
Rzeszów er ved at blive en ret vigtig spiller inden for luftfart i det sydøstlige Polen, og Rzeszów-Jasionka Lufthavn (RZE) håndterer både indenrigs- og internationale flyvninger. Selvom lufthavnen er moderne og generelt velfungerende, kan der stadig ske aflysninger – typisk på grund af tekniske problemer, dårligt vejr eller mangel på personale.
Hvis din flyvning til eller fra Rzeszów er blevet aflyst, så tag det roligt. Du kan faktisk have ret til op til €600 i kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004 – det afhænger af, hvorfor flyet blev aflyst og hvor lang forsinkelsen er.
Der er flere grunde til, at fly bliver aflyst i Rzeszów-Jasionka:
Dårligt vejr – Kraftig sne eller tæt tåge kan gøre det nødvendigt at aflyse af sikkerhedsmæssige årsager.
Tekniske problemer – Hvis der er bøvl med flyets vedligeholdelse, kan det føre til forsinkelser eller aflysninger.
Strejker blandt personalet – Når kabinepersonalet eller piloter strejker, står flyene ofte stille.
Begrænsninger i luftrummet – Hvis der er for meget trafik i luften, kan fly blive aflyst i sidste øjeblik.
Driftsmæssige udfordringer – Nogle gange aflyser flyselskaber fly, hvis der er for få passagerer eller problemer med at få flyene til at passe ind i planen.
Ifølge EC261/2004 har du som passager visse rettigheder ved aflysninger:
Hvis flyselskabet giver besked mindre end 14 dage før afgang, kan du kræve kompensation.
Beløbet afhænger af, hvor langt du skulle flyve:
Op til 1.500 km: €250
Mellem 1.500 og 3.500 km: 400 € i kompensation
Over 3.500 km: 600 € i kompensation
Hvis aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder (f.eks. voldsomt vejr eller sikkerhedstrusler), er flyselskabet måske ikke forpligtet til at betale kompensation.
Mad og drikke – hvis du skal vente længe.
Hotelovernatning – hvis din erstatningsfly først går dagen efter.
Alternativ transport eller fuld refundering – flyselskabet skal tilbyde dig en ny flyrejse eller pengene tilbage.
Rzeszów-Jasionka Lufthavn er ikke den eneste mulighed i området. Hvis din flyrejse bliver aflyst, kan du overveje at rejse fra en anden nærliggende lufthavn:
Kraków John Paul II Lufthavn (KRK) – cirka 160 km væk, og du kan komme dertil med bus eller tog.
Warszawa Chopin Lufthavn (WAW) – en stor international lufthavn, omkring 300 km væk.
Sidder du fast i Rzeszów? Så kan du tage toget fra Rzeszów Główny til Kraków eller Warszawa og flyve videre derfra. Mange flyselskaber tilbyder ombooking via partnerfly, så tjek med dit selskab for alternative forbindelser.
Hvis din flyrejse blev aflyst, så lad ikke pengene gå tabt. Her er hvordan du søger kompensation:
Tjek om du er berettiget – Fik du besked i sidste øjeblik? Var aflysningen flyselskabets ansvar?
Gem dine dokumenter – Boardingkort, bookingbekræftelse og beskeder fra flyselskabet er vigtige.
Indsend et krav – Du kan selv tage kontakt til flyselskabet, eller lade Trouble Flight klare det hele for dig.
Følg op – Flyselskaber kan være langsomme til at svare, men du har faktisk op til 3 år til at kræve din kompensation.
Nej, voldsomt vejr regnes som ekstraordinære omstændigheder, og så er flyselskabet ikke forpligtet til at betale kompensation. Men de skal stadig hjælpe dig med fx mad og overnatning.
Du kan stadig få kompensation, hvis du ankommer mere end 3 timer senere end planlagt. Passer den nye afgang dig fint, kan du sagtens tage imod den og stadig kræve penge.
Det kan tage alt fra et par uger til flere måneder – det afhænger af, hvor hurtigt flyselskabet svarer. Med Trouble Flight går det hurtigere, fordi vi tager dialogen med dem for dig.
Et aflyst fly i Rzeszów kan ødelægge dine planer, men det behøver ikke koste dig penge. Du kan have ret til op til €600 i kompensation. Drop papirarbejdet og lad Trouble Flight tage kampen for dig – så får du de penge, du har krav på.
Vent ikke – start din kompensationssag i dag!