
Lige ved den solrige Costa del Sol finder du Málaga – en livlig perle fyldt med historie, kultur og lækre strande. Byen er kendt som porten til Andalusien og et travlt knudepunkt for rejsende, der skal videre langs Spaniens sydkyst. Men hvis dit fly bliver aflyst i Málaga, kan selv de bedst planlagte ferier få et ordentligt skub. Sidder du fast i Málaga-Costa del Sol Lufthavn? Så er her, hvad du skal vide for at få styr på situationen.
Hvis dit fly fra eller til Málaga er blevet aflyst, er du faktisk dækket af EU’s regler – nærmere bestemt forordning EC261. Det betyder, at du som passager har visse rettigheder, som kan gøre hele forskellen.
Ret til hjælp: Flyselskabet skal sørge for mad, drikke og hotel, hvis du ender med en længere ventetid.
Ombooking eller pengene retur: Du bestemmer selv, om du vil have pengene tilbage eller finde en ny flyafgang.
Erstatning: Hvis aflysningen skyldes flyselskabet – fx tekniske problemer eller manglende personale – kan du være berettiget til op til 600 € i kompensation, alt efter hvor langt du skulle rejse.
Undtagelser: Hvis det er vejret eller ting uden for selskabets kontrol, slipper de typisk for at betale erstatning.
Tjek hvorfor dit fly er aflyst: Gå til skranken eller find opdateringer online. Det er vigtigt at vide, hvad grunden er, især hvis du vil sende et krav.
Bed om hjælp: Flyselskabet skal hjælpe dig – både med madbilletter og hotel, hvis du har brug for overnatning.
Ombestil din flyrejse: Selvom flyselskaber som regel bare sætter dig på den næste afgang, kan du godt bede om andre ruter – også med andre selskaber – hvis det passer bedre ind i dine planer.
Gem alt: Tag billeder af skærme med info om aflysninger, og gem kvitteringer for udgifter du har haft på grund af det hele.
Er alle afgange fra Málaga fuldt booket – eller har du bare lyst til en anden løsning? Så tjek lufthavne i nærheden. Granada-Jaén og Gibraltar lufthavn ligger i rimelig afstand med bil. Her er, hvordan du kommer dertil:
Granada-Jaén Lufthavn: Cirka halvanden times kørsel, eller to timer med toget fra Málaga. Et lille sted, men med fine forbindelser til resten af Europa – og tæt på den ikoniske Alhambra!
Gibraltar International Airport: Det tager cirka 90 minutter i bil. Det er en lille lufthavn, men super oplagt hvis du skal til Storbritannien eller et andet sted i nærheden.
Hvis du vælger en af disse lufthavne, så husk at planlægge din transport. Du kan nemt leje bil, tage bus eller bestille en fælles shuttleservice fra Málaga.
Det behøver ikke være besværligt at kræve kompensation. Følg de her tips for bedre chancer:
Samle beviser: Gem boardingkort, kvitteringer og al info du har fået fra flyselskabet omkring aflysningen.
Kontakt flyselskabet: Brug deres officielle formularer til at sende dit krav. Hold det klart og præcist.
Få hjælp fra eksperter: Hvis flyselskabet afviser dit krav, så kan Trouble Flight hjælpe dig med at få den erstatning du har ret til ifølge EC261.
Et aflyst fly behøver ikke ødelægge din dag. Brug i stedet chancen til at opleve lidt af Málagas charme. Her er nogle idéer til, hvad du kan lave:
Picasso-museet: Se værkerne fra Málagas stolte søn – en sand kunstlegende.
Alcazaba: Gå en tur gennem den smukke mauriske borg og nyd udsigten ud over byen.
Havnen i Málaga: Snup noget friskfanget fisk og slap af langs vandet.
Strandpause: La Malagueta ligger tæt på centrum og er perfekt til en afslappende stund.
Du kan ikke styre aflysninger – men du kan godt være forberedt:
Rejseforsikring: Sørg for at have en forsikring, der dækker forsinkelser og aflysninger.
Fleksible billetter: Gå efter billetter, der er nemme at ændre eller afbestille.
Live-opdateringer: Brug flyselskabets app eller tjenester, så du altid er opdateret på din afgang.
Flyaflysninger i Málaga er træls, men du kan gøre meget for at gøre det nemmere. Kend dine rettigheder, og kig på alternativer – så er du bedre rustet. Og husk, Trouble Flight står klar til at hjælpe dig med at få den kompensation og støtte, du har krav på.