Fly aflyst i Zielona Góra? Få op til €600 i kompensation

Aflyste fly i Zielona Góra: Her er dine rettigheder

Zielona Góra er en hyggelig by i det vestlige Polen, og fra den lokale lufthavn, Zielona Góra-Babimost (IEG), kan du nemt komme til både polske og internationale destinationer. Men som med alle lufthavne kan fly blive aflyst – og det kan skabe kaos i dine rejseplaner. Hvis du står med en aflyst afgang fra Zielona Góra, kan du have krav på kompensation i henhold til EU’s forordning EC261/2004.

Hvorfor bliver fly aflyst i Zielona Góra?

Der kan være mange grunde til, at et fly ikke letter – her er nogle af de mest almindelige:

Dårligt vejr – Tætte tåger eller snevejr kan skabe problemer og føre til aflysninger.
Tekniske problemer – Når der er knas med flyet, må det blive på jorden.
Strejker – Hvis piloter, kabinepersonale eller medarbejdere i tårnet går i strejke, går det ud over flytrafikken.
Driftsbeslutninger – Lavt antal passagerer eller skæve skemaer kan få flyselskaberne til at aflyse.
Begrænset kapacitet – Zielona Góra-Babimost er ikke verdens største lufthavn, så der er ikke mange muligheder for ombooking.

Sådan får du kompensation, hvis dit fly er aflyst i Zielona Góra

I følge EC261/2004 kan du få op til €600 i kompensation, hvis dit fly bliver aflyst. Sådan finder du ud af, om du er berettiget:

Er du berettiget til kompensation?

Du skal opfylde følgende:

Flyet skal være aflyst af flyselskabet – Aflysninger pga. interne beslutninger, ikke ekstremt vejr.
Du skal have fået besked mindre end 14 dage før afgang – Flyselskabet skal informere dig senest to uger før, hvis de vil undgå at betale kompensation.

Flyet gik til eller fra en EU-lufthavn – Og ja, lufthavnen i Zielona Góra tæller som en officiel EU-afgang under EC261-reglerne.

Hvad du kan få i kompensation

Alt afhænger af hvor langt du skulle flyve. Du kan få:

€250 hvis din flyvetur er under 1.500 km
€400 hvis den er mellem 1.500 og 3.500 km
€600 hvis du skulle flyve over 3.500 km

Hvis flyet blev aflyst, har du krav på pengene tilbage eller en ny afgang – og måltider, hotel og transport hvis du står og mangler det.

Andre måder at rejse videre fra Zielona Góra

Hvis du står med en aflyst afgang og skal finde en ny plan, så tjek lige de her muligheder:

Tjek andre fly fra nærliggende lufthavne

Der er ret få afgange fra Zielona Góra-Babimost Airport. Så hvis dit fly ryger, kan du overveje at finde noget fra:

Poznań-Ławica Airport (POZ) – cirka 100 km væk, og med flere flymuligheder.
Berlin Brandenburg Airport (BER) – 200 km væk, og har masser af internationale fly.

Du kan komme derhen med tog, bus eller ved at leje en bil. Hvis flyselskabet ikke har sørget for transport, så kontakt dem og spørg – det kan betale sig.

Tag tog eller bus i stedet

Skal du ikke så langt, kan togrejser til store polske byer som Poznań, Wrocław eller Warszawa være en god løsning. Der går også langtursbusser mellem Zielona Góra og Berlin.

Hvis du er strandet i Zielona Góra pga. aflysning

Her er hvad du bør gøre:

Få styr på hvorfor dit fly blev aflyst – Snak med flyselskabet og få en skriftlig forklaring.
Bed om en ny billet – Du har krav på en ombooking eller pengene tilbage.
Gå efter kompensation – Hvis flyselskabet er skyld i aflysningen, kan du score op til €600 i erstatning.
Spørg efter hotel og mad – Hvis du er strandet natten over, skal flyselskabet betale ophold og forplejning.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad hvis mit fly blev aflyst pga. dårligt vejr?

Dårligt vejr tæller som en "ekstraordinær situation", og så slipper flyselskabet for at betale kompensation. Men de skal stadig tilbyde dig en ny billet eller refundere din rejse.

Kan jeg få kompensation hvis mit fly blev aflyst pga. strejke?

Ja, hvis det er flyselskabets eget personale der strejker, har du ret til erstatning. Hvis det er lufthavnens ansatte eller flyvelederne, plejer det at være uden for selskabets kontrol.