Fly aflyst i Rhodos? Sådan får du kompensation uden besvær

Rhodos er uden tvivl en af Grækenlands mest fantastiske øer – fyldt med lækre strande, historie i overflod og en sprudlende kultur. Men selv på sådan et ferieparadis kan tingene gå skævt. Et aflyst fly kan hurtigt sætte en kæp i hjulet for din ferie. Hvis du ender i den situation, er det guld værd at kende dine rettigheder – det kan spare dig både tid, stress og måske endda skaffe dig erstatning.

Flyaflysninger på Rhodos – hvad sker der lige?

Der kan være mange grunde til, at et fly bliver aflyst: dårligt vejr, tekniske problemer eller for få ansatte hos flyselskabet. Rhodos' internationale lufthavn – Diagoras (RHO) – er hovedindgangen til øen og har travlt især i højsæsonen, hvilket desværre øger risikoen for forsinkelser og aflysninger.

Hvis du står i lufthavnen og får besked om en aflysning, så tag en dyb indånding. Du har nemlig nogle rettigheder i baghånden. Og bor du i EU – eller flyver du fra en EU-lufthavn – så gælder nogle helt særlige regler for dig.

Dine rettigheder ifølge EC261

Fordi Rhodos er en del af EU, er alle flyvninger til og fra øen dækket af EU-forordningen EC261/2004. Her er det vigtigste, du skal vide:

Ret til hjælp:
- Flyet aflyst? Så skal flyselskabet tilbyde dig mad, drikke og mulighed for at komme i kontakt med nogen – fx via telefon eller mail.
- Hvis du skal overnatte pga. aflysningen, skal flyselskabet dække hotel og transport dertil og derfra.
Ret til ombooking eller refusion:
- Du kan vælge at blive ombooket til næste ledige afgang – eller få pengene tilbage for din billet.

Ret til kompensation:

Afhængigt af situationen kan du være berettiget til op til €600 i kompensation. Hvor meget du får, afhænger af, hvor langt du skulle flyve, og hvor meget forsinkelsen har kostet dig.
Der gives dog ikke kompensation, hvis aflysningen skyldes usædvanlige omstændigheder – som ekstremt vejr, politisk uro eller strejker blandt flyvelederne.

Sådan søger du kompensation for en aflyst flyvning fra Rhodos

Hvis dit fly bliver aflyst, og du tror, du har ret til kompensation, så følg disse trin:

Gem dine dokumenter: Boardingkort, bookingbekræftelse og beskeder fra flyselskabet skal du holde godt fast i.
Bed om en forklaring på skrift: Spørg flyselskabet, hvorfor flyet blev aflyst – på skrift. Det er vigtigt for din sag.
Send din ansøgning: Du kan enten tage kontakt direkte til flyselskabet eller bruge en tjeneste som Trouble Flight til at gøre det for dig. Det kan spare dig for både tid og frustration – og øger chancen for at få pengene hjem.

Derfor skal du ikke lade aflysningen ødelægge din tur til Rhodos

Selvom det er møgirriterende, når et fly bliver aflyst, så er Rhodos ikke det værste sted at vente. Øen er proppet med historie og charme – bare tænk på den gamle bydel i Rhodos by, som er på UNESCO’s verdensarvsliste. Gå en tur gennem de brostensbelagte gader, tjek stormesterens palads ud, eller smid dig på en af de lækre strande som Tsambika Beach eller Anthony Quinn Bay.

Er du til historiske steder, så må du ikke gå glip af Akropolis i Lindos eller Sommerfugledalen. Og hvis du elsker god mad, så skal du prøve lokal græsk mad – fra moussaka til friskfanget fisk – på en af de hyggelige tavernaer rundt omkring på øen.

Tips til dig, der har fået aflyst flyet fra Rhodos

Hold dig opdateret: Tjek flyselskabets app eller brug en flytracker – info bliver tit opdateret der hurtigere end nogen steder.
Snak med selskabet: Hører du ikke noget med det samme, så hiv fat i kundeservice – enten ved skranken i lufthavnen eller over telefonen.
Kend dine rettigheder: Reglerne i EC261 er din ven – de beskytter dig, hvis dit fly bliver aflyst. Det er værd at kende dem.
Pak smart: Ha’ altid de vigtigste ting i håndbagagen – tandbørste, oplader, ekstra t-shirt… you know the drill.

Kan du få kompensation, hvis dit fly fra Rhodos blev aflyst?

Ja da! Ifølge EC261 har du ret til erstatning, hvis aflysningen var flyselskabets ansvar – og du fik besked mindre end 14 dage før afgang. Så tjek op på detaljerne omkring dit fly og hvad årsagen til aflysningen var.

Afslutning

Ja, det er surt at få aflyst et fly – især på ferie! Men kender du dine rettigheder og tager de rigtige skridt, kan det faktisk ende med at give dig lidt ekstra tid til at udforske Rhodos. Uanset om du trasker rundt i den gamle bydel eller nyder en drink ved St. Paul’s Bay, så er der stadig masser at nyde.

Og husk – Trouble Flight står klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for at søge kompensation eller bare vil forstå dine rettigheder bedre. En aflysning behøver ikke betyde slutningen på en god tur.