Няма място в самолета от Сибиу? Виж какво можеш да направиш и си вземи компенсацията!

Да ти кажат на летището в Сибиу, че няма място за теб в самолета, въпреки че имаш билет? Е, това си е направо кошмар. Но за съжаление, случва се. Авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места в самолета, защото очакват някои хора да не се появят. За тях това е стратегия, но за нас, пътниците, си е чист стрес. Ако си попаднал в такава ситуация на летище Сибиу, ето какво трябва да знаеш и как да се справиш.

Какво значи оувърбукинг на летище Сибиу

Летище Сибиу е едно от най-бързо развиващите се регионални летища в Румъния и е врата към приказната Трансилвания. С все повече полети към големи европейски градове, броят на пътниците расте, а с това – и случаите на оувърбукинг.

Когато има повече пътници, отколкото места, авиокомпаниите първо питат дали някой доброволно би се отказал от мястото си срещу компенсация. Ако няма достатъчно доброволци, някои хора просто не ги пускат на борда. Звучи гадно, но има и добра новина – европейските правила, по-точно EC261, защитават пътниците в такива ситуации.

Какво да правиш, ако полетът ти е презаписан

Да ти откажат качване на борда може да обърка цялото ти пътуване, но има начини да се справиш:

Запази спокойствие и говори с персонала – Обърни се към служителите на авиокомпанията и ги помоли учтиво да ти обяснят какво се случва и какви са ти опциите. Обикновено предлагат компенсация и алтернативен полет.
Знай правата си по EC261 – Ако полетът ти тръгва от Сибиу и е презаписан, имаш право на:
- Финансова компенсация между €250 и €600, в зависимост от разстоянието на полета.

Ще ти осигурят храна, напитки и хотел, ако новият ти полет също се забави.

Имаш избор – или ти връщат парите, или ти намират друг начин да стигнеш до крайната си дестинация.

Събери документи – Поискай писмено потвърждение от авиокомпанията, че си бил изместен от полета. Запази си бордните карти, касови бележки и всякаква комуникация – ще ти трябват, ако решиш да подаваш жалба.

Провери и други летища – Ако от Сибиу няма бързо решение, огледай се за полети от близките летища – например Клуж-Напока или Търгу Муреш. И двете са на няколко часа път и може да имат свободни места.

Подай иск за обезщетение – След като приключиш с пътуването, можеш да поискаш компенсация от авиокомпанията. Trouble Flight ще ти помогне с цялата процедура – без излишни главоболия и с реален шанс да си получиш парите.

Разходка из Сибиу, докато чакаш

Ако си заседнал в Сибиу заради презапълнен полет, не губи времето си – градът е супер чаровен! Разходи се по калдъръмените улички, разгледай красивата архитектура и се потопи в местната култура. Не пропускай Площада Пиаца Маре, Моста на лъжите и двореца Брукентал. А ако огладнееш – традиционната трансилванска кухня ще те изненада приятно!

Често задавани въпроси за презапълнени полети от Сибиу

Мога ли да откажа да сляза от полета?

Да, можеш да откажеш доброволно. Но ако няма достатъчно доброволци, авиокомпанията може да те откаже от полета и без съгласието ти. В такъв случай имаш право на компенсация според EC261.

Ами ако авиокомпанията не ми предложи обезщетение?

Ако авиокомпанията не спази правилата на EC261, можеш спокойно да си потърсиш правата – сам или с помощта на Trouble Flight, които знаят точно как да се справят с такива случаи.

Колко време отнема да получиш обезщетение?

Всичко зависи от авиокомпанията, но обикновено отнема няколко седмици. Ако се довериш на професионалисти, нещата могат да се случат доста по-бързо.

Как да избегнеш проблеми с презаети полети

Регистрирай се навреме: Хората, които се чекират в последния момент, най-често остават извън борда.
Избери си място предварително: Това намалява риска да бъдеш изместен от полета.
Включи си известията: Приложенията на авиокомпаниите ще те държат в течение за всичко около полета ти.

Правата ти си заслужават борбата

Дори да ти презапишат полета от летище Сибиу, това не значи, че пътуването ти е провалено. Когато знаеш какви са ти правата и действаш навреме, можеш да превърнеш ситуацията в шанс да получиш сериозно обезщетение. Trouble Flight са експерти в това и ще ти помогнат да минеш през целия процес без излишен стрес.

Не позволявай на презаписването да ти обърка плановете – свържи се с Trouble Flight и си потърси дължимото. В зависимост от случая, можеш да получиш стотици евро. Действай сега и нека гласът ти бъде чут!