Zpožděný let z Bacău? Získej až 600 € odškodnění!

Zpožděnej let? No jo, to je víc než jen otrava – rozhodí ti to plány a sežere čas i peníze. Ale pozor, pokud ti let z nebo do mezinárodního letiště Bacău (BCM) nabral zpoždění, možná máš nárok na kompenzaci podle nařízení EU EC261/2004. Když víš, na co máš právo a jak na to, můžeš z toho vytěžit až 600 €.

Letiště Bacău – rumunská brána do Evropy

Letiště Bacău, co se nachází v malebné oblasti Moldávie, je důležitým dopravním uzlem pro domácí i zahraniční cesty. Je blízko velkých měst jako Iași nebo Suceava a spojuje východní část Rumunska s Evropou. Létá se odsud do různých evropských destinací, takže ho využívají jak byznysmeni, tak dovolenkáři.

Ať už míříš do Karpat, na festival nebo za rodinou, zpoždění může celou cestu pěkně zkomplikovat. Ale když víš, jaká máš jako cestující práva, můžeš se tomu alespoň trochu postavit čelem.

Proč mají lety v Bacău zpoždění?

Důvodů je hromada – některý má aerolinka pod kontrolou, jiný ne. Co se stává nejčastěji?

Počasí: Mlha, sníh nebo lijáky v zimních měsících často rozhodí letový řád.
Technické problémy: Porucha nebo nutný servis letadla? Klasika.
Řízení letového provozu: Nadupaný vzdušný prostor směrem na velká evropská letiště občas znamená čekání.
Personální výpadky: Stávky nebo nedostatek personálu? Není výjimkou.

Pokud zpoždění způsobil letecký dopravce — třeba kvůli technickým potížím nebo nedostatku personálu — můžeš mít nárok na kompenzaci podle nařízení EC261.

Na co máš podle EC261 nárok?

Nařízení EC261/2004 od Evropské unie chrání cestující leteckou dopravou. Když ti let přistane se zpožděním víc než 3 hodiny, můžeš dostat odškodnění — výše záleží na délce trasy.

Krátké lety (do 1 500 km): až 250 €
Střední vzdálenosti (1 500–3 500 km): až 400 €
Dlouhé lety (nad 3 500 km): až 600 €

Musíš ale splnit pár podmínek:

Let musí začínat z letiště v EU nebo končit v EU s evropskou aerolinkou.
Zpoždění nesmí být kvůli výjimečným okolnostem — třeba počasí nebo politická nestabilita.

Jak na kompenzaci za zpožděný let z Bacǎu

Myslíš, že máš nárok? Tady je jednoduchý postup:

Uchovej si dokumenty: Palubní vstupenku, potvrzení o rezervaci i jakékoliv zprávy od aerolinky.
Zeptej se na důvod: Vyzvi leteckou společnost, aby ti písemně potvrdila, proč došlo ke zpoždění.
Všechno si zapisuj: Čas zpoždění, výdaje na jídlo, ubytování atd. — účtenky si nech!
Podej žádost: Buď to zkus přímo u aerolinky, nebo si ulehči život a použij službu Trouble Flight.

Co dělat při dlouhém čekání

Má tvůj let z Bacău velký zpoždění? Možná se vyplatí podívat se po jiných možnostech. Například letiště Iași je jen 130 kilometrů daleko a má spojení do spousty evropských měst. Auto z půjčovny, taxi nebo regionální autobus tě tam dostanou raz dva. Zkusit letět z jiného blízkého letiště může ušetřit spoustu času a nervů.

Co všechno ti musí aerolinka zajistit?

Kromě peněžního odškodnění mají aerolinky během zpoždění i další povinnosti:

Jídlo a pití: Pokud čekáš víc než dvě hodiny.
Ubytování: Když musíš kvůli zpoždění přespat, aerolinka ti má zaplatit hotel i dopravu z/na letiště.
Možnost komunikace: Máš nárok na dva telefonáty, e-maily nebo faxy zdarma.

Pokud ti nic z toho nenabídli, ozvi se jim – mají povinnost to zajistit.

Na co se lidi často ptají

Mám nárok na odškodnění i u přestupních letů?
Jo! Pokud jsi celou cestu koupil/a jako jednu letenku a kvůli zpoždění jsi nestihl/a navazující let, odškodnění ti nejspíš náleží.

Co když mi aerolinka reklamaci zamítne?
Nevzdávej to. Trouble Flight je v podobných případech jako doma a pomůže ti prosadit tvoje práva.

Vytěž zpoždění na maximum

Zpožděný let je otrava, to je jasný. Ale nemusí to být ztracený čas. Díky jednoduchému procesu můžeš proměnit nepříjemnost v peníze. Trouble Flight se vyzná v nárocích podle EC261 a pomůže ti získat to, na co máš nárok – bez zbytečnýho stresu.

Nečekej – nech to na Trouble Flight a začni řešit svůj nárok ještě dnes. Za zpožděný let z Bacău můžeš mít až 600 € zpět!