
Zrušení letu dokáže pěkně otrávit, zvlášť když odlétáš nebo přistáváš na tak významném letišti, jako je Stuttgart. Ať už je na vině špatné počasí, stávka aerolinek nebo technické potíže, nečekané změny ti můžou pořádně narušit plány. Dobrá zpráva? Možná máš nárok na odškodnění až 600 € podle nařízení EU 261/2004.
Letiště Stuttgart (STR) patří mezi nejrušnější letiště v Německu, ročně tu projdou miliony cestujících. Let může být zrušen z různých důvodů, například:
Počasí – Hustá mlha, silný déšť nebo sníh mohou způsobit zrušení letu, hlavně v zimě.
Technické problémy – Porucha letadla nebo nečekaná údržba.
Stávky zaměstnanců aerolinek – Když se pracovníci letecké společnosti rozhodnou protestovat, lety mohou být uzemněny.
Provozní potíže – Překnihování, nedostatek posádky nebo problémy s plánováním.
Omezení letového provozu – Zpoždění a zrušení kvůli přetíženému vzdušnému prostoru nebo regulacím.
Když zjistíš, proč byl tvůj let zrušen, můžeš lépe pochopit, jestli máš nárok na kompenzaci.
Jasně! Pokud ti zrušili let na letišti Stuttgart, můžeš mít nárok na kompenzaci až 600 € podle EC 261, pokud platí:
Letecká společnost ti dala vědět méně než 14 dní před odletem.
Zrušení nebylo způsobeno mimořádnými okolnostmi (např. extrémní počasí, politické nepokoje nebo stávky letištního personálu).
Let odlétal ze Stuttgartu nebo do něj přistával a provozovala ho letecká společnost z EU.
Výše odškodnění závisí na délce tvého letu.
Do 1 500 km → €250
1 500 – 3 500 km → €400
Nad 3 500 km (mimo EU) → €600
Zrušili ti let a potřebuješ se co nejrychleji dostat do cílové destinace? Mrkni na tyto možnosti:
Stuttgart má skvělé spojení s Frankfurtským letištěm (FRA) a Letištěm v Mnichově (MUC). Obě jsou významné mezinárodní uzly, kde seženete víc letů. Jak se tam dostaneš?
Rychlovlak (ICE) – Stuttgart → Frankfurt za 75 minut.
Dálkový autobus – FlixBus tam jezdí denně.
Jestli tvůj let zrušili, podívej se, zda jiná aerolinka nenabízí stejnou trasu. Lufthansa, Eurowings a Ryanair mají širokou nabídku spojení po Evropě.
Pokud cestuješ v rámci Německa nebo do sousedních zemí jako Francie, Rakousko či Švýcarsko, vlak může být pohodlnější a rychlejší varianta.
Pokud tvůj let padl, postupuj takto:
Letecká společnost ti musí nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz.
Jestli další let bude až následující den, aerolinka ti musí zajistit hotel a stravu.
Požádej o písemné potvrzení zrušení letu.
Schovej si všechny účtenky za jídlo, dopravu a ubytování – můžeš je potřebovat pro náhradu nákladů.
Udělěj si screenshot stavu letu – lepší mít důkaz v ruce.
Nemusíš se dohadovat s aerolinkou sám. Trouble Flight to vyřídí za tebe a pomůže ti získat to, na co máš nárok – bez stresu.
Požádat o náhradu je fakt snadné a bez rizika:
Zjisti, jestli máš nárok – Stačí zadat údaje o letu na našem webu.
Pošli nám žádost – My se postaráme o všechna jednání s aerolinkou.
Vyplacení peněz – Pokud bude žádost úspěšná, můžeš získat až 600 €.
Žádná výhra, žádný poplatek – Platíš jen v případě úspěchu.
Právní experti – Náš tým se specializuje na práva pasažérů v EU.
Rychlé vyřízení – Děláme maximum, aby ses ke svým penězům dostal co nejdřív.
Zrušený let ze Stuttgartu nemusí znamenat ztrátu času a peněz. Máš svá práva a můžeš dostat finanční kompenzaci. Místo toho, aby ses dohadoval s aerolinkou sám, nech to na Trouble Flight – postaráme se o to, aby ses dostal ke svým penězům bez námahy.