Přeplněný let ze Zielonej Góry – jak získat odškodnění

Co dělat, když je tvůj let ze Zielona Góra plný až nad hlavu

Letiště Zielona Góra-Babimost (IEG) obvykle znamená pohodovou cestu, ale když aerolinky prodají víc letenek, než mají sedadel, může se z klidného dne stát pořádný stres. Spoléhají totiž na to, že někdo nedorazí. Jenže když přijdou všichni, někdo zůstane na letišti. Pokud se to stane tobě, nezoufej – máš svá práva a můžeš dostat odškodné.

Jak to vlastně s tím přeplněním funguje

Letiště Zielona Góra-Babimost slouží hlavně pro vnitrostátní spoje, občas i nějaký ten mezinárodní let. Přebookování je bohužel běžnější, než si myslíš, hlavně v sezóně. Když tě kvůli tomu nepustí do letadla, je to na nervy – ale EU tě kryje. Podle Nařízení (ES) 261/2004 můžeš získat kompenzaci až 600 € na osobu.

Na co si dát pozor, jestli máš nárok

Máš šanci získat odškodnění, pokud platí následující:

• Máš potvrzenou rezervaci a dorazil(a) jsi včas.

• Byl(a) jsi proti své vůli odmítnut(a) kvůli přeplněnému letu.

• Let odlétal z EU nebo přistával v EU s aerolinkou sídlící v EU.

Pokud sedí všechny podmínky, můžeš mít nárok. Jestli ti aerolinka nabídla jiný let a ty ho vzal(a), výše kompenzace se může měnit podle toho, o kolik později dorazíš do cíle.

Kolik můžeš dostat?

Výše odškodnění se odvíjí od délky letu:

• Do 1 500 km: 250 € na osobu

• Mezi 1 500 a 3 500 km: 400 € na osobu

• Více než 3 500 km: €600 na osobu (pokud let míří mimo EU)

Kromě finanční náhrady by ti aerolinky měly zajistit i základní péči – jídlo, pití a případně hotel, když je to potřeba.

Co dělat hned poté, co tě odmítnou pustit do letadla

Zaseknul/a ses na letišti Zielona Góra-Babimost kvůli přeplněnému letu? Tady máš pár tipů, jak z toho ven:

1. Neztrácej hlavu a nenabízej dobrovolně své místo, pokud tě nabídka aerolinky neoslovila.

2. Vyptej si od personálu písemné potvrzení, že tě nevpustili kvůli nadbytku rezervací.

3. Trvej na náhradním letu do cílové destinace bez dalších poplatků.

4. Schovávej všechny účtenky, pokud musíš utratit víc – třeba za jídlo, taxi nebo ubytování.

5. Podání žádosti o kompenzaci můžeš vyřídit buď přímo s aerolinkou, nebo přes Trouble Flight, který se na to specializuje.

Kam dál z Zielony Góry

Když neulovíš jiné místo na dalším letu, koukni se po letištích poblíž.

• Letiště Poznań Ławica (POZ) – Asi 100 km daleko, dobře dostupné vlakem i autem.

• Letiště Berlín Brandenburg (BER) – Zhruba 180 km odsud, ideální pro mezinárodní lety a větší výběr aerolinek.

• Letiště Wrocław Copernicus (WRO) – Přibližně 160 km daleko, hodí se jak pro domácí, tak evropské spojení.

Pokud poletíš z jiného letiště, zkus se domluvit s aerolinkou, jestli proplatí dopravu. Některé společnosti dokonce nabízejí shuttle nebo částečnou kompenzaci.

Jak se dostat na jiná letiště

• Letiště Poznaň Ławica: Naskoč na regionální vlak ze Zielone Góry do Poznaně a pak si vezmi taxíka nebo bus rovnou na letiště.

• Letiště Berlín Brandenburg: Nejjednodušší je chytnout FlixBus ze Zielone Góry do Berlína, nebo si půjčit auto.

• Letiště Wrocław Copernicus: Jede tam vlak, ale autem jsi tam nejrychleji.

Oblíbené aerolinky ze Zielone Góry

Zielona Góra-Babimost je sice menší letiště, ale i tak odsud lítají linky jako LOT Polish Airlines, které tě spojí s Varšavou a dál. Když je tvůj let přeplněný, můžeš dostat nabídku letět přes Varšavu (letiště Chopin).

Můžou ti aerolinky odmítnout kompenzaci?

Někdy se snaží kompenzaci nevyplatit s výmluvami jako:

• Dobrovolně jsi se vzdal místa (platí jen, pokud jsi za to něco dostal).

• Overbooking kvůli výjimečným okolnostem (např. bezpečnostní problémy – většinou se na přeplnění nevztahují).

• Přeobjednali tě na jiný let ve stejném čase (i tak můžeš mít nárok, pokud zpoždění přesáhne limit).

Jak žádat o kompenzaci za přeplněný let

Je to jednodušší, než si myslíš:

1. Připrav si dokumenty (palubku, letenku, účtenky, písemné odmítnutí).

2. Ozvi se aerolince s požadavkem na kompenzaci.

3. Když odmítnou nebo se vykrucují, zapoj Trouble Flight, který to právně vyřeší za tebe.

Trouble Flight se specializuje na nároky na kompenzaci za lety v EU. Vymáhají pro tebe co nejvíc, bez otravování s byrokracií od aerolinek.

Tipy, jak se vyhnout problémům s přeplněnými lety

• Online check-in? Čím dřív, tím líp! Kdo nemá přidělené místo, ten riskuje, že z letu vypadne.

• Zaregistruj se do věrnostního programu aerolinky. Členové mají často přednostní nástup, což se fakt hodí.

• Doraz včas. Ti, co přiběhnou na poslední chvíli, mívají smůlu a zůstanou stát.

• Měj přehled o svých právech. Letecké společnosti je někdy rády zamlžují, a to se nevyplatí.

Získej svoji kompenzaci

Nepustili tě na palubu kvůli přeplněnému letu na letišti Zielona Góra-Babimost? Nemusíš se smířit s tím, že to bylo bez náhrady. Získej až 600 €! Ozvi se Trouble Flight – my se za tebe postaráme o tvoje práva, zatímco ty můžeš v klidu plánovat další cestu.