Препълнен полет от Генуа – Какво да направиш и как да си вземеш обезщетението

Да летиш от Генуа си е направо удоволствие – гледките към морето са невероятни, а до ключовите европейски дестинации се стига супер лесно. Само че ако си се сблъсквал с препродажба на места по полети от Генуа, знаеш колко изнервящо може да бъде. Авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места, и хората остават на летището без възможност да се качат. Добрата новина? Имаш права и може да ти се полага до €600 компенсация според регламент EC261 на ЕС.

Защо авиокомпаниите препродават местата в Генуа?

Препродажбата на места си е стандартна практика – целта е да се запълнят местата, ако някой не се появи. За компаниите е печелившо, ама за пътниците често води до отказан достъп до борда, въпреки че имат потвърден билет. Това се случва и при големите авиокомпании на летище Генуа Кристофоро Коломбо (GOA), особено по линии към Рим, Лондон и Париж.

Не те допуснаха до борда? Ето какво да направиш

Ако не си допуснат до полета от Генуа заради препродажба, следвай тези стъпки:

1. Спокойно и поискай официално писмо – авиокомпанията е длъжна да ти даде документ, който потвърждава, че си останал извън борда поради препродажба.

2. Поискай компенсация – според EC261 ти се полага до €600, в зависимост от разстоянието на полета.

3. Питай за алтернативен полет – може да ти предложат друг вариант. Ако не ти е удобен, разгледай летищата наблизо, като Милано Малпенза (MXP) или Милано Линате (LIN), които са на около 2 часа път.

4. Настаняване и храна – ако следващият полет е чак на другия ден, авиокомпанията трябва да поеме разходите за хотел и храна.

5. Подай иск за обезщетение – Trouble Flight ще ти помогне да вземеш това, което ти се полага – бързо и без излишни главоболия.

Колко пари можеш да получиш?

Размерът на обезщетението зависи от разстоянието на полета:

• €250 за полети до 1500 км

• €400 за разстояния между 1500 и 3500 км

• €600 за полети над 3500 км (ако тръгваш или пристигаш извън ЕС)

Имаш право на обезщетение, ако:

• Имаш потвърдена резервация

• Си бил навреме за чекирането

• Авиокомпанията не ти е предложила адекватен алтернативен полет

Какво да правиш, ако полетът ти е презарезервиран?

Да останеш на летище Генуа не значи, че пътуването ти е провалено. Ако трябва да стигнеш бързо, можеш да:

• Провериш полети от Милано Малпенза (MXP) или Милано Линате (LIN) – И двете летища са на около два часа с влак или шатъл от Генуа

• Разгледаш нискотарифни авиокомпании – Понякога предлагат оферти в последния момент

• Хванеш влак – До Рим, Флоренция или Венеция може да е по-бързо и спокойно

Често ли има презарезервации в Генуа?

Да, особено по натоварени маршрути – например до Рим, Мюнхен и Лондон. Ако летиш към някое от тези места, провери статуса на полета си предварително и отиди по-рано на летището, за да си увеличиш шанса да се качиш.

Как да избегнеш проблеми с презарезервации

• Чекирай се онлайн навреме – Тези, които се чекират последни, най-често остават извън борда

• Запиши се в програмите за лоялност на авиокомпаниите – Ако често летиш, шансът да се качиш пръв е голям.

• Избягвай натоварените периоди – През празниците и уикендите прелетяванията са по-чести.

Какво да правиш, ако ти предложат компенсация на летището?

Често вместо пари, авиокомпаниите ти бутат ваучери. Но преди да кажеш „да“:

• Сравни офертата с реалната сума, на която имаш право – Ваучер за 200 евро си е съвсем друго от 600 евро в брой.

• Увери се, че новият полет ти пасва – Ако те пренасочат към кофти връзка, може пак да ти се полага обезщетение.

Как лесно да си поискаш компенсацията

Да се бориш за обезщетение заради прелетяване си е голяма главоблъсканица... но Trouble Flight го прави лесно. Екипът ни върши цялата черна работа – от подаване на искове до приказки с авиокомпаниите. Плащаш само ако спечелим делото!

Защо Trouble Flight?

• Без победа, без такса – Плащаш само ако ти осигурим компенсация.

• Бързо и без нерви – Забрави за бумащината, ние се справяме с нея.

• Над 95% успеваемост – Помогнали сме на хиляди да си върнат заслуженото.

Накратко

Прелетяването на полети в Генуа е супер досадно, но не е нужно ти да понасяш последствията. Знай си правата, разгледай другите варианти и си искай компенсацията. Независимо дали си блокиран на летището в Генуа или просто искаш по-бързо да стигнеш до целта – Trouble Flight е насреща.

Недей да оставяш авиокомпаниите да се измъкнат – вземи си компенсацията още днес!