
Лодз — един супер жив и раздвижен град в Полша — става все по-свързан с Европа благодарение на летище Лодз Владислав Реймонт (LCJ). Но с нарастващите полети идват и неприятните изненади — като презапълнените самолети. Това се случва, когато авиокомпаниите продадат повече билети, отколкото са местата. И да — някои пътници остават да чакат пред изхода, без да се качат. Ако се озовеш сред тях, знай, че имаш права според регулациите на ЕС и може да ти се полага доста солидна компенсация.
Най-често — за да хванат повече пари. Те просто предполагат, че някои пътници няма да се появят. Но когато всички дойдат навреме, изведнъж местата не стигат. Ако ти си един от изоставените, не приемай веднага друг билет — първо провери какви са ти правата. Може да ти се полагат до €600 компенсация в кеш!
Регламент EC261/2004 защитава пътниците при отказан достъп до борда. Ако те „избутат“ от полета от Лодз заради презапълване, имаш право на:
Парична компенсация — между €250 и €600 според разстоянието на полета.
Алтернативен транспорт до твоята дестинация или пълно възстановяване на сумата по билета.
Храна, напитки и хотел при нужда докато чакаш новия си полет.
Размерът на компенсацията зависи от разстоянието на полета:
Разстояние | Компенсация |
|---|---|
До 1500 км | €250 |
От 1500 до 3500 км | €400 |
Над 3500 км | €600 |
Ако те оставят извън самолета, защото е презапълнен — не се паникьосвай! Ето какво можеш да предприемеш:
Компаниите често търсят доброволци да освободят мястото си срещу ваучери или други бонуси. Звучи примамливо, нали? Ама ако се съгласиш прекалено бързо, може да изгубиш правото си на финансова компенсация.
Настоявай да ти дадат официален документ, че си бил върнат от борда поради препродадени места. Този документ ще ти трябва, ако решиш да претендираш компенсация.
Можеш да се бориш сам с авиокомпанията, ама честно – това често е загуба на нерви и време. Trouble Flight ще ти спести цялото главоболие и ще направи всичко вместо теб, за да си вземеш заслужената компенсация.
Ако си останал на сухо в Лодз заради препродажба на билети, провери дали можеш да летиш от други близки летища:
Летище Варшава Шопен (WAW) – на около 130 км от Лодз. Предлага доста международни полети и се стига с влак или автобус за по-малко от два часа.
Летище Катовице (KTW) – отстои на около 180 км и често има по-евтини полети като опция.
Преди да тръгнеш – провери автобусите и влаковете предварително. Железопътната мрежа в Полша е доста надеждна и може да е бърз вариант до големите летища.
Абсолютно! Дори и да ти дадат нов билет, пак може да си в правото да търсиш обезщетение – особено ако закъснееш повече от три часа при пристигане.
Не можеш да контролираш кога ще се случи, но можеш да направиш някои дребни неща, за да намалиш шансовете да те върнат.
Регистрирай се навреме – Ако закъснееш с чекирането, има голям шанс да ти откажат качване на борда.
Стани част от програмите за лоялност на авиокомпаниите – Членовете с VIP статус обикновено са с предимство при презапълнени полети.
Избягвай базовите икономични билети – Евтините тарифи са първите, които отпадат при проблеми.
В Лодз презапълнените полети са по-чести, отколкото си мислиш, но това не значи, че трябва да го приемаш без обезщетение. Trouble Flight се грижи да получиш до €600 без да се налага сам да се бориш с авиокомпаниите. Ако не са те допуснали до борда, подай иск още сега и си вземи заслуженото!
Провери дали имаш право на обезщетение – отнема само минутка!