Отменен полет от Порторож: какво да правиш и как да получиш компенсация

Защо се отменят полети от Порторож?

Летището в Порторож (POW) е малко регионално летище в Словения, където кацат предимно частни, чартърни и сезонни редовни полети. Макар да е на приказно крайбрежие, понякога се случва полетите да паднат от графика. Ето някои причини:

• Времето – силни бризове от морето или гъста мъгла могат да попречат на излитане.

• Оперативни затруднения – при малките летища като Порторож нещата не винаги са толкова гъвкави.

• Решение на авиокомпанията – ако няма достатъчно пасажери, някои авиокомпании просто отменят полета.

• Технически проблеми – повреда на самолета или липса на наличен машинен парк могат да доведат до отмяна в последния момент.

Може ли да получиш обезщетение, ако ти отменят полета от Порторож?

Ако си бил с билет за отменен полет от Порторож, имаш шанс да получиш компенсация по Европейски регламент EC261/2004. Правото важи за всички излитащи от ЕС или оперирани от европейска компания. Възможно е да вземеш до 600€ на човек, ако:

• Отмяната не е заради извънредни обстоятелства (като тежки метео условия или стачки по летището).

• Си получил информация по-малко от 14 дни преди полета.

• Авиокомпанията не ти е предложила алтернативен полет с подобен час на пристигане.

Как да стигнеш все пак до крайната си точка?

Когато Порторож не те пусне да излетиш, варианти за пренасочване няма чак толкова, понеже летището е малко. Все пак имаш опции:

1. Провери полети от Любляна или Триест

• Летището Йоже Пучник в Любляна (LJU) – най-голямото словенско летище се намира на около 140 км от Порторож.

• Летище Триест (TRS) – В Италия е, само на 80 км и има доста повече международни полети.

2. Как да стигнеш до тези летища от Порторож

• Наем на кола: Да вземеш кола под наем е супер удобно – за нула време си в Любляна или Триест.

• Шатъл услуги: Има фирми, които предлагат директен трансфер до главните летища – бързо и без главоболия.

• Обществен транспорт: С автобус се стига до Любляна и Триест – пътуването отнема около 2-3 часа.

Какво да направиш веднага след като ти отменят полета

1. Поискай писмено обяснение от авиокомпанията – това е важно, за да видиш дали имаш право на компенсация.

2. Разгледай опциите си – провери дали предлагат алтернативен полет.

3. Запази всички бележки и квитанции – ако си платил за хотел или транспорт, може да ти върнат парите.

4. Подай иск за компенсация – ако имаш право, можеш да получиш до 600 €.

Как да поискаш обезщетение за отменен полет от Порторож

Да се разправяш сам с авиокомпанията не е лесно, но Trouble Flight ще го направи вместо теб. Ето как:

1. Въведи данните за полета си – просто попълни информацията за отменения полет в нашата платформа.

2. Ние проверяваме дали имаш право – системата ни веднага проверява дали случаят ти попада под регулациите на ЕС.

3. Поемаме всичко – нашите правни експерти се заемат с цялата комуникация и дори със съдебни действия, ако трябва.

4. Получаваш парите си – ако всичко е окей, до 600 € ще влязат директно в сметката ти.

А ако отмяната е заради извънредни обстоятелства?

В някои ситуации не може да се иска компенсация, като например:

• Лошо време (урагани, силни бури)

• Стачки на въздушния контрол

• Политически размирици или заплахи от тероризъм

Но въпреки това можеш да имаш право на помощ, например:

• Храна и напитки

• Хотел, ако си заклещен някъде за през нощта

• Транспорт до и от летището

Често задавани въпроси

Колко време отнема да получа компенсация?

В повечето случаи нещата се уреждат за няколко седмици до няколко месеца – зависи колко бързо реагира авиокомпанията.

Мога ли да искам компенсация, ако съм приел ваучер?

Ако си се съгласил на пътнически ваучер, може да си се отказал от правото си на парична компенсация. Винаги проверявай условията, преди да се съгласиш на каквото и да било от авиокомпанията.

Ами ако полетът ми беше отменен заради COVID-19?

Ако причината е свързана с ограничения заради пандемията, компенсация може да не се полага. Но авиокомпаниите са длъжни да ти предложат възстановяване на сумата или нова резервация.

Не позволявай отменен полет да ти развали плановете – вземи до 600€ още днес!

Отменените полети са досадни, но не е нужно да губиш пари. Trouble Flight ще ти помогне да си вземеш заслуженото – без риск и без главоболия. Провери дали имаш право и заяви до 600€ още сега!