Zrušený let Dan Air: Co musíte udělat, abyste získali odškodnění

Zrušený let Dan Air: Co musíte udělat, abyste získali odškodnění

Pokud jde o plánování cest, nic nemůže být více frustrující než zrušený let. V poslední době stále více cestujících hlásí zrušení letů provozovaných společností Dan Air. Pokud jste nedávno zaznamenali zrušení letu společnosti Dan Air, je důležité vědět, že máte práva a můžete získat náhradu za nepříjemnosti, které jste utrpěli.

Jaká máte práva?

Podle evropských předpisů (Nařízení ES č. 261/2004), pokud byl váš let zrušen a byli jste informováni méně než 14 dní před datem odletu, máte nárok na finanční kompenzaci. Částky odškodnění se mohou lišit v závislosti na vzdálenosti letu a délce zpoždění do cílové destinace:

• 250 EUR pro lety do 1 500 km

• 400 EUR pro delší lety v rámci Společenství 1 500 km a pro všechny ostatní lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 EUR u letů delších než 3 500 km

Kromě finanční kompenzace máte také nárok na vrácení peněz za letenku v plné výši nebo na alternativní let do cílové destinace.

Jak můžete získat odškodnění?

Proces získání odškodnění se může zdát komplikovaný, ale provedením několika jednoduchých kroků se můžete ujistit, že dostanete to, na co máte nárok.

1. Shromážděte potřebné dokumenty

Ujistěte se, že máte po ruce následující dokumenty:

• Letenky

• Potvrzení rezervace

• Jakákoli komunikace od společnosti Dan Air ohledně zrušení letu

• Další výdaje způsobené zrušením (ubytování, strava, doprava)

2. Kontaktujte Dan Air

Pošlete formální žádost společnosti Dan Air, ve které upřesněte podrobnosti o zrušeném letu a požádejte o kompenzaci podle evropských pravidel. Přiložte všechny relevantní dokumenty a jasně vysvětlete dopad zrušení na vaši cestu.

3. Zavolejte Experty

Pokud máte potíže se získáním kompenzace nebo pokud Dan Air odmítne váš nárok, náš tým Trouble Flight je tu, aby vám pomohl. Máme zkušenosti s řešením takových reklamací a zajistíme, že dostanete to, na co máte nárok. Postaráme se o všechny technické a právní detaily, takže se budete moci soustředit na jiné aspekty vaší cesty.

Proč zvolit Trouble Flight?

Ve společnosti Trouble Flight chápeme, jak stresující může být zrušený let, a zavázali jsme se, že proces žádosti o odškodnění bude co nejjednodušší a nejefektivnější. Zde je několik důvodů, proč byste si měli vybrat nás:

1. Zkušenosti a odbornost

Náš tým se skládá z odborníků na letecké právo a nároky na odškodnění za zrušené lety. Pomohli jsme tisícům cestujících získat odškodnění od různých leteckých společností, včetně Dan Air.

2. Zjednodušený proces

Nemusíte se starat o právní a administrativní detaily. O vše se postaráme my. Jediné, co musíte udělat, je poskytnout nám potřebné dokumenty a nechat nás proces vyřídit vaším jménem.

3. Žádné finanční riziko

Pracujeme na principu provize za úspěch. To znamená, že neplatíte nic předem. Pokud pro vás nebudeme schopni získat náhradu, nic nám nedlužíte.

Časté dotazy ohledně zrušených letů

Co když Dan Air nabízí alternativní let?

Pokud přijmete alternativní let, který přiletí do vaší cílové destinace se zpožděním dvou, tří nebo čtyř hodin (v závislosti na vzdálenosti), může být kompenzace snížena o 50 %.

Jaká další práva máte kromě finanční kompenzace?

Kromě finanční kompenzace máte nárok na:

• Úplné vrácení peněz za letenku, pokud si nepřejete přijmout nabízený alternativní let

• Ubytování a stravování, pokud zrušení letu vyžaduje strávit další noc na letišti nebo v tranzitním místě

• Doprava mezi letištěm a ubytováním (hotelem nebo jiným místem)

Jak mohu sledovat stav svého požadavku?

Ve společnosti Trouble Flight vám nabízíme online portál, kde můžete v reálném čase sledovat stav svého nároku. Budete dostávat pravidelná upozornění a aktualizace o průběhu vaší reklamace.

Kontaktujte nás pro podporu

Nenechte si zrušeným letem Dan Air zničit vaše cestovní plány. Kontaktujte nás ještě dnes, abyste se ujistili, že dostanete odměnu, kterou si zasloužíte! Náš tým je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám poskytl podporu a odpověděl na vaše případné dotazy.

Trouble Flight – zde pro pomoc!