Flyaflysning i Portorož: Hvad gør du, og hvordan får du kompensation

Hvorfor bliver fly aflyst i Portorož?

Portorož Lufthavn (POW) er en lille, regional lufthavn i Slovenien, mest brugt til privatfly, charter og enkelte sæsonflyvninger. Selvom den ligger smukt ved kysten, er der flere grunde til at fly bliver aflyst:

• Vejret – Kraftig vind fra havet eller tåge kan gøre det umuligt at lette eller lande.

• Driftsproblemer – En lille lufthavn som Portorož har ikke de samme ressourcer som de store hubs.

• Flyselskabets beslutning – Hvis der ikke er nok passagerer, dropper flyselskabet nogle gange afgangen.

• Tekniske problemer – Manglende fly eller fejl på maskinerne kan også give aflysninger i sidste øjeblik.

Kan du få kompensation for et aflyst fly fra Portorož?

Har du fået aflyst dit fly fra Portorož, kan du måske få kompensation via EU-forordning EC261/2004. Den dækker alle afgange fra EU-lufthavne og fly drevet af EU-flyselskaber. Du kan få op til 600 € pr. passager, hvis:

• Aflysningen ikke skyldes ekstraordinære forhold (som ekstremt vejr eller strejker).

• Du fik besked mindre end 14 dage før afrejse.

• Flyselskabet ikke tilbød et alternativ, der kom frem omtrent samme tid.

Alternative transportmuligheder: Sådan kommer du videre

Hvis din afgang fra Portorož bliver aflyst, er det ikke altid let at finde en ny flyvning – lufthavnen er jo ret lille. Men her er nogle muligheder:

1. Tjek afgange fra Ljubljana eller Trieste

• Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) – Sloveniens største lufthavn ligger omkring 140 km væk.

• Trieste Lufthavn (TRS) – Den ligger i Italien og er kun 80 km væk. Her kan du vælge mellem flere internationale afgange.

2. Sådan kommer du fra Portorož til lufthavnene

• Lejebil: Hvis du har travlt, er det let og hurtigt at komme til Ljubljana eller Trieste med bil.

• Shuttles: Flere firmaer tilbyder direkte transport til de store lufthavne – nemt og bekvemt.

• Offentlig transport: Du kan tage bussen fra Portorož til både Ljubljana og Trieste – det tager cirka 2-3 timer, afhængigt af ruten.

Hvad skal du gøre lige efter din flyaflysning?

1. Få en forklaring fra flyselskabet – Du har brug for dokumentation for at finde ud af, om du kan få kompensation.

2. Tjek dine muligheder – Måske kan de booke dig om på en anden afgang.

3. Gem alle kvitteringer – Hvis du skal betale for hotel eller transport, kan du muligvis få pengene tilbage.

4. Send krav om erstatning – Du kan få op til 600 € udbetalt, hvis du er berettiget.

Sådan søger du erstatning for en aflyst flyrejse fra Portorož

Det kan være lidt af en jungle at søge direkte hos flyselskabet, men Trouble Flight gør det nemt for dig. Her er, hvad du skal gøre:

1. Indtast dine flyoplysninger – Giv os info om den aflyste afgang via vores platform.

2. Vi tjekker om du er berettiget – Systemet kører et hurtigt tjek op mod EU-reglerne.

3. Vi klarer det hele – Vores juridiske team håndterer processen fra start til slut, også hvis der skal rettes krav mod flyselskabet.

4. Få dine penge – Når alt er godkendt, sender vi op til 600 € direkte til din konto.

Hvad nu hvis flyet blev aflyst på grund af ekstraordinære omstændigheder?

Der er nogle situationer, hvor du ikke har krav på kompensation. Det gælder bl.a.:

• Ekstremt vejr (orkaner, vilde storme)

• Strejker blandt flyveledere

• Politisk uro eller trusler om terror

Men selv i de situationer kan du have ret til hjælp, som fx:

• Mad og drikke

• Hotelovernatning (hvis du sidder fast natten over)

• Transport til og fra lufthavnen

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager det at få kompensation?

De fleste sager bliver klaret inden for nogle uger til et par måneder, alt efter hvor hurtigt flyselskabet svarer.

Kan jeg få kompensation, hvis jeg tog imod en voucher?

Hvis du har sagt ja til en rejsevoucher, kan det være, du har frasagt din ret til kontant kompensation. Tjek det altid, før du accepterer flyselskabets tilbud.

Hvad hvis min flyafgang blev aflyst på grund af COVID-19?

Flyaflysninger pga. rejserestriktioner under pandemien giver typisk ikke kompensation, men flyselskabet skal stadig tilbyde refusion eller ombooking.

Lad ikke en aflyst flyvning spolere dine planer – få op til 600€ nu!

En aflyst flyvning er super frustrerende, men du skal ikke bare finde dig i det. Trouble Flight hjælper dig med at få den kompensation, du har krav på – helt uden besvær og uden risiko. Tjek din sag og kræv op til 600€ i dag!