Flyet aflyst i Gdańsk? Få op til €600 i kompensation

Flyaflysninger i Gdańsk – hvad sker der?

Gdańsk er en lækker havneby ved Østersøen i Polen, og her ligger Gdańsk Lech Wałęsa Lufthavn (GDN). Den er indgangsporten til Tricity-området (Gdańsk, Gdynia og Sopot), og millioner af mennesker rejser igennem hvert år. Men hey – som med alle andre internationale lufthavne, sker der altså aflysninger. Hvis dit fly til eller fra Gdańsk er blevet aflyst, kan du have ret til kompensation ifølge EU-forordning EC261/2004, som beskytter dine rettigheder som passager.

Hvorfor blev dit fly aflyst?

Det er ret vigtigt at finde ud af, hvad der forårsagede aflysningen – det afgør nemlig, om du har krav på kompensation. Her er de typiske årsager til aflysninger i Gdańsk Lufthavn:

Fejl fra flyselskabets side (kan give kompensation)

Driftsproblemer – mangel på personale, tekniske udfordringer eller rod i planlægningen.
Overbooking – flyselskaberne har solgt flere billetter end der er sæder. Ikke fedt.
Strejker blandt personale – går flyselskabets ansatte i strejke, kan du være berettiget til kompensation.

Ekstraordinære situationer (ikke dækket af kompensation)

Vildt vejr – storm, sne og andet der gør flyvning risikabelt.
Strejker hos flyveledere – sker det udenfor flyselskabets kontrol, hæfter de ikke for det.
Sikkerhedstrusler – fx bombetrusler eller andre nødsituationer.
Corona og restriktioner – regeringer kan lukke ned, og så er flyet aflyst uden varsel.

Hvad kan du få i kompensation?

Ifølge EC261 afhænger kompensationen af, hvor langt du skulle flyve:

€250 – hvis din rejse var op til 1.500 km.
€400 – Hvis din flyvetur var mellem 1.500 og 3.500 km.
€600 – Hvis turen var over 3.500 km.

Hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang, og du ikke fik en ordentlig erstatningsrejse, så har du faktisk krav på kompensation.

Alternative lufthavne tæt på Gdańsk

Skal du hurtigt videre efter en aflysning? Tjek nogle alternative lufthavne i nærheden af Gdańsk:

Warszawa Chopin Lufthavn (WAW) – Ca. 4 timer med tog, og et større udvalg af afgange.
Poznań Ławica Lufthavn (POZ) – Et godt valg, hvis du skal vestpå.
Berlin Brandenburg Lufthavn (BER) – Det tager lidt længere (6+ timer med tog), men der er masser af internationale fly.

Vil du hurtigt til Warszawa eller Poznań, så brug PKP Intercity-tog eller en langdistancerute med FlixBus.

Hvad gør du, hvis dit fly bliver aflyst?

Trin 1: Kontakt flyselskabet med det samme

De skal tilbyde dig en ny billet eller pengene tilbage. Får du ikke en rimelig løsning, må du gerne booke selv og bagefter kræve refusion.

Trin 2: Gem alle rejsedokumenter

Hold fast i boardingkort, e-ticket og alle beskeder fra flyselskabet. Du får brug for dem, når du søger kompensation.

Trin 3: Bed om hjælp

Sidder du fast i Gdańsk Lufthavn pga. en aflysning, skal flyselskabet sørge for mad, drikke og overnatning, hvis der er behov.

Trin 4: Tjek om du er berettiget til kompensation

Brug vores gratis tjekker og se, om du har krav på penge.

Klassiske fejl når du søger kompensation

Drop kuponerne – tag kontanterne i stedet – Kuponer kan være begrænsede og sjældent lige så meget værd som kolde kontanter.
Ved du overhovedet, hvad du har ret til? – Flyselskaber kan finde på at sige, at aflysninger pga. "operationelle årsager" ikke dækkes. Det passer altså ikke.
Glem ikke tidsfristen – I Polen har du faktisk op til 3 år til at søge kompensation efter flyet.

Kan du få kompensation for mellemlandinger?

Det kan du sagtens! Hvis din forbindelse blev aflyst og du derfor ankom mere end 3 timer senere til din endelige destination, så kan du stadig få kompensation – selv hvis en del af rejsen gik uden for EU.

Hvad hvis du fik tilbudt en anden flyafgang?

Hvis flyselskabet tilbød dig et andet fly, afhænger kompensationen af, hvor forsinket det nye fly var:

Mindre end 2 timers forsinkelse – Ingen kompensation.
2-3 timers forsinkelse – Du får 50% kompensation.
Over 3 timers forsinkelse – Så er du berettiget til fuld kompensation.

Er du strandet i Gdańsk? Her er lidt hjælp

Gdańsk Lech Wałęsa Lufthavn har en del faciliteter til dig, der sidder fast:

Hoteller i nærheden: Hampton by Hilton og Hotel Faros ligger tæt på.
Transport: Direkte tog og busser ind til centrum.
Lounger: Business Lounge – perfekt hvis du vil vente i ro og komfort.
Bagageopbevaring: Så du kan tage en tur ind til byen, mens du venter.

Bottom line: Få det, du har krav på

Hvis dit fly blev aflyst i Gdańsk, så lad ikke flyselskabet slippe udenom. Du kan få op til €600 i kompensation – og det tager kun 3 minutter at tjekke, om du har krav på penge. Trouble Flight hjælper dig hele vejen.