Přeplněný let ze Severní Makedonie

Létání do nebo ze Severní Makedonie může být naprosto v pohodě – dokud se neukáže, že je tvůj let přebookovaný. Jo, vážně. Letecké společnosti často prodají víc letenek, než mají míst, protože počítají s tím, že se někdo nedostaví. Jenže když přijdou všichni, někdo zůstane na zemi. A to klidně můžeš být ty. Proto je fajn vědět, jak se v takové situaci zachovat a co máš za práva.

O co vlastně u přebookovaných letů jde

Letenky se přeprodávají kvůli zisku – čím víc lidí letí, tím víc peněz. Jenže když se objeví úplně každý, někdo se na palubu nedostane. Naštěstí, pokud tě z letu vyhodí kvůli přebookování, nejsi bezbranný. Díky evropskému nařízení EC261 máš právo na pomoc a často i slušné odškodnění. A to platí i v Severní Makedonii, protože se bere jako součást evropského prostoru.

Co dělat, když ti přebookují let v Severní Makedonii

Když se ocitneš v takové situaci, drž se těchto kroků:

1. Nepropadej panice a zjisti, co se dá dělat Jasně, není to příjemné. Ale v klidu si promluv s personálem letecké společnosti – často ti nabídnou jiný spoj. Pokud jsi třeba na letišti ve Skopji, můžeš se zeptat, jestli neletí něco z Ochridu (letiště sv. Pavla Apoštola). Je asi 170 km jihozápadně a občas odtamtud letí něco, co se ti bude hodit.

   Do Ochridu se dostaneš busem nebo taxíkem. Cesta zabere zhruba 2,5 až 3 hodiny a navíc je docela pěkná.

2. Využij svá práva podle EC261 Když tě odmítnou pustit na palubu kvůli přebookování, máš právo na finanční kompenzaci. Podle délky letu se bavíme o částce od 250 do 600 eur. Kromě toho ti musí letecká společnost nabídnout i pomoc – třeba přebookování, občerstvení nebo ubytování, pokud budeš čekat přes noc.

• Jídlo a pití zdarma, než poletíš dál

• Přístup k telefonu nebo e-mailu, abys mohl/a dát vědět, co se děje

• Ubytování, pokud další let letí až následující den

• Doprava do hotelu a zpět na letiště

Požádej o potvrzení – vždycky si vyžádej od aerolinky písemné potvrzení, že tě kvůli přeplnění nevpustili na palubu. To se ti bude hodit, až budeš žádat o odškodnění.

Pošli žádost o odškodnění – až dorazíš domů nebo do cíle cesty, můžeš podat žádost o kompenzaci. Trouble Flight je v tomhle machr – pomůžou ti všechno vyřídit a zajistí, že dostaneš to, na co máš nárok.

Proč dochází k přeplnění letů v Severní Makedonii

Severní Makedonie – hlavně letiště ve Skopje – se stává čím dál důležitějším dopravním uzlem. S rostoucí turistikou a obchodem přibývá cestujících, ale počet míst v letadlech je omezený. Nejvíc problémů bývá v sezoně, během prázdnin nebo svátků.

Tipy pro případ, že je let plný

1. Přijď včas: Kdo se odbaví jako poslední, často má smůlu. Když přijdeš s předstihem, riziko se snižuje.

2. Přidej se k věrnostnímu programu aerolinky: Členové s vyšším statusem mívají větší šanci, že poletí.

3. Mrkni na jiná letiště: Když je ve Skopje plno, zkus se podívat i na možnosti z Ohridu nebo blízkých letišť v okolí, třeba v Prištině (Kosovo) nebo Sofii (Bulharsko). Do Prištiny je to autem dvě hodiny, do Sofie asi čtyři – busem nebo autem.

Čím je Severní Makedonie výjimečná?

Zaseknout se kvůli problémům s letem není nic příjemného, ale aspoň máš příležitost poznat krásy Severní Makedonie. Pokud jsi ve Skopji, rozhodně zaskoč na Starý bazar – živé místo plné historie a atmosféry. A jestli se pohybuješ kolem Ohridu, tamní jezero a okolní kláštery jsou naprostý skvost. I taková neplánovaná zastávka se může proměnit v nezapomenutelný zážitek.

Časté dotazy k přeplněným letům v Severní Makedonii

Mám nárok na kompenzaci, když mě kvůli přeplnění letu nenechají nastoupit? Jasně! Podle nařízení EC261 máš nárok na odškodnění, jídlo, případně ubytování a samozřejmě i náhradní dopravu.

A co když mi aerolinka nabídne místo peněz poukázky? Nemusíš je přijímat. Můžeš si říct o peníze – je to tvoje právo.

Dostanu odškodnění i při letu s neevropskou aerolinkou? Pokud letíš ze Severní Makedonie, tak ano – EC261 platí i pro neevropské aerolinky. Ale pozor, u příletu do Severní Makedonie z neevropských zemí už to platit nemusí.

Závěrem

Odmítnutí nástupu na palubu kvůli přeplněnému letu v Severní Makedonii? No jo, to se občas stane a není to žádná sláva. Ale když víš, na co máš podle nařízení EC261 nárok, můžeš z toho ještě něco vytěžit. Hlavně klid – zkus najít jiné možnosti a rychle požádej o kompenzaci. A pokud se ti z toho všeho točí hlava, Trouble Flight ti s tím pomůže krok za krokem.

Letiště v Severní Makedonii jsou bránou do krásné a rozmanité země. Ať už jsi v rušném Skopje nebo si užíváš pohodičku v Ohridu, i přes menší komplikace si můžeš cestu pořádně užít.