Няма място в самолета от Клуж-Напока? Вземи до 600 евро обезщетение!

Клуж-Напока – това е нещо повече от поредното градче в Трансилвания. Освен че е готина спирка към едни от най-известните природни и културни чудеса на Румъния, градът се слави с як нощен живот, силна ИТ сцена и близост до дестинации като планините Апусени. Заради това летището там не спира да приема туристи. Но, за жалост, с популярността идват и проблемите – като препродадени полети, например.

Какво е това препродажба на полет?

Ами, авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места в самолета. Разчитат, че все някой ще се откаже в последния момент или ще изпусне полета. Но ако всички пътници се появят – някои просто не се качват, дори и с валиден билет.

Малко нечестно, нали? Но поне в Европа имаме защита – благодарение на Регламент EC261/2004. Ако си пострадал от препродажба на полет от летище Клуж-Напока, може да имаш право на обезщетение до 600 евро на човек.

Какво да направиш, ако не те пуснат на борда в Клуж-Напока?

Спокойно – искай обяснение: Говори с представител на авиокомпанията и изискай писмено обяснение защо са ти отказали качване. Това може да ти е от полза при евентуална жалба.
Потърси помощ: По правило авиокомпаниите трябва да ти осигурят храна, напитки, евентуално хотел – ако няма друг полет същия ден.

Провери алтернативни полети: Ако летище Клуж-Напока няма удобни варианти, хвърли едно око на заминаванията от близките летища – примерно Търгу Муреш (TGM) или Сибиу (SBZ). И двете са на разумно разстояние с кола и често излизат по-добри опции. Например до Търгу Муреш се стига за около два часа с кола или маршрутка – идеално, ако ти се пътува малко.

Подай жалба за обезщетение: Използвай услуги като Trouble Flight, за да си сигурен, че искът ти ще бъде обработен професионално. Имаш пълното право на обезщетение, ако не си бил допуснат на борда поради презапълване на полета.

Как да стигнеш до близките летища

Ако решиш да летиш от друго летище, ето как можеш да стигнеш:

До летище Търгу Муреш: Можеш да наемеш кола, да си хванеш такси или да резервираш място в споделена маршрутка. Пътуването отнема около два часа по път E60.
До летище Сибиу: Това летище се намира на около 170 км от Клуж. Можеш да стигнеш с кола за около три часа, а ако предпочиташ автобус – провери графиците, защото понякога се променят.

Какви са ти правата

Според европейския регламент EC261/2004, ако не си допуснат на борда заради презапълване, имаш право на:

Финансово обезщетение: В зависимост от разстоянието на полета можеш да получиш до 600 евро. За дълги полети над 3,500 км – взимаш максималната сума.
Незабавна помощ: Авиокомпанията е длъжна да ти осигури безплатни храни, напитки и достъп до комуникация – било то телефон или имейл.
Пренасочване или връщане на парите: Ти избираш – или получаваш пълно възстановяване на сумата за билета, или ти намират алтернативен полет възможно най-скоро.

Колко точно пари можеш да вземеш?

Полет под 1,500 км: 250 евро
Полети между 1 500 и 3 500 км: 400€
Полети над 3 500 км: 600€

Клуж-Напока е на супер удобно място, което го прави предпочитан старт за всякакви полети — къси, дълги, каквито се сетиш. Преди да подадеш иск за компенсация, провери разстоянието на полета си, за да не си изпуснеш правата.

Съвети как да избегнеш проблеми с презапълнени полети

Регистрирай се рано: Колкото по-рано се чекираш, толкова по-голям шанс имаш да си осигуриш място.
Присъедини се към програми за лоялност: Редовните пътници често получават приоритет при презапълнени полети.
Избирай директни полети: По-вероятно е да има презапълване при прекачвания, така че ако можеш – директно е по-добре.

Какво да правиш в Клуж-Напока, докато чакаш

Ако си заседнал в Клуж заради презапълнен полет, не губи време – града има какво да ти покаже! Центърът е само на 10 км от летището и е пълен с интересни места като готическата църква „Св. Михаил“ или шарения площад „Унири“. Можеш да разгледаш и Етнографския музей на Трансилвания или просто да се разходиш из красивия централен парк „Симеон Бърнуциу“.

А ако си фен на природата, не изпускай Чеиле Турзий – каньон с невероятни гледки и яки пътеки за ходене. Перфектен начин да превърнеш кофти ситуацията в приключение!

Защо Trouble Flight?

Контактът с авиокомпании, когато нещата се объркат, е супер изнервящ. Trouble Flight е тук, за да ти спести главоболия и да ти помогне да си вземеш дължимото. Разбираме от искове по EC261 и знаем как да защитим правата ти – докато ти си мислиш за по-приятни неща.

Не позволявай на презапълнен полет да ти съсипе пътуването. Свържи се с Trouble Flight и си вземи каквото ти се полага. До 600&euro. компенсация може да са само на няколко клика от теб!