Získej až £600 za přeplněný let z Aberdeenu

Přebookovaný let ti může pěkně zavařit, hlavně když odlétáš z Aberdeenu. Aberdeen International Airport (ABZ) je totiž jedno z nejrušnějších letišť ve Skotsku a ročně odbaví miliony cestujících. Aerolinky často záměrně přeprodávají víc míst, než má letadlo sedadel – aby si pojistily zisk. Bohužel na to doplácí pasažéři, kteří se nakonec na palubu ani nedostanou. Pokud se ti něco takového stalo, nejsi v tom sám – a co víc, možná máš nárok na odškodnění.

Proč k přebookování vlastně dochází?

Letecké společnosti spoléhají na to, že se někteří lidé na let nedostaví, nebo ho sami zruší. Tím, že prodají víc lístků, než mají k dispozici míst, si snižují případné ztráty. Jenže když se nakonec všichni cestující opravdu dostaví, někdo musí zůstat na zemi. Přebookování sice není nelegální, ale díky nařízení EC261/2004 máš jako cestující v takové situaci silná práva.

Jaká máš práva podle nařízení EC261?

Pokud tě v Aberdeenu kvůli přebookování nepustili na palubu, můžeš se podle EC261 domáhat:

Finanční kompenzace: podle délky letu můžeš získat mezi 250 € a 600 € (cca £220–£520).
Náhradního letu nebo vrácení peněz: aerolinka ti musí nabídnout buď plnou náhradu, nebo přebookování na jiný spoj.
Péče a asistence: máš nárok na občerstvení, přístup ke komunikaci a v případě potřeby i ubytování, dokud neodletíš náhradním spojem.

Tato práva platí pro lety z EU, nebo pokud letíš s EU aerolinkou do EU. I když je Aberdeen v UK, platí tu obdobná ochrana podle britského nařízení UK261, které po brexitu víceméně kopíruje pravidla EC261.

Jak postupovat při žádosti o odškodnění

Jestli tě v Aberdeenu kvůli přeplněnému letu odmítli odbavit, tady je pár kroků, jak získat odškodnění:

Uschovej si všechny doklady: Lístky, potvrzení rezervace nebo jakoukoliv zprávu od aerolinky ohledně přeplněného letu – všechno si nech. Může se to hodit.
Vyzádej si potvrzení: Řekni aerolince, ať ti dá písemně důvod, proč tě nepustili na palubu.
Oslov aerolinku: Podej reklamaci přímo u nich. Připoj vše, co máš – letenky, maily, ať to šetření netrvá věčnost.
Neboj se požádat o pomoc: Jestli tě aerolinka odbyde nebo se to vleče, Trouble Flight to vezme za tebe a pomůže dostat tvoje peníze zpět.

Náš tým se specializuje na řešení problémů s přeplněnými lety rychle a bez stresu. Ušetříme ti čas i nervy.

Náhradní cesty z Aberdeenu

To, že tě nevzali na palubu, neznamená, že je všechno ztraceno. Mrkni na tyhle tipy, jak se dostat dál:

Mrkni na lety z Edinburghu nebo Glasgow: Když nic nelítá z Aberdeenu, zkus Edinburgh (EDI) nebo Glasgow (GLA). Odsud to není daleko – vlakem nebo autem jsi tam za chvíli.
Doprava do jiných letišť: Mezi Aberdeenem a dalšími skotskými městy jezdí vlaky a autobusy dost často. Třeba ScotRail tě spolehlivě doveze do Edinburghu nebo Glasgow. Když spěcháš, můžeš si vzít i taxi nebo půjčit auto.
Zkus jinou aerolinku: Pokud ti ta původní nenabídne náhradní let včas, podívej se, jestli nemá místo jiná společnost.

Aberdeen na čekací listině?

Aberdeen, známý jako Žulové město, má co nabídnout, i když tu musíš zůstat o něco déle. Určitě se nebudeš nudit:

Union Square Shopping Centre: Kousek od hlavního nádraží najdeš Union Square – nákupák plný obchodů, restaurací a dokonce i kino, takže o zábavu tu není nouze.
Aberdeen Maritime Museum: Mrkni do fascinující námořní historie Aberdeenu – interaktivní expozice a výhled na přístav tě rozhodně nadchnou.
Duthie Park: Když si chceš dát oddech, vydej se do Duthie Parku. Je tam klid, zeleň a hlavně vyhlášené David Welch Winter Gardens.

A když už tě osud zavál do Aberdeenu, proč si ten čas neužít a trochu víc nepoznat, co město nabízí?

Máš nárok na kompenzaci za navazující let?

Jestli ti přeplněný let z Aberdeenu zhatil přestup, možná máš nárok na odškodnění i za zbytek cesty. Například když jsi měl letět z Aberdeenu do New Yorku přes Londýn, ale kvůli zpoždění ti uletěla návaznost, pravidla EC261 a UK261 tě pořád chrání – pokud šlo o jednu rezervaci.

Proč zrovna Trouble Flight?

Řešit odškodnění s aerolinkami je často o nervy. Ale s Trouble Flight to máš bez stresu. Proč se spolehnout na nás?

Bez výhry neplatíš: Platíš jen tehdy, když ti vybojujeme kompenzaci.
Fakt tomu rozumíme: Náš tým zná pravidla EC261 a UK261 jako svoje boty. Tvůj případ má tak větší šanci na úspěch.
Bez starostí: Stačí nám poslat detaily a my zařídíme všechno – od komunikace s aerolinkou až po vyjednání náhrady.

Nenech si kompenzaci utéct

Přeplněné lety dokážou zkomplikovat plány, ale taky jsou šancí postavit se za svá práva. Ať už cestuješ za prací nebo na dovolenou, o čas a peníze by tě nikdo připravit neměl.

Nenech si utéct peníze, na které máš nárok! Trouble Flight ti pomůže získat až 600 £ za nadměrně obsazený let z Aberdeenu. Začni svůj nárok hned teď!