
Spanien er en vaskeægte favorit, når det kommer til rejsedestinationer – tænk solrige strande, pulserende storbyer og masser af kultur. Men hvad gør man egentlig, når ens længeventede ferie bliver spoleret af en aflyst flyvning i Spanien? Bare rolig – hos Trouble Flight guider vi dig igennem dine rettigheder, dine muligheder for kompensation og hvordan du redder rejsen bedst muligt.
EU’s forordning EC261 sikrer, at du som passager – hvis du flyver fra eller til Spanien med et EU-flyselskab – har en række rettigheder, når flyet ikke letter som planlagt. Bliver dit fly aflyst, skal flyselskabet tilbyde dig:
Tilbagebetaling eller ombooking: Du vælger selv, om du vil have pengene retur eller ombookes til næste ledige afgang.
Forplejning og hjælp: Mad, drikke og hotel (hvis nødvendigt) skal dækkes, mens du venter.
Kompensation: Alt efter situationen kan du være berettiget til mellem 250 og 600 euro i kompensation.
Vigtigt: Du kan kun få kompensation, hvis aflysningen er flyselskabets skyld, og du fik besked mindre end 14 dage før afgang.
Selvom Spaniens lufthavne og flytrafik normalt er velfungerende, kan aflysninger ske af flere grunde:
Dårligt vejr: Voldsomme storme eller hedebølger kan sætte flytrafikken på pause.
Tekniske problemer: Uventede fejl eller vedligeholdelse kan spænde ben for afgangen.
Strejker: Piloter, lufthavnspersonale eller flyveledere kan finde på at nedlægge arbejdet – og det sker ikke sjældent i Spanien.
Overbookede fly: Nogle gange sælger flyselskaberne flere billetter end der er sæder – og så er der nogen, der bliver ladt tilbage på jorden.
Hvis dit fly bliver aflyst i Spanien, så tag det roligt – her er en enkel guide til, hvordan du håndterer det smart:
Snak med flyselskabet: Gå hen til deres skranke i lufthavnen eller brug appen for at få styr på dine muligheder for ombooking.
Tænk i alternativer: Kig på nærliggende lufthavne som backup. Bliver dit fly fra El Prat i Barcelona aflyst, kan du tjekke afgangene fra Girona eller Reus. Og i Madrid? Så prøv med Valencia.
Få det på skrift: Bed om en officiel forklaring fra flyselskabet – det gør det meget nemmere at søge erstatning senere.
Gem dine kvitteringer: Du skal bruge dem, hvis du vil have penge tilbage for mad, transport eller overnatning.
Spanien har et super effektivt transportsystem, så selv hvis du strander, er der håb. Bliver dit fly fra Málaga aflyst, så tjek om der går noget fra Granada eller Sevilla. Begge steder kan nås med hurtige tog eller busser. Og er du fanget på en af Kanarieøerne? Så hop på en færge til en større ø med flere afgange.
For at kræve kompensation i Spanien, skal du gøre følgende:
Tjek om du har ret til det: Gælder kun hvis aflysningen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder – som voldsomt vejr fx.
Send en anmodning: Brug flyselskabets hjemmeside eller kontakt Trouble Flight, så hjælper de dig hele vejen.
Vedhæft beviser: Boardingkort, bookingbekræftelse og den skriftlige årsagsforklaring fra flyselskabet skal med.
Vent på svar: Flyselskaber plejer at vende tilbage indenfor 4-8 uger. Hvis de afviser din sag, kan du tage den videre til en national klagemyndighed eller få hjælp fra en juridisk tjeneste.
Flyaflysninger er vildt frustrerende – men hey, hvorfor ikke gøre det bedste ud af det? Brug ventetiden på at udforske området. Sidder du fast i Barcelona? Så smut forbi den ikoniske Sagrada Familia eller tag en slentretur ned ad La Rambla. I Madrid? Nyd kulturen på Prado-museet eller slap af i Retiro-parken.
Flyrod og kompensation kan være noget værre rod at finde rundt i. Og det er her Trouble Flight kommer ind i billedet. Vores rutinerede team hjælper dig med at få den erstatning, du har krav på – uden alt bøvlet. Vi klarer det hele for dig: fra at samle dokumentation og sende kravet, til at følge op med flyselskabet. Du slipper for stressen.
Flyaflysninger i Spanien er ikke ligefrem drømmescenariet, men med lidt viden og de rigtige værktøjer i baghånden kan du nemt få styr på situationen. Husk dine rettigheder under EC261, tjek alternative rejsemuligheder – og lad Trouble Flight tage sig af dit erstatningskrav. Så er du godt rustet til at klare enhver rejseforstyrrelse.