ekstra billetter. Men når alle møder op som planlagt, står nogle rejsende pludselig uden sæde. Ofte prøver selskaberne at lokke med rejsekuponer, hotelovernatninger eller ombooking – men det er ikke det samme som den kompensation, du faktisk har krav på.

Hvad gør du, hvis dit fly er overbooket i Heraklion?

Hvis du bliver nægtet boarding på grund af overbooking, så følg disse trin for at styrke din sag:

1. Sig nej til rejsekuponer

Det kan virke fristende, men hvis du tager imod en kupon eller hotelovernatning, kan du risikere at miste retten til pengekompensation.

2. Bed om en skriftlig forklaring

Få flyselskabet til at skrive sort på hvidt, at du blev nægtet adgang på grund af overbooking.

3. Saml beviser

• Tag billeder af dit boardingkort og eventuelle dokumenter fra flyselskabet.

• Gem mails og SMS’er fra flyselskabet.

• Notér navnene på de medarbejdere, du taler med.

4. Tjek om der er andre fly, du kan komme med

Hvis du virkelig skal afsted i en fart, så tjek om der går fly fra nærliggende lufthavne som Chania Lufthavn (CHQ). Det er ret nemt at komme fra Heraklion til Chania – Kreta har et godt netværk af busser og veje, så det er en fin backup-plan.

Overbooket fly? Så meget kan du få i kompensation

Ifølge EU261/2004 har du ret til økonomisk kompensation, alt efter hvor langt du skulle flyve:

• €250 for flyvninger op til 1.500 km.

• €400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.

• €600 for flyvninger over 3.500 km (hvis du flyver ud fra en EU-lufthavn).

Derudover skal flyselskabet sørge for:

• Gratis mad og drikke.

• Hotelovernatning, hvis du først kan komme afsted dagen efter.

• Transport mellem lufthavnen og hotellet.

Heraklion Lufthavn – Det skal du vide

Heraklion International Airport (HER) er den næstmest travle lufthavn i Grækenland og et hotspot for turister, der skal til Kreta. Der er gang i den, især om sommeren – så overbookinger sker altså ret tit.

Andre måder at rejse videre fra Heraklion

Hvis dit fly er overbooket og du skal finde en anden vej, så overvej disse muligheder:

• Fly fra Chania Lufthavn (CHQ) – Den ligger cirka 140 km væk og har ofte ledige afgange med andre selskaber.

• Færge til Athen – Hvis der ikke er fly, kan du tage en natfærge fra Heraklion til Piraeus, som er Athens havn. Det er faktisk ret hyggeligt.

• Lejebil eller bus – Kreta har gode veje, så det er nemt at komme til en anden lufthavn.

Sådan søger du kompensation for et overbooket fly

1. Tjek om du er berettiget

Tjek om din flyrejse lever op til kravene for kompensation i henhold til EU261/2004 – det kan være penge lige ned i lommen!

2. Send din sag online

Med Trouble Flight slipper du for bøvlet. Du sender bare din sag afsted, og så klarer vores eksperter alt det juridiske og papirarbejdet for dig.

3. Få dine penge udbetalt

Når din sag er godkendt, får du kompensationen direkte – helt uden at skulle betale noget på forhånd.

Sidste tanker

Er du blevet overbooket på flyet fra Heraklion? Det er mega irriterende, men du har faktisk ret til kompensation. Drop flyselskabets gavekort og få de penge, du har krav på. Start din sag i dag og vend den dårlige oplevelse til en økonomisk gevinst!