
Летището в Саарбрюкен (SCN) може и да не е най-натовареното в Германия, но с презапълнени полети се случва по-често, отколкото си мислиш. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има места, надявайки се, че някои хора ще се откажат или просто няма да се появят. Но когато всички се появят... някой остава на земята.
Ако това се е случило с теб в Саарбрюкен, не се примирявай — може да имаш право на обезщетение до 600 евро! Сега ще ти обясня какви са ти правата, как да си поискаш парите и какви алтернативи имаш, за да стигнеш до крайната си точка.
Презапълването е стандартна практика — целта е максимална печалба. Те си правят сметката, че част от пътниците няма да се появят, и продават допълнителни билети. За тях това е печелившо, но за нас, пътниците, често означава нерви и чакане пред гейта.
Добрата новина е, че европейското законодателство (EC 261/2004) е на твоя страна и ти дава право на компенсация.
Ако не са те пуснали на борда на летище Саарбрюкен заради презапълнен полет, може да ти се полага обезщетение според регламент EC 261/2004. Ето какво трябва да е изпълнено:
Полетът ти е тръгнал от Саарбрюкен (SCN) или е пристигнал от държава извън ЕС с европейска авиокомпания.
Чекирал си се навреме (обикновено поне 45 минути преди излитане).
Авиокомпанията не ти е предложила алтернативен полет в разумен срок.
Не си се отказал доброволно от мястото си срещу ваучери или други бонуси.
Сумата зависи от разстоянието на полета:
Разстояние | Обезщетение (€) |
|---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 – 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км | €600 |
С други думи – ако си летял от Саарбрюкен до места като Палма де Майорка или Лондон, можеш да си поискаш €250 или €400. А ако си пътувал по-надалеч – примерно до Дубай или Щатите, обезщетението може да стигне до €600.
Авиокомпанията е длъжна да ти каже защо не те качват. Настоявай да ти дадат писмено потвърждение, че причината е презапълване.
Ако трябва спешно да стигнеш до дестинацията си, искай алтернативен полет. Ако ти предлагат полет по-късно през деня, но друга авиокомпания има по-ранен от близко летище – можеш да настояваш да те прехвърлят на него.
Ако си блокиран на летището в Саарбрюкен, помисли дали не можеш да летиш от Франкфурт (FRA) или Люксембург (LUX) – и двете са лесно достъпни с влак или кола. Франкфурт е само на 2 часа път и има стотици полети всеки ден. Люксембург е по-малък, но предлага добри варианти, особено в Европа.
Ако авиокомпанията не ти осигури храна, хотел или транспорт – запази си бележките. После можеш да си поискаш парите обратно.
Можеш да подадеш жалба директно до авиокомпанията или просто да оставиш Trouble Flight да се заеме с това вместо теб. Ние сме спецове в бързото и лесно връщане на парите, без да се налага да се разправяш с никого.
Ако решиш да не чакаш и да излетиш от друго летище, ето няколко удобни варианта:
С влак: Има директни влакове с Deutsche Bahn, пътуването е около 2 часа.
С кола: Караш по магистралите A6 и A5 и стигаш за около 2 часа.
С влак и автобус: Влакът до Люксембург отнема около час и половина, после хващаш кратък автобус – 15 минути до летището.
С кола: По A620 и A3 стигаш за .
Ако провериш полети от тези летища, имаш по-голям шанс да стигнеш до крайната си точка по-бързо, и пак можеш да си поискаш компенсация за първия, препълнен полет.
Често авиокомпаниите се опитват да ти пробутат ваучери за храна, кредити за пътуване или отстъпки вместо реални пари. Не си длъжен да ги приемаш — по закон имаш право на парично обезщетение. Защо предпочитат ваучери?
Излизат им по-евтино.
Често имат ограничения.
Може да изтекат преди да ги използваш.
Винаги настоявай за .
Претъпканите полети са супер досадни, но това не значи, че трябва да губиш пари. Ако не са те пуснали на борда от летище Саарбрюкен, може да си вземеш до 600 евро обезщетение.
✅ Провери за секунди дали имаш право
✅ Без бумащина — Trouble Flight се заема с всичко
✅ Вземи си парите без нерви и главоболия
Не оставяй авиокомпаниите да се измъкнат! Подай си искането още днес!