
Овърбукингът на полети е нещо съвсем обичайно, но може да обърка тотално плановете ти за пътуване. Ако са ти отказали качване на борда на летището в Дрезден заради препродадени билети, може да имаш право на компенсация до 600 евро. В това ръководство ще ти разкажем защо авиокомпаниите го правят, какво да направиш, ако ти се случи, и как да си вземеш това, което ти се полага.
Много просто — очакват, че някои хора няма да се появят. Така си пълнят джобовете, но понякога това значи, че някой като теб остава на земята. Ако това ти се случи на летище Дрезден (DRS), важно е да знаеш какви са ти правата и как да действаш, за да си получиш компенсацията.
Ако не те пуснат на борда заради овърбукинг, ето какво трябва да направиш:
Може да ти предложат ваучери или ъпгрейд, ако се съгласиш да летиш по-късно. Но знай, че имаш право на пари, и често това е по-добре от каквото и да ти предложат.
Задължително поискай документ, че не си допуснат на борда заради овърбукинг. Това ще ти трябва, когато подаваш иск.
Според регламент EC 261/2004, ако не си се качил на борда против волята си, можеш да получиш между 250 и 600 евро, в зависимост от разстоянието на полета:
До 1,500 км: 250 евро
1,500 - 3,500 км: 400 евро
Над 3,500 км: 600 евро (ако излиташ от ЕС)
Ако полетът ти се забави заради пререзервация, авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, напитки и хотел, ако се наложи. Не се притеснявай — това си е тяхна отговорност.
Ако полетът ти от Дрезден е препълнен, хвърли едно око на алтернативи от близки летища като Лайпциг/Хале (LEJ). То е на около 110 км и можеш да стигнеш дотам с директен влак от централната гара в Дрезден за около 1 час и 15 мин. Друг вариант е летище Берлин Бранденбург (BER) — пътуването с влак до там отнема около 2 часа.
Не е нужно да е сложно — ето как става:
Бордната си карта
Писмено потвърждение от авиокомпанията
Квитанции за допълнителни разходи, ако си имал такива
Можеш да го направиш директно към авиокомпанията или да оставиш Trouble Flight да се погрижи вместо теб — те знаят как да го направят бързо и без главоболия.
Ако авиокомпанията приеме искането ти, парите трябва да пристигнат до няколко седмици. Ако откажат — не се отказвай, можеш да се обърнеш към националните органи или адвокати.
Летище Дрезден (DRS) е основната въздушна врата към Саксония, с връзки към важни европейски градове като Франкфурт, Мюнхен и Амстердам. До него се стига лесно от центъра — с влак, трамвай или такси.
Ако полетът ти е препълнен и търсиш алтернатива, провери опциите от Лайпциг/Хале или Берлин Бранденбург — там има повече международни връзки и шансът да намериш място е по-голям.
Да, понякога няма как да избегнеш презапълнените полети, но с тези трикове шансът да те оставят на земята е доста по-малък:
Чекирай се онлайн възможно най-рано: Колкото по-рано го направиш, толкова по-малка е вероятността да те изместят от мястото ти.
Запиши се в програма за редовни пътници: Авиокомпаниите си пазят местата за лоялните си клиенти, така че това си е плюс.
Не рискувай с нискотарифни компании, ако пътуването ти е важно: Евтините билети често вървят с риск от презапълване.
Ако вече си се сблъскал с презапълнен полет в Дрезден, не оставяй нещата така. Може да имаш право на компенсация до 600€. Провери дали отговаряш на условията и подай иск още днес!