Презарезервиран полет от Крайова

Имаше ли ти полет от Крайова, който се оказа презапълнен и не те пуснаха на борда? Спокойно – възможно е да ти се полага обезщетение според европейския регламент EC261/2004. Този закон защитава правата на пътниците и задължава авиокомпаниите да поемат отговорност, когато нещо се обърка с полета ти. Ето какво трябва да знаеш, ако са те оставили на земята заради презапълнен полет в Крайова.

Какво означава "презапълнен полет"

Презапълване се случва, когато авиокомпанията продаде повече билети, отколкото има седалки на самолета. Да, звучи абсурдно, но е доста честа практика. Предполагат, че някои хора няма да се появят – но понякога всички идват, и тогава няма място за всички. Познато, нали?

Ако това се е случило с теб на летище Крайова (CRA), знай, че не си сам. Има регулации, които работят в твоя полза и можеш да получиш до 600 евро – в зависимост от разстоянието на полета.

Защо се случва това точно в Крайова?

Летището в Крайова става все по-натоварено – с полети към цяла Европа и отвъд. С нарастващата популярност понякога идват и проблеми – включително презапълнени полети. Особено по време на летните отпуски, Коледа или други натоварени периоди, авиокомпаниите се стараят да запълнят всеки възможен стол. И понякога прекаляват.

Какво да направиш, ако не те пуснат на борда

Ако са ти отказали качване заради презапълване, ето какво можеш да направиш, за да защитиш правата си:

1. Искай писмено потвърждение: Помоли авиокомпанията да ти даде черно на бяло защо не си качен. Това ще ти трябва за обезщетението по-късно.

2. Знай си правата: Ако не те пуснат на борда заради презапълнен полет, по EC261/2004 можеш да получиш компенсация от €250 до €600 — зависи колко дълго е пътуването. Авиокомпанията трябва или да ти осигури друг транспорт до крайната ти дестинация, или да ти върне парите за билета.

3. Пази касовите бележки: Ако не ти предложат веднага друг полет и ти се наложи да си плащаш храна, хотел или транспорт, не хвърляй бележките. Можеш да си поискаш обратно тези пари.

4. Свържи се с Trouble Flight: Те са спецове в това да си вземеш парите обратно. Ще ти спестят всичките нерви — те говорят с авиокомпанията, попълват документите, правят всичко вместо теб.

Можеш ли да летиш от друго летище?

Ако презапълненият ти полет тръгва от Крайова, провери дали няма по-удобни полети от летище „Анри Коанда“ в Букурещ. Има доста повече дестинации, често и с други авиокомпании.

Ето как можеш да стигнеш от Крайова до Букурещ:

• С влак: Има директни влакове, пътуването е 3–4 часа.

• С автобус: Курсовете между двата града са чести и евтини.

• Рент-а-кар: Ако предпочиташ свобода и удобство, наеми си кола – може да е доста удобно.

Да смениш летището понякога ти спестява доста чакане и ти помага да стигнеш по-бързо, без излишни главоболия.

Колко пари можеш да получиш обратно?

Сумата зависи от разстоянието на полета:

• Полети до 1 500 км: €250

• Полети между 1 500 км и 3 500 км: €400

• Полетите над 3,500 км: 600 евро

Освен паричната компенсация, авиокомпаниите са длъжни да осигурят и помощ, включително:

• Храна и напитки

• Хотел (ако се наложи)

• Транспорт до и от хотела

• Възможност за връзка с близките (обаждания или имейли)

Случка от реалния живот: Свръхрезервации на летище Крайова

Мария лети от Крайова за Милано, но попадна на ситуация със свръхрезервация и не я пуснаха на борда. Получи място за полет чак на следващия ден, но междувременно сама трябваше да си плати за хотела и вечерята. След като се свърза с Trouble Flight, Мария успя да вземе 250 евро обезщетение, плюс възстановяване на разходите. Ясен пример колко е важно да действаш навреме и правилно.

Често задавани въпроси

В: Имам ли право на компенсация, ако сам реших да отстъпя мястото си при презапълнен полет? О: Не, ако си се съгласил доброволно, авиокомпанията обикновено ти дава ваучери или пари на ръка, но губиш правото си на допълнителна компенсация според EC261.

В: А ако полетът е част от пакетна почивка? О: Пак имаш право на компенсация при свръхрезервация – дори да си резервирал през туроператор. Trouble Flight могат да съдействат.

В: Колко време имам да подам иск? О: В Румъния имаш до 3 години след случая, за да поискаш обезщетение.

Защо да избереш Trouble Flight?

Разправиите с авиокомпании и техните правила често са досадни и сложни, но Trouble Flight е тук именно за това. Ние сме спецове в получаването на обезщетения при отказан достъп до борда, закъснения и отменени полети. И то с политика „плащаш само ако успеем“ – няма риск, само потенциална печалба. Ние ще се занимаваме с хартията, а ти планирай следващото си пътуване спокойно.

Не позволявай овърбукингът да съсипе плановете ти

Ако не са те пуснали на борда заради овърбукинг в Крайова, не им прощавай! Имаш право на компенсация до 600 евро според регламент EU261. Свържи се с Trouble Flight още днес и започни процеса – ние ще се погрижим всичко да завърши справедливо.