Flyaflysning i Graz? Sådan scorer du op til 600 € i kompensation!

Er din flyvning fra Graz blevet aflyst? Så ved du sikkert allerede, hvor irriterende, stressende og kaotisk det kan være. Men hey – du har måske ret til helt op til €600 i kompensation takket være EU-reglerne (EC261/2004). Her får du en nem guide til dine rettigheder, hvordan du søger erstatning, og hvilke alternativer du kan kigge på for at gøre rejsen lidt mindre besværlig.

Hvorfor bliver fly aflyst fra Graz?

Der kan være mange grunde til aflysninger – her er nogle af de mest almindelige:

Dårligt vejr: Tåge, sne og uvejr kan skabe problemer, især om vinteren.
Tekniske fejl: Hvis der pludselig er et problem med flyet, bliver det måske ikke klar til afgang.
Strejker: Hvis piloterne eller kabinepersonalet lægger arbejdet ned, bliver flyvninger ofte aflyst.
Driftsmæssige udfordringer: Overbookinger, mandskabsmangel eller planlægningsroderi kan også spille ind.
For meget trafik: Graz lufthavn (GRZ) er ikke kæmpestor, og når trafikken stiger, kan det give flaskehalse og aflysninger.

Bliver dit fly aflyst, skal flyselskabet tilbyde dig en ny billet eller pengene tilbage – og ofte også en kompensation.

Har du ret til kompensation?

Ifølge EC261/2004 kan du få erstatning, hvis:

Flyet skulle afgå fra en EU-lufthavn eller var med et EU-flyselskab på vej til EU.
Aflysningen skyldes noget, flyselskabet har kontrol over – altså ikke ekstremt vejr eller lufttrafikbegrænsninger.
Du fik besked mindre end 14 dage før afrejse.
Du kom markant forsinket frem til din slutdestination pga. aflysningen.

Hvor meget kan du få?

Erstatningen afhænger af, hvor langt din flyvning skulle have været:

250 € – Flyrejser op til 1.500 km
400 € – Fly mellem 1.500 og 3.500 km
600 € – Fly over 3.500 km

Graz Lufthavn har primært korte og mellemlange ruter, så de fleste får typisk 250 til 400 € i kompensation.

Hvad gør du, hvis din flyvning fra Graz bliver aflyst?

Find ud af hvorfor: Bed flyselskabet om en officiel forklaring på aflysningen.
Få en ny billet eller pengene tilbage: Du har ret til enten at blive ombooket eller få hele beløbet refunderet.
Gem dine kvitteringer: Har du haft ekstra udgifter til mad, overnatning eller transport? Flyselskabet burde dække det.
Krav kompensation: Send kravet direkte til flyselskabet – eller brug en juridisk tjeneste som Trouble Flight til at tage sig af sagen.

Andre lufthavne i nærheden af Graz

Hvis du er strandet i Graz på grund af en aflysning, så tjek muligheder fra nærliggende lufthavne:

Wien Lufthavn (VIE) – Ca. 200 km fra Graz og har langt flere ruter og forbindelser.
Klagenfurt Lufthavn (KLU) – Kun 130 km væk. Mindre, ja, men du kan være heldig med en alternativ afgang.
Maribor Lufthavn (MBX) i Slovenien – Bare 70 km fra Graz – oplagt til rejser i nærheden.

Hvordan kommer du fra Graz til andre lufthavne?

Wien Lufthavn – Der går tog direkte fra Graz til Wien Hauptbahnhof – cirka 2,5 timer – og derfra er der hurtig adgang til lufthavnen.
Klagenfurt Lufthavn – Togturen fra Graz til Klagenfurt tager cirka to timer, og du kan nemt hoppe på en taxa eller bus videre til lufthavnen.
Maribor Lufthavn – Det tager omkring en time med tog eller bus fra Graz til Maribor – ret lige til.

Hvis der er bedre flymuligheder fra en anden lufthavn, kan dit flyselskab måske ombooke dig dertil. Så spørg dem – det skader aldrig.

Hvad hvis hotellet bliver dyrere på grund af aflysningen?

Hvis du bliver nødt til at overnatte på grund af en aflysning, skal flyselskabet dække dine udgifter. Det betyder hotelværelse, transport dertil og madkuponer. Får du ikke det? Gem alle kvitteringer, og så kan du søge refusion bagefter.

Kan du få kompensation, hvis du bliver ombooket?

Ja, sagtens! Hvis du bliver ombooket til en ny flyrejse, men kommer væsentligt senere frem end planlagt, har du stadig ret til kompensation. Her er tommelfingerreglerne:

Kommer du 2 timer forsinket på en kort flyvning, kan du kræve kompensation.
Er du 3 timer forsinket på en mellemlang rute, så gælder det også.
For langdistancer gælder det ved 4 timers forsinkelse eller mere.

Ofte stillede spørgsmål

Gælder det også, hvis jeg har booket via et rejsebureau?

Jeps! Du har samme rettigheder, uanset om du har booket direkte hos flyselskabet eller gennem et bureau.

Kan jeg få kompensation, hvis flyet blev aflyst på grund af vejret?

Desværre nej. Vildt vejr hører under "ekstraordinære omstændigheder", og så slipper flyselskabet for at betale kompensation. Men du har stadig ret til ombooking eller refusion.

Hvor lang tid har jeg til at søge kompensation?

Hvor lang tid du har til at søge kompensation afhænger af landet. I Østrig har du 3 år fra den aflyste flyvning til at smide et krav afsted.

Hvor lang tid tager det at få pengene?

Det kan tage alt fra nogle uger til flere måneder – alt efter hvor samarbejdsvillige flyselskabet er. Hvis de nægter at betale, kan man være nødt til at tage juridiske skridt, og så kan det godt trække ud.

Konklusion – Gå efter dine penge i dag!

Hvis dit fly fra Graz blev aflyst, så lad ikke selskabet slippe af sted med det. Du kan være berettiget til €250, €400 eller endda €600 i kompensation. Sæt gang i din sag nu – og få det, du har krav på!