Самолетът ти закъсня в Лодз? Trouble Flight ти помага да си вземеш обезщетението!

Какво да правиш, ако полетът ти се забави в Лодз

Лодз е град със страхотна атмосфера — история, изкуство, иновации — и напоследък става все по-популярна дестинация за пътуващи из Полша. Но ако се окажеш с блокиран график на Летище Лодз Владислав Реймонт (LCJ), не се притеснявай — европейското законодателство е на твоя страна и може би имаш право на компенсация до 600 евро.

Защо се бавят полетите в Лодз?

Причините за закъснения са много — ето най-честите:

• Лошо време — мъгла, буря или сняг могат да спрат всичко, особено през зимата.

• Ограничения от ръководителите на въздушния трафик — понякога има твърде много самолети и твърде малко въздух.

• Технически проблеми — от поддръжка до внезапни дефекти, и тук няма застраховани.

• Недостиг на персонал — стачки или липса на екипаж могат да създадат хаос в графика.

• Пренаселеност на летището — Лодз е по-малко летище и в натоварени моменти не винаги се справя гладко.

Имаш ли право на обезщетение при забавен полет в Лодз?

Според Регламент EC 261/2004 можеш да получиш пари, ако:

1. Полетът ти е закъснял с 3 часа или повече при пристигане.

2. Закъснението не е поради извънредни обстоятелства (като лошо време или стачки).

3. Полетът ти е излетял от Лодз или друго летище в ЕС, ИЛИ е кацнал в ЕС с авиокомпания от ЕС.

Сумата на компенсацията зависи от разстоянието на полета:

• 250 евро за полети до 1,500 км.

• 400 евро за полети между 1,500 и 3,500 км.

• €600 компенсация при полети над 3,500 км (ако тръгваш от ЕС към държава извън ЕС).

Алтернативни начини да пътуваш от Лодз

Ако полетът ти се забави за по-дълго време, не се отчайвай — ето няколко идеи:

• Разгледай полети от летище Варшава Шопен (WAW) – Само на около 130 км от Лодз, това е едно от най-големите летища и може да ти даде повече опции, ако авиокомпанията не успее да те презабронира бързо.

• Влак-стрела до Варшава – Влакът от Лодз до Варшава пътува около 90 минути и е добра алтернатива, ако полетът ти е отменен.

• Автобусни трансфери – Има директни автобуси между Лодз и варшавските летища, така че лесно можеш да си хванеш друг полет.

Как да си поискаш компенсация за закъснял полет от Лодз

Ако отговаряш на условията, започни процедурата така:

1. Запази си бордната карта и потвърждението за резервация – Те са доказателството ти за полета.

2. Разбери точното време на закъснението – Компенсацията зависи от колко късно си пристигнал.

3. Поискай причина от авиокомпанията – Ако забавянето е по тяхна вина, шансовете ти за компенсация са отлични.

4. Подай иск чрез Trouble Flight – Те се занимават с всичко вместо теб, за да получиш максималната компенсация без излишна бюрокрация.

Какви права имаш като пътник в самолет

Освен паричната компенсация, ако закъснението е над два часа, можеш да очакваш:

• Храна и напитки, осигурени от авиокомпанията.

• Нощувка и транспорт, ако закъснението налага да останеш до следващия ден.

• Две безплатни комуникации (имейл, обаждания и т.н.), за да информираш близки или шефа.

Ако авиокомпанията не ги осигури, пази всички касови бележки и си търси парите обратно после.

Типични оправдания на авиокомпаниите

Често се опитват да избягат от компенсацията, като се оправдават с "извънредни обстоятелства" като:

• Ограничения от управлението на въздушния трафик.

• Политическо напрежение.

• Метеорологични аномалии.

Но според европейските закони доста от тези извинения не минават. Технически проблеми и недостиг на екипаж са изцяло отговорност на авиокомпанията, така че имаш право да си потърсиш обезщетение.

Не го оставяй – вземи си компенсацията!

Ако си закъснял на летището в Лодз, не се примирявай с неудобството без да получиш обезщетение. Trouble Flight ще се погрижи за твоята претенция и ще ти осигури до €600 без никакви главоболия. Започни сега и вземи това, което ти се полага!