Проблем с полет в Касел – Знай си правата и вземи компенсация

Какво да правиш при презапълнен полет от Касел

Летиш от летище Касел-Калден (KSF)? Удобно е, ама понякога се случва нещо доста досадно – презапълване на полета. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има места, защото разчитат, че някой няма да се появи. Но ако всички си дойдат навреме – някой остава на земята. Ако си бил отказан от качване заради това, може да ти се полага обезщетение според европейския регламент EC 261/2004.

Защо авиокомпаниите презапълват полети?

Използват разни модели и прогнози, за да преценят колко хора няма да се появят, ама понякога не уцелват. И когато се съберат повече пътници, отколкото има места – някой трябва да слезе. Ако това се случи на теб, знай, че имаш права и може да получиш до 600 евро обезщетение – зависи колко далеч летиш и колко се забави новият ти полет.

Какви са ти правата според EU261 при презапълнен полет

Понеже летище Касел е в Германия, важи Регламент EC 261/2004. Ето какво трябва да знаеш:

• Размер на обезщетението:

  • 250 евро за полети под 1500 км

  • 400 евро за вътрешни в ЕС над 1500 км

  • 600 евро за международни извън ЕС над 3500 км

• Алтернативен полет или връщане на парите: Трябва да ти предложат нов полет или пълно възстановяване на сумата.

• Помощ докато чакаш: Имаш право на храна, напитки, хотел (ако се наложи) и достъп до комуникация.

• Обезщетение при закъснение: Ако приемеш нов полет, но той закъснее с над 3 часа – пак можеш да си поискаш компенсация.

Какво да правиш, ако полетът ти от Касел е презапълнен

Ако не те пуснат на борда заради презапълване, ето какво можеш да направиш, за да си подсигуриш компенсацията:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си – Ако вземеш ваучер от авиокомпанията, може да се откажеш от правото си на парично обезщетение.

2. Искай писмено потвърждение – Помоли екипа на летището да ти даде черно на бяло, че причината да не те качат е презапълването.

3. Запази всички документи – Бордната карта и потвърждението на резервацията са ти нужни, за да подадеш иск.

4. Запиши часа на заминаване – Отбележи кога точно е излетял алтернативният ти полет.

5. Поискай помощ на момента – Авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, напитки и хотел, ако се наложи.

6. Подай иск чрез Trouble Flight – Ние се заемаме с цялата бумащина, за да си получиш компенсацията без главоболия.

Алтернативни варианти за пътуване от Касел

Летището Касел-Калден е малко и регионално, така че опциите за други полети може да са ограничени. Ако се сблъскаш с презапълване, разгледай тези близки летища:

1. Летище Падерборн Липщад (PAD)

Само на 80 км от Касел, Падерборн предлага допълнителни полети с Lufthansa и Eurowings. Можеш да стигнеш дотам с влак от гара Касел-Вилхелмсхьое или с кола под наем – около час път.

2. Летище Хановер (HAJ)

По-голямо международно летище, Хановер е на около 160 км и обслужва доста големи авиокомпании. Влакът от Касел-Вилхелмсхьое до Хановер пътува около 90 минути.

3. Летище Франкфурт (FRA)

Ако ти трябва полет на далечно разстояние или просто искаш повече опции за авиокомпании, летище Франкфурт е супер удобен хъб – само 190 км от Касел. С влака ICE ще стигнеш дотам за около час и половина, без излишно мотане.

Как да стигнеш до други летища от Касел

• Падерборн (PAD): Хващаш влак RB89 от Касел до централната гара в Падерборн, после се прехвърляш на автобус до летището.

• Хановер (HAJ): Влак ICE от Kassel-Wilhelmshöhe до централната гара в Хановер, а оттам – директно с градската железница (S-Bahn).

• Франкфурт (FRA): Направо с високоскоростния ICE от Kassel-Wilhelmshöhe до самото летище във Франкфурт. Удобно и бързо.

Как Trouble Flight може да ти помогне да си вземеш обезщетението

Да се занимаваш сам с авиокомпаниите си е главоболие – губиш време, нерви, а понякога и пари. Много често отказват напълно легитимни искове или просто те мотат. С Trouble Flight всичко става лесно:

✔ Проверяваме веднага дали имаш право на обезщетение ✔ Ние се занимаваме с цялата правна процедура ✔ Не плащаш нищо, ако не спечелим ✔ Гледаме да вземеш максималната сума

Истински истории – хора, които си върнаха парите

Много пътници от Касел вече си получиха обезщетенията с наша помощ. Ето няколко примера:

• Маркус Ф. от Касел: Мястото му било презаписано на полет Касел-Франкфурт – получи €250 за 4 седмици.

• Анна С. от Гьотинген: Не я пуснали на борда за Палма де Майорка – Trouble Flight ѝ уреди €400 за 6 седмици.

• Стефан Л. от Хановер: Пренасочен през Франкфурт за дълъг полет – получи €600 за 2 месеца.

Често задавани въпроси

Мога ли да си поискам обезщетение, ако съм приел нов полет?

Абсолютно! Ако новият ти полет е закъснял с 3 часа или повече, пак имаш право на обезщетение.

Колко време имам, за да подам иск?

В Германия можеш да подадеш иск до 3 години след като са ти отказали качване заради презаверка.

Трябва ли да ходя по съдилища?

Не, няма нужда да се занимаваш с това. Trouble Flight поема всичко – ти просто ни пращаш документите и си готов.

Не изпускай обезщетението си – подай иск още днес!

Презаверките на полети в Касел са си истинско главоболие, но не е нужно да губиш пари заради това. Ако не са те пуснали на борда на летище Kassel-Calden, действай сега и си вземи обезщетението! Trouble Flight прави всичко бързо, лесно и без никакъв риск.

➡ Подай иск сега и вземи до 600 евро обезщетение!