
Bremen je fakt kouzelnej město na severozápadě Německa – plný historie, kultury a příjemný atmosféry. Ale když ti zrušej let, nálada na objevování jde rychle do háje. Jestli právě řešíš zrušený let v Bremách, klídek – Trouble Flight ti kryje záda. V tomhle článku ti ukážeme, na co máš nárok, co můžeš udělat a jak si tuhle nepříjemnost co nejvíc zpříjemnit.
Když ti zruší let, máš podle evropskýho nařízení 261/2004 určitý práva. Patří mezi ně:
Právo na info: Aerolinka ti musí říct, co se děje, a proč let nejde.
Právo na pomoc: Můžeš počítat s občerstvením, ubytováním nebo jinou pomocí – podle toho, jak dlouho budeš čekat.
Právo na odškodnění: Můžeš dostat náhradu v rozmezí 250–600 €, podle toho, kam jsi měl letět.
Když se tohle stane, postupuj takhle:
Zavolej aerolince: Ověř si, že je let fakt zrušenej, a zeptej se proč.
Hledej jiný lety: Zjisti, jestli ti můžou nabídnout jinou variantu, jak se dostat do cíle.
Využij pomoc: Pokud na ni máš nárok (jídlo, nocleh apod.), určitě si o ni řekni.
Požádej o odškodnění: Jestli máš nárok, podej žádost o kompenzaci.
Letěl/a jsi z Brém a tvoje letadlo bylo zrušený? No, to je teda pech. Ale klídek, ještě to nemusí být konec světa. Zkus mrknout na jiný letiště v okolí, třeba:
Letiště Hamburg (HAM): Asi 120 km od Brém, tohle letiště frčí – spoje do spousty evropských měst. Dostaneš se tam pohodlně vlakem nebo autobusem.
Letiště Hannover (HAJ): Trošku dál – kolem 130 km – ale taky skvělá možnost. Vlakem nebo busem to zvládneš bez problémů.
Pokud se rozhodneš letět z jiného letiště, tady jsou tvoje možnosti:
Vlak: Stačí naskočit na vlak na hlavním nádraží v Brémách a dojet do Hamburku nebo Hannoveru. Odtud pak můžeš pokračovat taxíkem nebo autobusem na letiště.
Autobus: Spousta společností – jako třeba FlixBus nebo Eurolines – tě hodí rovnou až na letiště v Hamburku nebo Hannoveru.
Když ti let zruší, zkus si zachovat klid a buď v pohodě. Tady je pár tipů:
Zůstaň v klidu: Panika ničemu nepomůže. Spíš si najdi nový plán.
Znám svá práva: EU na to myslí – podívej se na nařízení 261/2004, ať víš, co si můžeš nárokovat.
Buď připravený: Měj u sebe věci jako adaptér nebo powerbanku – nikdy nevíš, kdy se ti budou hodit.
Zrušený let v Brémách je otrava, ale rozhodně to není konec světa. Když víš, na co máš nárok a jak postupovat, můžeš z toho vybruslit bez větších problémů. Hlavně klid, měj přehled o svých právech a počítej s tím, že se může stát cokoliv nečekaného. A pokud máš nárok na odškodnění, neváhej – můžeš dostat až 600 €!
Zrušili ti let v Brémách? Možná máš nárok na odškodnění. Tým odborníků z Trouble Flight ti pomůže získat peníze, které ti patří. Vyplň náš online formulář a my se postaráme o zbytek. Nenech si zkazit cestování – získej, co ti náleží!