
Přebookování letu dokáže pořádně zkazit náladu – obzvlášť když se to stane zrovna ve chvíli, kdy máš odletět z krásného místa jako je Girona. Ale nezoufej! Když víš, na co máš nárok a jak postupovat, můžeš z toho nakonec i něco vytěžit.
Hlavně klid. Aerolinky často přebookovávají lety, protože počítají s tím, že někdo nedorazí. Ale občas to prostě nevyjde. Tady je pár tipů, co dělat:
Zachovej chladnou hlavu a zjisti, co se dá dělat: Zajdi za personálem aerolinky na přepážce. Většinou nejdřív hledají dobrovolníky, kteří se letu vzdají výměnou za odměnu – může to být hotovost, voucher na další cestu nebo třeba upgrade do vyšší třídy.
Znáš svá práva?: Pokud letíš z Girony, vztahuje se na tebe evropské nařízení EC261/2004. Když tě do letadla nepustí proti tvé vůli, máš nárok na kompenzaci – od 250 do 600 eur podle délky letu.
Nenech se odbýt: Aerolinka ti musí zajistit jídlo, pití a případně i ubytování, pokud kvůli přebookování zůstaneš trčet na letišti. A samozřejmě tě musí přebookovat na další možný let nebo ti vrátit peníze.
Všechno si dokumentuj: Foť si palubní vstupenky, účtenky a komunikaci s personálem. Bude se ti to hodit, až budeš podávat žádost o odškodnění.
Letiště Girona-Costa Brava (GRO) je skvělým výchozím bodem pro objevování nádherného pobřeží Costa Brava. Leží asi 12 km od centra Girony a často ho využívají nízkonákladové aerolinky jako Ryanair – ideální pro cestovatele, kteří míří do Španělska za rozumnou cenu.
Co na letišti najdeš? Všechno, co potřebuješ – od kaváren po obchody se suvenýry.
Obchody a restaurace: Na letišti najdeš spoustu duty-free obchodů a míst, kde se dá dobře najíst. Od španělských specialit až po klasický mekáč – nuda tady rozhodně nehrozí.
Salónky: Pokud tě vyhodili z letu nebo máš zpoždění, můžeš si odfrknout v pohodlných saloncích. Je tam Wi-Fi, něco malého k jídlu a pití zdarma – ideální na přečkání.
Doprava: Letiště Girona je dobře propojené – autobusy, taxíky i půjčovny aut. Potřebuješ se dostat na jiné letiště? Barcelona-El Prat je asi 100 km daleko a z Girony tam jezdí přímé autobusy i vlaky.
Pokud tě kvůli přeplnění nepustí na palubu a spěcháš, zvaž tyhle možnosti:
Zkus jiné letiště: Girona je kousek od Barcelony, kde je větší výběr letů i aerolinek. Autobusy z Girony na barcelonské letiště jezdí často a cesta trvá asi hodinu a půl.
Mrkni na jiné aerolinky: Někdy je rychlejší koupit si nový lístek u jiné společnosti, než čekat na volné místo u té původní. Na odletové tabuli v Gironě najdeš přehled všech letů.
Užij si čas v Gironě: Jestli máš pár hodin nebo noc navíc, město stojí za to. Staré město, slavný Eiffelův most nebo katedrála – všechno je blízko a snadno dostupné.
Podle pravidel EU záleží výše odškodnění za přeplněný let na délce trasy:
Krátké lety (≤1 500 km): 250 €
Střední vzdálenosti (1 501 – 3 500 km): 400 €
Dálkové lety (od 3 501 km): 600 €
Let se zpozdil o víc než tři hodiny nebo vás přesměrovali a dorazili jste mnohem později? I tak máte často nárok na kompenzaci. Platí to i v případě, že jste nakonec letěli jiným spojem nabídnutým aerolinkou.
Nabídněte se chytře: Když aerolinka hledá dobrovolníky, co se vzdají místa, zkuste vyjednat lepší podmínky. Hotovost je většinou výhodnější než vouchery.
Nezbytnosti mějte u sebe: Kartáček, svačina, čisté tričko – to všechno se může hodit, pokud uvíznete přes noc. Mějte to v příručním zavazadle.
Pomozte si technologiemi: Aplikace jako Flightradar24 nebo SkyScanner vám pomůžou zjistit stav letu nebo najít jinou trasu.
Vyhodili vás z letu a nic vám nenabídli? Trouble Flight ví, co s tím. Pomůžeme vám získat náhradu za zpoždění, zrušení nebo přebookování. Stačí nám poslat potřebné info – a pak už to necháte na nás. Bez stresu, bez starostí.
Overbooking sice dokáže zkazit plány, ale když víte, jak na to, nemusí to být drama. Letiště v Gironě má fajn zázemí a do Barcelony to není daleko, takže žádná past. Hlavní je, že vaše práva jsou chráněna zákonem – a zasloužíte si, aby s vámi jednali fér.
Měli jste smůlu na přeplněný let z Girony? Ozvěte se Trouble Flight a my se postaráme, abyste dostali, co vám patří. Cestujte chytře a nenechte se nachytat.