Полетът ти е забавен в Лисабон? Ето какво да направиш

Задържаха ти полета в Лисабон? Имаш си права!

Лисабон, оживената столица на Португалия, е не само врата към приказни плажове и културни забележителности, но и ключова точка на въздушния транспорт в Европа. Ако си закъсал на летище Хумберто Делгадо (LIS), не си сам. Закъсненията се случват постоянно — понякога заради проблеми при авиокомпанията, понякога заради времето. Но знаеш ли, че според регламент EC 261/2004 може да получиш до 600 евро компенсация?

Нека ти кажа какво трябва да знаеш и как да си вземеш това, което ти се полага.

Защо закъсняват полетите в Лисабон?

Причините са доста, но ето основните:

1. Претоварено въздушно движение

Летището в Лисабон е едно от най-натоварените на континента. В пиковите сезони, особено през лятото, нещата се забавят заради множеството полети.

2. Метеорологични условия

Въпреки че климатът е мек, понякога силен вятър или мъгла объркват графика. Ако закъснението е заради тежко време, вероятно няма да получиш компенсация, но може да има алтернативни решения.

3. Технически проблеми и стачки

Ако закъснението се дължи на проблем със самолета или стачка на екипажа — това е отговорност на авиокомпанията и имаш право на компенсация.

4. Проблеми с прекачвания

Много хора минават през Лисабон за международни прелитания. Ако си изпуснал връзката си заради закъснението — може да подадеш иск за обезщетение.

Колко точно може да получиш?

Размерът на компенсацията зависи от това колко време е било закъснението и колко дълъг е полетът.

• €250 – ако разстоянието е до 1500 км (примерно Лисабон - Мадрид)

• €400 – за полети между 1500 и 3500 км (като Лисабон - Лондон)

• €600 – при над 3500 км (например Лисабон - Ню Йорк)

Най-важното е да си кацнал с поне 3 часа закъснение и причината за него да е заради авиокомпанията.

Какво да правиш, ако полетът ти в Лисабон се забави?

Ако се озовеш блокиран на летище Лисабон заради закъснял полет, ето какво да направиш:

1. Разбери защо закъснява

Говори с авиокомпанията и поискай официално обяснение в писмен вид – това ти трябва, ако решиш да подаваш иск за обезщетение.

2. Пази бордната карта и документите

Билет, бордна карта, касови бележки за храна или хотел – всичко това може да ти влезе в употреба.

3. Поискай помощ от авиокомпанията

Ако чакането е над 2 часа, имаш право на безплатни хапване и напитки. А ако закъснението е за през нощта – трябва да ти осигурят хотел и трансфер.

4. Провери за други полети

Ако положението стане сериозно, виж какво има от Летище Порто (OPO) или Летище Фаро (FAO). Може да изскочи по-бърза опция.

5. Пусни си иск онлайн

Не им позволявай да се измъкнат! С Trouble Flight можеш да подадеш иск бързо и лесно – те се занимават с цялото законово главоболие вместо теб.

Ами ако полетът ти е отменен, а не закъснял?

Ако вместо закъснение, директно са ти отменили полета – имаш почти същите права. Авиокомпанията е длъжна да ти предложи:

• Пълно връщане на парите или друг полет, без излишни усложнения.

• Помощ с храна и хотел, ако се налага.

• Обезщетение до €600, ако отменянето е по вина на авиокомпанията.

Мога ли да взема обезщетение, ако летя с нискобюджетна авиокомпания?

Абсолютно! Независимо дали си летял с TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet или друга авиокомпания, законите на ЕС важат за всички полети от и до Лисабон. Размерът на компанията или цената на билета нямат значение – правата ти са същите.

Как да си поискаш обезщетение за закъснял полет в Лисабон

Процедурата е по-лесна, отколкото си мислиш. С Trouble Flight просто ни казваш данните за полета си – ние ще поемем всичко нататък. Работим по принципа "плащаш само ако ти върнем пари", така че няма риск за теб.

Защо да избереш Trouble Flight?

✔️ Експерти по компенсации за полети в ЕС

✔️ Бързи и лесни заявки, без бюрокрация

✔️ Никакви предварителни такси

✔️ Над 98% успех при допустими случаи

Последни думи

Да ти закъснее полета в Лисабон си е досадно, но не позволявай това да ти провали пътуването. Имаш права – а с Trouble Flight можеш лесно и спокойно да получиш до €600.

📢 Недей да оставяш авиокомпаниите да си прибират твоето – подай заявка още днес!