Полетът ти в Кротоне е бил презапълнен – ето какво трябва да знаеш и как да си вземеш компенсацията

Какво да правиш, ако ти презапишат полета в Кротоне

Оказа се, че си на летището в Кротоне и… изненада! Полетът ти е презаписан и няма място за теб. Да, това се случва по целия свят, дори и на Sant'Anna Airport (CRV). Авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места, разчитайки че някой ще се откаже. Но когато всички се появят – някой остава без място.

Ако ти се е случвало това в Кротоне – не го мисли като лош късмет. Може би имаш право на обезщетение според европейския регламент EC 261/2004, който предвижда до €600 компенсация, ако ти откажат качване без основателна причина.

Защо се случва презаписване на полети точно в Кротоне?

Летището Sant'Anna в Кротоне обслужва вътрешни полети и международни маршрути, главно сезонни. Най-често нискотарифните авиолинии се презастраховат и продават повече билети, за да си гарантират печалба. Това става особено често в пиковите периоди, когато хората пътуват масово към и от Кротоне.

А с ограничен брой полети дневно, ако не те качат – може да останеш блокиран за часове. Но не се притеснявай, имаш права и можеш да се справиш със ситуацията.

Как да реагираш при презаписан полет в Кротоне

Ако ти се наложи да стоиш на летището, защото няма място за теб, ето какво да направиш:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си – Ако авиокомпанията търси доброволци, които да се качат по-късно, може да загубиш правото си на обезщетение.

2. Искай писмено обяснение – Задължително вземи документ, който потвърждава, че не си бил качен поради презаписване.

Как да стигнеш до летището в Ламеция Терме

Ако си заклещен в Кротоне заради препълнен полет, обмисли да се преместиш до летище Ламеция Терме (SUF), където има повече връзки и алтернативи. Ето опциите:

• С кола: Пътуването от Кротоне до летището отнема около 1 час и 30 минути.

• С влак: Хвани регионален влак до Ламеция Терме Чентрале, а после с маршрутка или такси до самото летище.

• С автобус: Има доста бусове между Кротоне и Ламеция Терме, особено през сезона.

Ако намериш по-късен полет от Ламеция Терме, резервай го – така няма да висиш в очакване на друг пренаселен самолет от Кротоне.

За какви суми можеш да претендираш при препълнен полет

По EC 261 сумата зависи от разстоянието на полета:

• €250 – за полети до 1500 км

• €400 – за полети между 1500 и 3500 км

• €600 – за полети над 3500 км (извън ЕС)

Полети до Кротоне най-често попадат в първите две категории, което значи, че може да ти се полагат €250 или €400, ако са те пренаселили по европейска линия.

Какво ако авиокомпанията предлага ваучери вместо пари?

Много авиокомпании ще ти пробутат ваучери за бъдещи пътувания вместо реална компенсация. Изглежда удобно, ама нямаш никакво задължение да ги приемаш. Те го правят, щото така им е по-евтино, но според EC 261 си имаш право на пари.

Настоявай си за плащане в брой, по банков път или с чек, освен ако ваучерът не ти е по-удобен.

Как да си подадеш искането за компенсация

Изобщо не е толкова сложно, както си мислиш. Ето стъпките:

1. Събери доказателства – запази бордната си карта, потвърждението за полета и всякаква кореспонденция с авиокомпанията относно пренаселването.

2. Подай официална жалба – изпрати искането си за компенсация директно до авиокомпанията, като цитираш EC 261.

3. Ползвай услуга за искове – ако не искат да ти платят, обърни се към професионалисти като Trouble Flight, които ще ти свършат цялата юридическа работа и ще се погрижат да си получиш каквото ти се полага.

Допълнителни съвети при пренаселени полети до Кротоне

• Резервирай ранен сутрешен полет – тези полети се пренаселват по-рядко от вечерните.

• Чекирай се онлайн и стигни навреме – закъснелите пасажери са първите, които отпадат при препълнен самолет.

• Запиши се в програмата за лоялни клиенти – такива пасажери са по-малко вероятно да ги отрежат при пренаселване.

И накрая...

Отказаха ти качване в Кротоне, защото полетът е претъпкан? Да, ядосващо е... Но имаш права по европейското законодателство и не бива да ги оставяш да ти се разминат. Искай си обезщетението – както си му е редът! Ако няма шанс да те качат, провери дали няма полети от Ламеция Терме – така поне ще избегнеш да си губиш времето напразно.

Недей да оставяш авиокомпаниите да ти се качат на главата – поискай си 600 € още днес и превърни досадата в повод за финансово възстановяване!