Zpožděný let v Brémách? Trouble Flight ti může pomoci získat až 600 €!

Bremen je kouzelné město na severozápadě Německa, plné historie, kultury a skvělé atmosféry. Ale jakmile se ti zpozdí let, to cestovní nadšení může docela rychle vystřídat frustrace. Jestli právě sedíš v Bremen a čekáš na zpožděný let, klídek – poradíme ti, co dělat, jak se nenechat otrávit a jak z toho vytěžit maximum.

Na co máš při zpoždění letu nárok?

Podle nařízení EU 261/2004 máš při zpoždění letu určité práva. Tady je přehled:

Informace: Letecká společnost ti musí říct, co se děje a proč let nabral zpoždění.
Pomoc: Podle délky zpoždění bys měl dostat občerstvení, nápoje nebo i ubytování – klidně se neboj zeptat.
Kompenzace: Pokud splňuješ podmínky, můžeš dostat odškodnění od 250 € až po 600 €, v závislosti na délce letu.

Co dělat, když se ti let zpozdí v Bremen?

Jasně, zpoždění je opruz, ale máš možnosti:

Ozvi se aerolince: Zjisti si, co přesně se děje, a proč let stojí.
Zeptej se na náhradní let: Mohou tě přebookovat, tak se zkus zeptat.
Vyžádej si pomoc: Jestli ti náleží jídlo nebo nocleh, chtěj to – je to tvoje právo.
Podej žádost o kompenzaci: Pokud máš nárok, neboj se jít za svým – vyplň formulář a pošli ho aerolince.

Jak dlouhé musí být zpoždění, aby sis mohl nárokovat kompenzaci?

Délka zpoždění, na kterou máš nárok na kompenzaci, závisí na délce tvého letu. Tady je takový rychlý přehled:

Lety do 1 500 km: Zpoždění 2 hodiny a víc – můžeš žádat o kompenzaci.
Lety mezi 1 500 km a 3 500 km: 3 hodiny zpoždění už znamenají nárok.
Lety nad 3 500 km: Tady musíš čekat aspoň 4 hodiny, aby to stálo za to.

Kam dál, když to v Brémách nejde

Pokud se ti let zpozdil právě v Brémách, mrkni na jiné letiště v okolí. Tady máš pár tipů:

Letiště Hamburg (HAM): Asi 120 km od Brém, dostaneš se tam vlakem nebo busem. Je to velký uzel, letí se odsud skoro po celé Evropě.
Letiště Hannover (HAJ): Cca 130 km od Brém, taky pohodlně dostupné vlakem nebo autobusem, a dost spojů do evropských měst.

Jak se na ta letiště dostat

Rozhodneš se letět jinam? Tak tady máš návod, jak se tam dopravit:

Vlak: Z hlavního nádraží v Brémách jedeš do Hamburku nebo Hannoveru, a odtamtud už to je k letišti co by kamenem dohodil – taxi nebo bus to jistí.
Autobus: Přímé spoje z Brém na obě letiště – třeba s FlixBusem nebo Eurolines.

Chytré rady do nepohody

Několik tipů, jak zvládnout zpoždění bez nervů:

Zachovej klid: Vím, že to není lehký, ale čím klidněji to vezmeš, tím líp se ti bude jednat.
Znát svá práva: Mrkni na pravidla EU podle nařízení 261/2004 – hodí se to znát, když dojde na trable s letem.
Buď v klidu připravenej: Měj u sebe nabíječku, adaptér a další drobnosti – když se let zdrží, budeš rád, že je máš.

Závěrem

Zpožděný let z Brém fakt naštve, ale není to konec světa. Když víš, na co máš nárok, jak postupovat a co dělat, ušetříš si spoustu nervů. Takže klídek, znaj svá práva a buď připravenej i na nečekaný situace. A pokud máš nárok na kompenzaci, neváhej – můžeš dostat až 600 €.

Kompenzace za zpožděný let

Zdrželi ti let v Brémách? Můžeš mít nárok na pěkný peníze. V Trouble Flight máme tým profíků, co ti s tím pomůžou. Vyplň náš online formulář a zbytek nech na nás. Nenech si narušit plány kvůli zpoždění – dej nám šanci vybojovat kompenzaci, na kterou máš nárok.