Let se zpožděním v Graubündenu? Tady zjistíš, jak získat odškodnění

Zpožděné lety v Graubündenu – Co bys měl(a) vědět

Graubünden je největší a nejhornatější kanton Švýcarska. Najdeš tu slavná lyžařská střediska jako St. Moritz, Davos nebo Arosu. Krajina je tu neskutečná – hory jako z pohádky a spousta dobrodružství. Ale přiletět sem nebo se odsud dostat zpátky bohužel nebývá vždycky úplně hladké.

Hlavně v zimě se regionální letiště kolem Graubündenu často potýkají se zpožděními. Sníh a mlha bývají pěkně nepříjemní společníci. Pokud ti zpozdili let do nebo z Graubündenu, můžeš mít nárok na kompenzaci podle nařízení EU EC 261/2004.

Výše odškodnění závisí na délce letu a zpoždění. Ale může jít až o 600 € na osobu! Mrkni na tohle shrnutí, ať víš, jak na to.

Proč se lety v Graubündenu zdržují?

I když místní letiště nabízí skvělý přístup do Alp, jejich horská poloha občas letům moc nepomáhá. Nejčastější důvody zpoždění tady bývají:

1. Divoké počasí

V zimě se počasí v Graubündenu umí pořádně rozparádit – husté sněžení, zledovatělé ranveje a mlha dávají letištím jako Samedan Airport (SMV) pěkně zabrat. A ani léto není bez rizika – silný vítr dokáže pěkně rozhodit plán.

2. Skromná infrastruktura

Na rozdíl od letišť v Curychu (ZRH) nebo Ženevě (GVA) mají ta v Graubündenu menší ranveje a skromnější zázemí, takže jsou náchylnější k různým výpadkům. Když se zpozdí přílet, odlety jdou často do skluzu – a pak se to celé sesype jako domino.

3. Přetížení vzdušného prostoru

I když Graubünden nezvládá takové množství letů jako větší švýcarská letiště, zpoždění se klidně objeví kvůli zácpě v uzlech jako Curych. Spousta lidí tam přestupuje, než dorazí do regionu.

4. Technické problémy nebo nedostatek personálu

Když se u aerolinky objeví nějaký zádrhel – třeba závada na letadle nebo chybějící posádka, může dojít ke zpoždění. A v takovém případě máš často nárok na odškodnění, protože za to nese odpovědnost letecká společnost.

Máš nárok na kompenzaci za zpožděný let?

Podle nařízení ES č. 261/2004 máš nárok na odškodnění, pokud:

✔ Let měl po příletu zpoždění přes 3 hodiny
✔ Zpoždění způsobila letecká společnost (technický problém, personální výpadek, překročení kapacity apod.)
✔ Let vycházel z letiště v EU nebo ho provozovala aerolinka z EU

Výše kompenzace podle délky letu

• €250 – Lety do 1 500 km

• €400 – Lety mezi 1 500 km až 3 500 km

• €600 – Lety nad 3 500 km

Pokud byl tvůj let zpožděn kvůli špatnému počasí, rozhodnutí řízení letového provozu nebo bezpečnostním opatřením, aerolinky nemají povinnost ti cokoliv vyplácet. Jiná situace je, pokud za zpoždění může samotná letecká společnost – v tom případě máš nárok na odškodnění.

Co dělat, když se tvůj let zpozdí v Graubündenu?

Krok 1: Sleduj, jak dlouho to trvá

Nárok na kompenzaci vzniká, když dorazíš do cílové destinace s více než tříhodinovým zpožděním. Průběžně sleduj stav letu.

Krok 2: Získej potvrzení

Požádej aerolinku o oficiální potvrzení zpoždění – ideálně s důvodem. Udělej si screenshoty, schovej si boarding pass a info o rezervaci.

Krok 3: Znát svá práva se vyplatí

Při delším zpoždění ti aerolinka musí zajistit jídlo, pití a případně i ubytování. Na letišti se o to neboj říct.

Krok 4: Řešení bez stresu

Místo nekonečné komunikace s aerolinkami nechej papírování na Trouble Flight. Dostaneš své peníze bez nervů, zdržení a skrytých poplatků.

Když už to vypadá na dlouhé čekání: jak jinak se dostat z Graubündenu?

Pokud je let hodně zpožděný nebo zrušený, zkus zjistit jiné trasy. Graubünden má dobré spojení s několika švýcarskými i zahraničními letišti, takže máš z čeho vybírat.

1. Letiště Curych (ZRH) – 150 km odsud

Největší švýcarské letiště Zurich (ZRH) má spoustu dalších letů, které tě můžou dostat do cíle rychleji.

🚆 Jak se dostat z Graubündenu na letiště Curych:

• Vlakem: Švýcarské dráhy (SBB) jezdí přímo z Churu na letiště v Curychu, cesta trvá zhruba hodinu a půl.

• Pronájem auta: Pokud se rozhodneš pro auto, z Churu dorazíš na letiště za cca 1 hodinu 40 minut.

2. Letiště Milán Malpensa (MXP) – 200 km daleko

Pro cestování do zahraničí může být fajn zvolit Milán Malpensa (MXP) – nabízí víc možností hlavně u nízkonákladovek.

🚆 Jak se dostat z Graubündenu do Malpensy:

• Vlakem + autobusem: Z Churu dojedeš do Lugana a odtamtud jede přímý spoj na letiště v Miláně.

• Autem: Po dálnici A2 to zvládneš za 2,5 hodiny.

Mrkni na lety z Curychu nebo Milána – můžeš tím ušetřit čas a vyhnout se zbytečným zpožděním.

Proč řešit kompenzaci právě s Trouble Flight?

Řešit kompenzaci za zpožděný let sám může být fakt otrava – aerolinky často zamítají i oprávněné žádosti nebo se neozvou vůbec. Tady přichází na scénu Trouble Flight:

✔ Bez stresu a rychle – zadáš let a my se postaráme o zbytek.
✔ Nevyhrajeme? Neplatíš. – platíš jen v případě, že peníze získáme.
✔ Právní podpora v ceně – když aerolinka odmítne, jdeme do právního boje bez dalších nákladů.

Nenech aerolinku, aby si nechala peníze, které ti právem patří – pokud ti zpozdili let v Graubündenu, bojujeme za tvoje práva a pomůžeme ti získat kompenzaci.

Na závěr: Nedopusť, aby ti za zpožděný let v Graubündenu uletěla i kompenzace

Zpožděné lety v Graubündenu dokážou pěkně znepříjemnit cestu—zmeškané přestupy, zkažená dovolená, narušené plány… známe to. Ale nemusíš to nechat jen tak být! Jestli za zdržení mohl dopravce, máš nárok na odškodnění.

Kašli na složité papírování s aerolinkami—pošli nám žádost a získej až 600 €!